«Обмани меня» - один из немногих сериалов, в основе которых лежит подтвержденная научная гипотеза. Прототипом его главного героя, доктора Кэла Лайтмана, стал крупнейший специалист в области психологии эмоций Пол Экман. Он обнаружил, что с точки зрения мимики люди любой культуры одинаково выражают чувства, и открыл микродвижения - короткие эпизоды мимической активности, которые указывают на эмоции, - даже в случаях, когда человек старается их скрыть. T&P составили гид по технологиям Пола Экмана, которые помогут научиться видеть ложь.
Долгое время наука не обращала на мимику никакого внимания. Впервые ей занялся Чарльз Дарвин, в числе прочих своих работ опубликовавший в 1872 году книгу «О выражении эмоций у человека и животных». Ученый заявил, что выражения лица универсальны не только для нашего вида, но и для животных: например, как и собаки, люди скалятся, когда испытывают гнев. При этом Дарвин утверждал, что наши жесты, в отличие от мимики, можно назвать условными, и был уверен, что они зависят от того, в какой культуре принадлежит человек.
Почти век эта работа Дарвина оставалась практически забытой. Если ее и вспоминали в научных кругах, то только для того, чтобы оспорить. Лишь в 30-х годах XX века к ней обратился французский нейроанатом Дюшен де Булон, который старался опровергнуть теорию нацистского ученого, утверждавшего, будто «представителей низших рас» можно узнать по жестам.
В 60-х годах гипотезы, озвученные в «О выражении эмоций у человека и животных» и многократно упомянутые у де Булона, популяризовал американский психолог Пол Экман. Он провел ряд исследований, чтобы проверить эту теорию, и выяснил, что Чарльз Дарвин был прав: в разных культурах жесты и впрямь различаются, а вот мимика - нет. Оппоненты Экмана утверждали, что всему виной Голливуд и телевидение, которое транслирует усредненный образ мимики, во многом принимаемый за эталон в разных странах. Чтобы оспорить это предположение, в 1967 и 1968 годах ученый исследовал мимику представителей одного из племен в Папуа Новой Гвинее. Эти люди ни разу не контактировали плотно ни с западной, ни с восточной культурой и находились на этапе развития, аналогичном каменному веку. Экман обнаружил, что и в этом случае основные эмоции выражались теми же способами, что и во всем мире. «Система кодирования лицевых движений» (FACS) - метод классификации выражений лица человека, изначально разработанный Полом Экманом и Уоллесом Фризеном в 1978 году и основанный на подборке фотографий с соответствующими эмоциями - оказалась универсальной. Эта своеобразная нотная запись для лица и сегодня позволяет определить, из каких мимических движений состоит то или иное эмоциональное выражение.
От удивления до презрения: семь универсальных эмоций
Существует всего семь эмоций, которые имеют универсальную форму выражения:
Удивление,
- страх,
- отвращение,
- гнев,
- радость,
- печаль,
- презрение.
Все они зашифрованы в FACS и EmFACS (обновленной и расширенной версии системы), так что каждую эмоцию можно найти и определить по характерным признакам, оценив ее интенсивность и степень смешения с другими чувствами. Для этого существуют основные коды (например, код 12: «Подниматель уголка губы», большая скуловая мышца), коды движений головы, коды движений глаз, коды видимости (например, когда не видно бровей, нужно поставить код 70) и коды общего поведения, которые позволяют зафиксировать в записях глотание, пожатие плечом, дрожь и др. «Существуют неконтролируемые, непреднамеренные выражения лица, а также смягченные или притворные выражения, в которых ослабляется переживаемая эмоция, либо симулируется эмоция, не испытываемая в данный момент», - пишет Пол Экман в своей книге «Узнай лжеца по выражению лица». Непреднамеренные выражения всегда проступают за «ширмой», создаваемой на лице. В этом случае их можно определить по микродвижениям. Обычно такие выражения возникают всего на доли секунды, так что для того, чтобы их обнаружить, нужна тренировка.
На нашем лице есть три области лица, способные двигаться независимо:
Брови и лоб;
- глаза, веки и переносица;
- нижняя часть лица: щеки, рот, большая часть носа и подбородок.
Для каждой из них существует своя схема движения в каждом из семи случаев. Например, при удивлении брови приподнимаются, глаза широко раскрываются, челюсти разжимаются, а затем размыкаются губы. Страх выглядит иначе: брови приподняты и слегка сведены к переносице; верхние веки также подняты, обнажая склеру, нижние веки напряжены; рот приоткрыт, а губы тоже слегка напряжены и оттянуты назад.
Пол Экман дает в своей книге подробную карту микродвижений для каждой универсальной эмоции и предлагает фотографии для самостоятельной практики. Чтобы по этой книге научиться быстро определять, какое чувство выражается на человеческом лице, нужно найти партнера, который будет показывать вам эти фотографии - полностью или закрывая L-образной маской часть изображения. Книга также позволяет научиться определять степень выражения эмоций и распознавать компоненты смешанных выражений лица: горьковато-сладкой печали, испуганного удивления и так далее.
Обманчивые выражения: контроль сообщения
«Проще фальсифицировать слова, чем выражения лица, - пишет Пол Экман. - Нас всех учили говорить, мы все обладаем достаточно большим запасом слов и знанием правил грамматики. Существуют не только орфографические, но и энциклопедические словари. Вы можете заранее написать текст своего выступления. Но попытайтесь сделать то же самое с выражением своего лица. В вашем распоряжении нет никакого «словаря выражений лица». Намного проще подавлять то, что вы говорите, чем то, что вы показываете».
По мнению Пола Экмана, человек, который лжет в мимических проявлениях своих чувств или в своих словах, обычно стремится удовлетворить свою текущую потребность: карманник изображает удивление, неверный муж скрывает улыбку радости при виде любовницы, если рядом жена, и так далее. «Однако слово „ложь“ не всегда правильно отображает то, что в этих случаях происходит», - объясняет Экман. - Оно предполагает, что единственно важное сообщение - это сообщение об истинном чувстве, которое лежит в основе ложного сообщения. Но ложное сообщение также может иметь важное значение, если вы знаете, что оно ложно. Вместо того чтобы называть этот процесс ложью, вам следовало бы лучше называть его контролем сообщения, потому что ложь сама по себе также может передавать полезное сообщение».
В таких случаях на лице человека присутствуют два сообщения: одно отражает фактическое чувство, а другое - то, что он хочет передать. Пол Экман впервые вплотную заинтересовался этой проблемой, когда столкнулся с поведением пациентов, страдающих тяжелой депрессией. В беседах с врачами они утверждали (мимически и на словах), что испытывают радость, однако на самом деле стремились добиться прекращения своей госпитализации и совершить самоубийство. В «Обмани меня» сценаристы тоже поднимают эту проблему: по сюжету, мать доктора Кэла Лайтмана покончила с собой после того, как ей удалось таким образом обмануть психиатров. Позже, просматривая видеозаписи ее бесед с врачами, главный герой сериала обнаруживает микровыражение печали у нее на лице.
Контроль мимического сообщения может быть разным:
Смягчение,
- модулирование,
- фальсификация.
Смягчение, как правило, происходит за счет добавления мимических или словесных комментариев к уже присутствующему выражению. Например, если взрослый человек боится зубного врача, он может слегка сморщиться, добавив к выражению страха на своем лице элемент отвращения к себе самому. С помощью смягчения люди часто сообщают окружающим, что способны справиться со своими чувствами и добиться соответствия собственного поведения культурным нормам или текущей ситуации.
В случае с модулированием человек корректирует интенсивность выражения эмоции, а не комментирует ее. «Есть три способа модулирования выражения лица, - пишет Пол Экман. - Вы можете менять количество вовлекаемых областей лица, длительность сохранения выражения или амплитуду сокращения лицевых мускулов». Как правило, используются все три метода. А вот при фальсификации мимический процесс становится ложным: на лице демонстрируется не та эмоция, которую человек испытывает на самом деле (симуляция), не показывается ничего, когда на самом деле чувство есть (нейтрализация), либо же одно выражение скрывается за другим (маскировка).
Физиология лжи: место, время и микровыражения
Чтобы научиться распознавать ложь на лицах, нужно обращать внимание на пять аспектов
Морфологию лица (конкретную конфигурацию черт);
- временные характеристики эмоции (как быстро возникает и как долго держится);
- место проявление эмоции на лице;
- микровыражения (они прерывают основное выражение);
- социальный контекст (если на рассерженном лице виден страх, нужно подумать, есть ли для этого объективные причины).
Люди, которые контролируют выражение своего лица, больше всего внимания уделают его нижней части: рту, носу, подбородку и щекам. Ведь именно через рот мы осуществляет звуковую коммуникацию, в том числе бессловесную: крики, плач, смех. А вот веки и брови чаще «показывают» истинное чувство - впрочем, брови тоже используются для мимической фальсификации, что может влиять на внешний вид верхних век. Что и как именно оказывается «не на месте» в процессе обмана, зависит от того, что именно транслируется, а что скрывается. Например, выражение радости вообще не требует от нас задействовать лоб - так что если она прикрывает другую эмоцию, последнюю нужно искать в этой области.
По книгам Экмана можно научиться распознавать разные фальсифицированные выражения лица в разных ситуациях: видеть испуганные брови на нейтральном лице (что свидетельствует о неподдельном страхе), обнаруживать отсутствие напряжения нижних век на разгневанном лице (что говорит о том, что злоба поддельная), находить утечку информации о настоящем гневе под маской отвращения, замечать паузы между словесным сообщением об эмоции и появлением ее ложной версии на лице (1,5 секунды) и обращать внимание на другие важные мелочи.
Но главный навык, который позволяют выработать книги и тренинги Экмана, - это распознавание микровыражений. Эти проявления эмоций обычно длятся совсем недолго: от половины до четверти секунды. Научиться находить их можно, используя те же фотографии и L-образную маску, - если изображения будут быстро сменять друг друга. Присутствие микровыражений тем не менее не означает, что человек одновременно не маскирует, не ослабляет и не нейтрализует переживаемые эмоции. Эти короткие эпизоды мимической активности являются симптомом обмана либо в крайнем случае признаком, что человек сам не знает, что чувствует, однако их отсутствие еще ни о чем не говорит.
Сегодня Пол Экман и его исследовательская группа проводит тренинги распознавания эмоций для работников таможни, полиции и пограничной службы, HR-специалистов и других людей, которым часто приходится искать обман или подтверждать факты. Однако его разработки полезны не только на границе: они могут помочь журналистам во время интервью, преподавателям на уроках, бизнесменам на переговорах и многих другим людям. Впрочем, ни техники доктора Лайтмана из сериала, ни техники доктора Экмана, которые легли в основу «Обмани меня», не стоит использовать дома. Ведь далеко не каждый обман в действительности влечет за собой негативные последствия, - а близким людям нужно давать право на тайну, поскольку не все, что они скрывают, имеет отношение к нам.
Картинки © Matthieu Bourel
Глава 10. Распознавание лжи по мимике
Наблюдать человеческие экспрессии весьма и весьма непросто.
Чарльз Дарвин
В рамках наших исследований в распознавании лжи мы делаем акцент на вербальных проявлениях лжи, в меньшей степени обращая внимание на мимику. Мы считаем, что лицо и мимика – менее информативный инструмент, чем речь. Однако заниматься безынструментальной детекцией лжи и не обращать внимания на мимическую экспрессию по меньшей мере непрофессионально, по большей – преступно. Лицо, как мультисигнальная система, содержит огромное количество информации о человеке, и задача верификатора – учитывать ее тоже.
П. Экман всю свою научную карьеру посвятил изучению лица и эмоций. Вместе со своим коллегой Уоллесом Фризеном он создал систему кодирования лицевых движений FACS и систему кодирования и описания эмоций EmFACS. Этим работам они посвятили более 20 лет. Сейчас в мире нет ни одного сообщества или ассоциации, которые бы не пользовались этими системами.
Однако многие практики не только в детекции лжи, но и в психотерапии и психиатрии обратили внимание на излишнюю трудоемкость и детализацию при использовании этих систем и слабую применимость для реальных расследований и для работы в полевых условиях. На основе этих же систем стали появляться иные, но уже более адекватные для реальных условий работы методы и модели. В психиатрии появился метод SPAFF, а мы с коллегами для нужд детекции лжи разработали ММПЭС (мимико-мышечный профиль эмоций и состояний).
Прежде чем мы перейдем к описанию того, как использовать мимику при распознавании лжи, необходимо вспомнить, что мимика и ее проявления непосредственно связаны с эмоциями. У каждой базовой человеческой эмоции есть точное отражение ее на лице.
Эмоции, так же как и вегетативная нервная система, – эволюционный механизм, сформированный человечеством в течение миллионов лет. Эмоциями, как и вегетативной нервной системой, человек произвольно управлять не может.
Универсальность проявления эмоций на всех континентах и у всех народов позволяет точно считывать внутренние переживания человека в текущий момент. Наблюдая за людьми в естественных условиях, мы видим, когда человек радуется, печален или испытывает чувство страха или тревоги.
Автор психоэволюционной теории эмоций Роберт Плутчик понимает под эмоциями «цепи событий со стабилизирующими обратными связями, которые поддерживают поведенческий гомеостаз. Происходящие в среде события подвергаются когнитивной оценке, в результате оценки возникают переживания (эмоции), сопровождаемые физиологическими изменениями. В ответ организм осуществляет поведение, призванное оказать эффект на стимул». Это определение с точки зрения детекции лжи кажется мне наиболее точным.
Если эмоции – это события со стабилизирующими обратными связями, то они должны стабильно проявляться при предъявлении стимула, то есть при понимании причины возникновения эмоций мы можем декодировать внутренние репрезентации человека и зафиксировать их.
Благодаря осознанию того, что эмоции являются петлями обратной связи, в безынструментальной детекции лжи возникли провокативные вопросы. Но прежде, чем говорить о способах их применения, давайте рассмотрим структуру базовых эмоций и их отражение на лице человека, а также поймем, о чем свидетельствует та или иная эмоция.
Базовые эмоции – эмоции, которые одинаково проявляются у представителей различных культур, проживающих на разных континентах.
Критерии базовых эмоций:
Имеют отчетливые и специфические нервные субстраты;
Проявляют себя с помощью выразительной и специфической конфигурации мышечных движений лица (мимики);
Влекут за собой отчетливое и специфическое переживание, которое осознается человеком;
Возникли в результате эволюционно-биологических процессов;
Оказывают организующее и мотивирующее влияние на человека, служат для его адаптации.
Все базовые эмоции имеют структуру, критерии и причину возникновения.
Рассмотрим теперь более подробно каждую из базовых эмоций.
«Вся правда написана на ваших лицах», – говорит главный герой сериала «Обмани меня». Это на самом деле так. Если присмотреться к лицу, то оно регулярно меняется, человек таким образом выдает огромное количество информации, от истинных переживаний до желания скрыть свое эмоциональное состояние. Эмоции могут меняться, может меняться их интенсивность, однако в первую очередь они проявляются у нас на лице. Я встречал небольшое количество людей, способных контролировать свои эмоциональные переживания.
В зависимости от уровня переживания и скорости возникновения эмоция может отражаться полностью, быть смазанной или представляться в смешанной форме. Эмоции так или иначе всегда транслируются на одном из «этажей» человеческого лица. Отражение эмоции либо ее части на одном из «этажей» лица называется верным признаком эмоции. Микровыражения эмоций были открыты не так давно, но именно они могут являться признаками лжи говорящего.
И прежде, чем мы перейдем к развитию навыков декодировки невербальных сигналов, верификации лжи, необходимо определить некоторые базовые категории. Понять и принять позицию, что мимические выражения у людей разных социальных и культурных групп одинаковы.
Данные об одинаковом экспрессивном поведении у разных видов животных являются, по мнению Ч. Дарвина, одним из главных подтверждений теории эволюции. П. Экман в своих работах также опирается на данное утверждение. Совершенно очевидно, что выражение эмоций на лице человека одинаково, причем эти проявления одинаковы и для мужчин, и для женщин вне зависимости от кросс-культурных различий.
Это справедливо и для людей, и для человекообразных приматов. Марк Нэпп и Джудит Холл в своем руководстве по невербальному общению подробно описывают сходство и универсальность проявления невербальных паттернов поведения.
Не вдаваясь в подробности, скажу, что в своих работах П. Экман неоднократно говорит о том, что мышцами лица очень сложно управлять. Найдется немного людей, способных контролировать пластику лица, а потому при достаточной тренировке можно легко увидеть на лице человека верные признаки эмоций.
Если вы видите, что человек сдвинул брови и поджал губы и при этом говорит о любви к вам, следует усомниться в искренности проявляемой эмоции.
Печаль
Причина: невосполнимая утрата значимого критерия.
Аналоги: грусть, тоска, ностальгия, уныние, безнадежность, скорбь.
Последствия: заторможенность, сокращение коммуникаций.
Признаки фальши: отсутствие верных признаков в районе лба.
В печали страдания переживаются приглушенно, то есть более спокойно. Ввергнуть в печаль может что угодно, но чаще всего люди печалятся о потерях. Это могут быть потери благоприятных возможностей, выгод, непредвиденные обстоятельства или пренебрежение другими людьми.
Печаль редко бывает кратковременной, обычно она длится от нескольких минут до нескольких дней и даже лет.
Печаль пассивна. Печальные люди не желают действовать, остаются неподвижными.
Гнев
Причина: угроза значимому критерию, которую можно и нужно устранить.
Аналоги: раздражение, ярость, неистовство, ненависть.
Участие: активное.
Время: прошлое – настоящее.
Последствия: вербальная и невербальная агрессия.
Признаки фальши: отсутствие движений крыльев носа и отсутствие горизонтальных морщин на лбу.
Действия, вызванные гневом, скорее всего, будут направлены на удаление препятствий посредством физической и вербальной агрессии.
Замечание: при проявлении гнева изменения происходят по всему лицу. Если это не так, то выражение остается неясным. Нужна дополнительная информация.
Удивление
Причина: факты, не соответствующие модели мира.
Аналоги: потрясение, интерес, оживление.
Время: настоящее.
Последствия: замешательство.
Признаки фальши: напряжение в губах, губы сомкнуты или уголки оттянуты назад.
Удивление – самая кратковременная эмоция. Удивление возникает внезапно. Если у вас есть время подумать о событии и поразмыслить о том, удивляет вас произошедшее или нет, значит, вы не испытали удивления. Удивление исчезает так же быстро, как и возникло.
Страх
Причина: факторы, угрожающие критерию, на которые невозможно повлиять.
Аналоги: беспокойство, опасение, настороженность, тревожность, испуг, ужас.
Время: настоящее.
Последствия: замешательство, ступор, прерывание коммуникации.
Признаки фальши: отсутствие морщин в районе лба.
Люди боятся причинения любого вреда. Вред может быть физическим, моральным или тем и другим одновременно. Физический вред может быть самым разным – от незначительного до тяжелого, угрожающего жизни человека. Моральный – тоже варьируется от незначительного, вроде обид, до серьезных душевных травм.
Отвращение
Причина: нарушение значимого ассоциированного критерия.
Аналоги: омерзение, гадливость, неприязнь.
Время: настоящее.
Последствия: сокращение коммуникации, отстройка, диссоциация.
Признаки фальши: нижние веки напряжены, отсутствие изменений в дыхании.
Отвращение обычно подразумевает реакцию отталкивания и уклонения, целью которой является удаление объекта от индивида или уклонение индивида от контактов с объектом.
Часто отвращение используют для маскировки гнева, потому что в некоторых обществах существует табу на проявление гнева.
Презрение
Причина: сравнение удовлетворения и нарушения критерия.
Аналоги: пренебрежение, надменность.
Время: прошлое – настоящее – будущее.
Последствия: ролевые взаимоотношения.
Презрение во многом родственно отвращению, но имеет и свои отличия. Презрение можно испытывать только к людям и к их поступкам, но не ко вкусам, запахам или прикосновениям. Проявляя в своей неприязни к людям и их поступкам элемент пренебрежения, вы ощущаете по отношению к ним свое превосходство. Их поведение отвратительно, но вы, испытывая к ним презрение, не обязательно прерываете отношения с ними.
Счастье
Причина: удовлетворение всего, что хочет человек.
Аналоги: восторг, ликование, блаженство, восхищение.
Последствия: расслабление, коммуникабельность.
Признаки фальши: напряжение мышц вокруг глаз. Движение/напряжение бровей. Напряжение скул и мышц нижней челюсти.
Радость – это эмоция, которую хотят испытывать большинство людей. Людям нравится быть радостными, поскольку это позитивная эмоция.
Давайте теперь обратимся к механизму применения провокативных проверочных вопросов в безынструментальной детекции лжи (табл. 10.1).
Таблица 10.1. Эмоциональные реакции опрашиваемого на поведенческие стимулы верификатора
Рассмотрим использование этого алгоритма в процедуре детекции лжи.
Опрашиваемое лицо сообщает нам некую информацию. Верификатор говорит, что верит ему. Причина появления эмоции радости – удовлетворение критериев. Наблюдая на лице человека радость, мы можем в этом случае с полным основанием говорить о непричастности человека к расследуемому событию.
Если человек причастен, мы сообщаем, что верим ему, естественно, возникает иная эмоция – презрение или его аналоги. В основе эмоции презрения лежит механизм сравнения критериев. Причастный на бессознательном уровне как бы говорит себе: «Я круче, я переиграл верификатора». На практике, когда нужно проверить причастность или непричастность к совершению преступления, после показаний или рассказа я предъявляю после паузы следующий стимул: «Вы знаете… Я вам верю!» – и слежу за реакцией. Как правило, у непричастного проявляется искренняя улыбка радости, хоть даже и слабозаметная. У причастного, даже с высоким уровнем самоконтроля, эмоция презрения, сопровождаемая телесной асимметрией, проявляется всегда. У психопатологических личностей презрение сопровождается плохо скрываемым самодовольством. Иногда причастный может как вербально, так и невербально продемонстрировать реакцию облегчения: «Фу-у-у! Пронесло…» – это также информативный маркер лжи.
При неожиданном заявлении непричастному человеку, что он лжет, как правило, проявляется сначала удивление, которое перерастает в негодование, гнев. Эмоция удивления свидетельствует о том, что он не осознавал и не догадывался о возможности предстоящего обвинения во лжи (преступлении), этого у него не было в его картине мира. Эмоция удивления самая короткая, она длится около секунды, после чего переходит в другую эмоцию. У непричастного это гнев по отношению к лицу, сообщившему данную информацию. В случае тревоги и беспокойства непричастный отрицает свое участие в виде невербального признака «несогласие». Подбородок приподнят вверх, он смотрит на верификатора как бы свысока. Много эмблем, демонстрирующих отрицание.
Если мы заявляем причастному человеку о том, что не верим ему, то, как правило, видим в большинстве своем страх, замирание в одной позе, нейтрализацию всех невербальных действий. Возможно проявление фальшивого удивления, которое длится больше секунды, возникает несвоевременно и впоследствии переходит снова в состояние тревоги и проявляется в виде страха на лице.
Понимая причину возникновения эмоций и их значение, предъявляя опрашиваемому лицу правильные вопросы, мы по его реакциям можем также делать выводы о правдивости или ложности его высказываний. Однако нужно помнить, что лицо – очень обманчивый канал информации и при его использовании необходимо все тщательно проанализировать и многократно перепроверить. Даже П. Экман заявляет, что в декодировке лица методом FACS должны принимать участие как минимум два специалиста, прошедшие специальную подготовку. Есть смысл прислушаться к уважаемому профессору.
Еще одним из важных признаков, на которые верификатору необходимо обращать внимание, считается проявление фальшивых эмоций , являющихся информацией о наличии обмана.
При демонстрации фальшивых эмоций лжец может попытаться смягчить внешнее проявление испытываемой эмоции, модулировать ее выражение или фальсифицировать эмоцию, что также отразится на лице.
Рассмотрим все эти приемы.
Смягчение
При смягчении выражения лица лжец добавляет к уже существующему выражению лица некий дополнительный сигнал-комментарий. Для смягчения выражения лица чаще всего используется улыбка; она добавляется в качестве маскировки к любым негативным эмоциям, в случае детекции лжи – к страху или презрению. Такая улыбка сообщает верификатору, что опрашиваемое лицо держит себя в руках и контролирует себя. Помимо улыбки, к основному выражению лица может примешиваться некая дополнительная эмоция.
Если опрашиваемое лицо в случае его причастности к расследуемому событию при вопросах верификатора проявляет страх, то оно может добавить к выражению своего лица элемент отвращения или презрения, чтобы таким образом продемонстрировать верификатору, что он противен или отвратителен из-за того, что опрашиваемый сейчас испытывает неловкость или страх. Сама эмоция и ее сила не изменились по своей интенсивности, как при модулировании, и не оказались скрытыми или замененными на выражение неиспытываемой им эмоции, как при фальсификации.
Смягчение выражения лица – наиболее умеренная форма фальсификации эмоции и управления своим состоянием и лицом. Причастный человек искажает выражение лица очень незначительно, и искажение передаваемого сообщения оказывается минимальным, а свидетельства смягчения являются для верификатора достаточно очевидными.
Модулирование
При модулировании выражения лица лжец корректирует его интенсивность. Просто усиливается или ослабляется интенсивность сообщения. Есть три способа модулирования выражения лица: лжец может менять количество вовлекаемых областей лица, длительность сохранения выражения или изменять амплитуду сокращений лицевых мускулов. Обычно лжецы используют все три метода.
Фальсификация
При фальсификации выражения эмоции на лице лжец демонстрирует ту эмоцию, которую не испытывает (симуляция), или не показывает ничего, когда в действительности испытывает какую-то эмоцию (нейтрализация), или скрывает испытываемую эмоцию под выражением другой эмоции, которую в действительности не испытывает (маскировка).
В случае симуляции лжец пытается создать впечатление, что действительно переживает какую-то эмоцию, когда фактически не испытывает никаких эмоций. Это поведение свойственно людям истероидного типа. При их причастности они демонстрируют большое количество эмоций переживания и горя, хотя на самом деле их не испытывают, проверяя верификатора на эмоциональное вовлечение.
Для симулирования эмоций такие люди вспоминают и воспроизводят ощущения того, как выглядит эмоциональное выражение на лице, вспоминают пантомимику и жестикуляцию, берут информацию как бы «изнутри», чтобы сознательно продемонстрировать верификатору нужное эмоциональное послание. Так выглядит симуляция.
Нейтрализация полностью противоположна симуляции. Опрашиваемое лицо испытывает сильную эмоцию, но пытается выглядеть так, будто не испытывает ничего, кроме равнодушия. Нейтрализация – это предельная форма контроля и подавления эмоции, при которой выражение лица модулируется так, чтобы интенсивность отображения переживаемой эмоции была нулевой. Обычно у опрашиваемого лица проявляется маска безразличия.
Осуществить нейтрализацию достаточно сложно, особенно если эмоциональную реакцию вызвало какое-то серьезное обстоятельство. При использовании нейтрализации опрашиваемое лицо выглядит чересчур одеревеневшим или напряженным, что достаточно заметно профессиональному верификатору. Как правило, к такому типу поведения прибегают эмотивы или эпилептоиды.
При маскировке опрашиваемое лицо симулирует эмоцию, которую в действительности не испытывает, чтобы замаскировать или скрыть истинную, которую испытывает в данный момент. Лжецы прибегают к маскировке, потому что им проще скрыть одно выражение лица под другим, чем пытаться не выражать на лице ничего и не быть пойманным при использовании нейтрализации. Как правило, лжецы маскируют одну негативную эмоцию другой, например – страх гневом или отвращением, а иногда маскируют радостное выражение презрением и т. д.
Итак, распознавать ложь по мимике и эмоциям достаточно сложно, поэтому к такому подходу следует относиться крайне осторожно. Для распознавания лжи лучше всего использовать провокативные вопросы и отслеживать реакцию мимики на них. В этом случае реакции лица могут быть максимально заметными и значимыми.
Из книги Как читать человека. Черты лица, жесты, позы, мимика автора Равенский Николай Из книги Научите себя думать! автора Бьюзен Тони Из книги Предназначение Души. автора Ньютон Майкл1. Распознавание Знание читателем знаков алфавита. Этот шаг имеет место фактически до начала физического акта
Из книги Как понять, что ваш собеседник лжет: 50 простых правил автора Сергеева Оксана МихайловнаРаспознавание снов Один из основных способов, с помощью которых только что отошедшая душа устанавливает контакт с людьми, которые любят ёе, это проникновение в их сон. Горе, которое поглощает сознательный ум, на время отодвигается на задний план в наших мыслях, когда мы
Из книги Мозг напрокат. Как работает человеческое мышление и как создать душу для компьютера автора Редозубов АлексейПравило № 48 Отличить истинный восторг от поддельного можно по неестественной мимике Восторг – сильная позитивная эмоция. По-настоящему сильную эмоцию может вызвать незаурядное, долгожданное событие нашей жизни, о котором мы давно мечтали. Восторг может быть ответной
Из книги Психология обмана [Как, почему и зачем лгут даже честные люди] автора Форд Чарльз В.Распознавание Посмотрим, как в свете того, что мы уже знаем, выглядит процесс распознавания. Описывая устройство коры головного мозга, мы говорили, что существует условное деление коры на три уровня. Первый уровень - проекционный. Информация, поступающая от органов
Из книги Антихрупкость [Как извлечь выгоду из хаоса] автора Талеб Нассим НиколасГлава 10 Распознавание обмана Тот, у кого есть глаза, чтобы видеть, и уши, чтобы слышать, может быть уверен в том, что ни один смертный не способен сохранить тайну. Если его губы безмолвны, он объясняется на пальцах: предательство сочится из него через каждую пору
Из книги Самоучитель по психологии автора Образцова Людмила Николаевна Из книги Я вижу тебя насквозь! [Искусство разбираться в людях. Самые эффективные техники секретных агентов] автора Мартин ЛеоРаспознавание эмоций Бывают ли «хорошие» и «плохие» эмоции? Действительно, мы без труда можем определить, что страх, гнев, стыд – эмоции отрицательные (негативные). Радость, как ясно каждому, – эмоция положительная (позитивная).Но так ли все просто? Ведь если
Из книги Психология общения и межличностных отношений автора Ильин Евгений ПавловичРаспознавание лжи в криминалистике Как и прежде, вещественные доказательства играют в криминалистике весьма значительную роль. К «железным» доказательствам относятся также зафиксированные следы, оставленные на месте преступления, отпечатки пальцев, ДНК или такое
Из книги Скрытые механизмы влияния на окружающих автора Уинтроп Саймон6.5. Распознавание лжи Для противодействия манипулированию важно уметь распознавать обман, ложь. В принципе это возможно, потому что лгущий человек выдает себя рядом признаков, в частности невербальных: люди ведут себя иначе, чем обычно. Во-первых, они стараются не
Из книги Как побороть застенчивость автора Зимбардо Филип ДжорджРаспознавание лжи Самым полезным для КБР качеством Джейна является, пожалуй, его способность распознавать ложь. Часто его коллега Тереза Лисбон отзывает Патрика в сторону после окончания допроса, чтобы узнать его мнение о том, насколько подозреваемый был честен. Я
Из книги Психология лжи и обмана [Как разоблачить лжеца] автора Спирица ЕвгенийРаспознавание застенчивости А теперь давайте обратим непредвзятый взор на тех людей, с которыми мы встречаемся ежедневно – на работе, в школе, среди соседей и друзей. Прежде всего попробуйте оценить, застенчивы или нет члены вашей семьи. Затем спросите каждого из них:
Из книги автораГлава 7. Распознавание лжи по признакам вегетативной нервной системы Организм – это единое целое, следовательно, тело и сознание – части одной системы. Воздействуя на одно, мы можем увидеть другое и сделать из этого соответствующие выводы.Признаки вегетативной нервной
Из книги автораГлава 8. Распознавание лжи по речи Речь представляет собой уникальный феномен, отличающий нас от всего остального животного мира. Она позволяет обмениваться смыслами в сообщении, но, чтобы собеседник нас понял, мы должны каким-то образом закодировать и передать наш опыт.
Из книги автораГлава 9. Распознавание лжи по жестам Распознавание лжи по жестам – еще более спорно, нежели распознавание по лицу, хотя для современного обывателя оно трактуется как наиболее точный способ. К этому приложил руку известный инфобизнесмен Аллан Пиз, опубликовавший в
Как распознать ложь человека и не стать жертвой вруна? Да, это нелегко, но возможно. Мимика и жесты собеседника могут запросто выдать в нем обманщика.
Ложь давно стала неотъемлемой частью жизни человека. К этому методу прибегают все, но каждый по своим личным причинам: чтобы спасти отношения, чтобы унизить собеседника, чтобы достичь какой-то цели. В статье пойдет речь не о причинах обмана, а о его признаках. Она поможет разобраться как по мимике и жестам распознать ложь собеседника.
Выявляем обманщика
Все люди лгут - это факт, суровая истина жизни, которую следует принять. Преследуя свои цели, окружающие, или скрывают правду (в лучшем случае), или обманывают друг друга (в худшем). Как распознать ложь и вычислить вруна?
В этом суровом мире очень сложно разобраться, кто говорит тебе правду, а кто лжет. Но существуют психологические подсказки, которые помогут разоблачить.
Человек обычно не замечает, как он ведет себя во время диалога. Однако, по мнению психологов, жесты и мимика - это подсознательная демонстрация истинных чувств. Необходимо только научиться их распознавать. И тогда несложно будет разоблачить вруна.
Как распознать ложь по мимике человека
Психологи утверждают, что люди, которые лгут, стараются изо всех сил выдать обман за правду. Их старания сопровождаются определенными жестами, интонацией речи, непроизвольными движениями тела.
Но все люди разные, и обманывают они тоже по-разному, в таком случае как распознать ложь? В психологии выделены несколько видов обмана и целый комплекс признаков вруна.
Вот некоторые из них:
- Если стороны лица человека действуют не одинаково. Например, собеседник немного прищуривает левый глаз, у него приподнята одна бровь, опущен уголок рта. Именно асимметрия и свидетельствует о лжи.
- Человек трет нижнюю или верхнюю губу, покашливает, прикрывает рот рукой.
- Изменился цвет его лица, подергиваются веки, увеличивается частота моргания. Это происходит потому, что ложь утомляет человека, он подсознательно мучается от нее.
- Собеседник неотрывно смотрит в глаза, он как бы проверяет, верят ему или нет.
Асимметрия как признак обмана
Человек, когда говорит неправду, напрягается. И несмотря на то что он всеми силами пытается это скрыть, ему это не всегда удается. Обманщик на время лишается самоконтроля. Его напряжение становится заметным, необходимо только понаблюдать за левой стороной его тела. Именно эта сторона является индикатором обмана, потому что у нас правое полушарие головного мозга отвечает за эмоции и воображение, а левое - за речь и ум, следовательно, левая сторона контролируется чуть слабее. И то, что мы хотим показать другим людям, отражается на правой стороне, а истинные чувства и эмоции будут видны на левой.
Как распознать ложь по жестам
Практически каждый человек в обычной жизни притворяется и примеряет различные маски. Одни люди более искренние, а другие привыкли врать регулярно. Но не нужно думать, что ложь никто и никогда не обнаружит. Ее выдает невербальный язык тела.
Кроме того, есть люди, которые на интуитивном уровне чувствуют, когда их обманывают. Но, конечно, такой дар дан не каждому. Как же угадать, что думает человек на самом деле? И как распознать ложь и вычислить вруна?
Этой теме посвятил книгу «Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам» Пиз Аллан.
Вот характерные типы телодвижений, которые говорят о том, что человек лжет:
- Потирающие жесты. Психологи утверждают, что потирание шеи и оттягивание воротника выдают обманщика полностью.
- Человек во время разговора не может найти удобную позу, он все время норовит отклониться, отступить назад, отклонить голову или топчется на месте.
- Меняется скорость речи собеседника, некоторые начинают говорить медленнее, а другие, наоборот, быстрее, чем при обычных обстоятельствах. Кроме того, меняется интонация и громкость голоса. Это говорит о том, что человек чувствует себя «не в своей тарелке».
- Собеседник прикасается к лицу. Такой жест, характерен для детей, которые обманули и тут же прикрыли рот рукой. Но, не все прикосновения к лицу, говорят о лживости. Например, кашляя, зевая, чихая, мы тоже касаемся его.
- Слишком живые эмоции на лице, что говорит об искусственности, наигранности и неестественности.
Как не допустить ошибку в своих выводах?
Чтобы не ошибиться в поведении человека и не сделать неправильные умозаключения, следует изучать язык тела. Необходимо знать, какие телодвижения совершает человек, когда испытывает страх, неуверенность в себе, скуку и так далее.
Не стоит делать выводы, опираясь только на приведенные выше жесты, пока не будет изучено поведение человека в целом.
Излишняя придирчивость к собеседнику, к которому испытывается антипатия, часто очень субъективна. И следовательно, все его жесты будут трактоваться негативно.
Кроме того, проще анализировать поведение человека знакомого, потому что если в его манере держать себя что-то изменилось, это сразу бросается в глаза. Но иногда встречаются такие умелые обманщики, с высоким самоконтролем, что раскусить их очень и очень непросто.
Что написано пером…
Ученые провели ряд исследований невербального языка общения и сделали выводы о том, что чаще всего люди лгут по телефону, затем, по статистике, следуют беседы с глазу на глаз, но меньше всего врут в письменной форме. И это тоже связано с психологической особенностью человека, ведь то, что написано, очень сложно потом опровергнуть словами: «я это не говорил», «я не то имел в виду» и так далее. Не зря есть народная поговорка: «Что написано пером, не вырубишь топором».
Основные признаки обмана
В психологии выделено 30 основных признаков, по которым можно точно сказать, что человек врет:
- Если задать ему вопрос «Ты это делал?» и он отвечает - «нет», скорее всего, это правда. Но, если ответ получается размытый или такого типа: «Как ты мог подумать такое?», «Ты думаешь, что я могу такое сделать?», - такие варианты говорят о лжи.
- Если отшучиваться от прямого вопроса.
- Если все время подчеркивает свою «честность», говоря фразы: «Даю руку на отсечение», «Я тебе когда-нибудь врал?», «Я тебе клянусь» и так далее.
- Если смотрит в глаза очень редко и только для того, чтобы убедиться что ему верят.
- Если явно стремится вызвать сочувствие и симпатию, то есть часто произносит фразы типа: «У меня семья», « Я тебя понимаю», «У меня так много забот» и так далее.
- Если отвечает вопросом на вопрос. Например, его спрашивают: «Ты это делал?», а он задает встречный вопрос: «А почему ты спрашиваешь?».
- Если вообще отказывается отвечать, делает вид что обиделся и не разговаривает с вами.
- Если у него «заторможенные» эмоции. Когда человеку сообщают какую-то новость, он реагирует мгновенно. Но, лжец знал заранее о том, что произошло, и наиграть правдоподобные эмоции он не успевает.
- Если эмоции искусственные, то они часто длятся более 5 секунд. В реальной жизни естественные человеческие реакции сменяются очень быстро, а если кто-то притворяется, то и его эмоция будет несколько затянутой.
- Если человек во время беседы часто кашляет или сглатывает. У всех лгунов сильно пересыхает в горле, и они совершают заметный глоток.
- Если у собеседника одна сторона лица отличается от другой, скорее всего, его эмоция неестественная. У человека в обычном состоянии мимика всегда симметрична.
- Если собеседник повторяет вслух заданный ему вопрос, или фразу.
- Если изменилась скорость речи, ее громкость или интонация. Например, сначала говорил нормально, а потом резко замедлился.
- Если собеседник отвечает грубо.
- Если человек очень лаконичен в ответах, явно сдерживает себя, чтобы не сказать ничего лишнего.
- Если перед ответом, собеседник выдерживает несколько секунд, скорее всего, он собирается соврать, но хочет это сделать максимально правдоподобно.
- Если у человека «бегающие глаза».
- Если он часто просит пояснить вопрос, это попытка выиграть время и обдумать ответ.
- Если спрашивают человека об одном, а он отвечает о другом.
- Если собеседник не дает подробные объяснения и всячески избегает деталей.
- Если человек отвечал на вопросы, а затем у него пропало желание говорить, это значит, он устал врать.
- Любимый способ врунов в любой неудобной ситуации - сменить тему разговора.
- Лгуны всячески будут препятствовать любой попытке собеседника докопаться до истины.
- Если человек говорит правду, он подсознательно придвигается к собеседнику, если врет, то, наоборот, он отдаляется, отодвигается.
- Если собеседник пытается нанести прямое оскорбление, то значит, он находится в очень нервном состоянии, из-за вранья.
- Если человек переступает с ноги на ногу.
- Если прикрывает ладонью лоб, шею, лицо.
- Постоянно в течение разговора чешет мочку уха или нос.
- Появляется характерная дрожь в голосе или заикание.
- Если на лице появляется легкая улыбка, у которой 2 причины:
- Маскировка настоящих эмоций;
- Способ снять нервное напряжение.
Конечно, одного из этих признаков недостаточно, чтобы обвинить человека во лжи, необходимо обнаружить хотя бы больше 5 свидетельств.
Когда тебе врут…
Если человека обманывают, в это время и его лицо тоже меняется, и такую особенность может заметить следует учитывать при общении с вруном.
Дополнительную информацию о том, как научиться распознавать ложь можно получить, просмотрев документальный фильм, который расскажет, как вычислить лгуна и докопаться до истины:
Каждому из нас хочется уметь отличать правду ото лжи. Ведь очень часто мы становимся жертвами обмана и это очень обидно, особенно неприятно, когда это делают близкие и родные люди. Как распознать ложь мужчины, который является мужем, женихом, приятелем или близким другом? А ведь их предательство или обман очень сложно выявить и еще сложнее пережить.
Как бы там ни было, как говорит народная пословица. Лучше знать истину, чем всю жизнь жить в обмане. Выбор есть у каждого из нас. Ложь можно распознать, и, главное - нужно это делать.
Каждому человеку хочется слышать одну только правду от окружающих, но вот лить правду-матушку получается не всегда. Иногда осознать, что тебя обманывают, крайне сложно..
Полезные рекомендации, которые мы приводим в данной статье, в большей части случаев помогут вам разобраться с обманов, вовремя выявив факт лжи со стороны собеседника. При этом нижеследующая информация – это лишь малая часть тех техник и приемов, которым специалисты посвящают годы и десятилетия своей жизни.
Как распознать обман: что делать
В первую очередь вам нужно хорошенечко присмотреться к собеседнику, понаблюдать за ним. Несогласованность и нелогичность действий с поступками и мимикой человека – это верные признаки обмана.
Рассмотрим пример того, как человек съеживается во время внезапного громкого звука, взрыва, грохота. Естественная защитная реакция здесь – втягивание головы в плечи, мгновенное принятие сжатой защитной позы. Вопросов с такой реакцией на внешний раздражитель не возникает. И совершенно другое дело, когда реакция опережает фактический внешний раздражитель.
То есть, звука еще не слышно, а человек уже сжимается. Очевидна несогласованность, непоследовательность и нелогичность поступка, что (в общем образном плане) можно наблюдать во время лжи.
Нелогичные мелочи и незначительные, казалось бы, поступки, действия, как раз и выдают лгуна. В это время у человека едва заметно может измениться тембр голоса, детали поведения, тонкости мимики, способна развиться нервозность, спешка, увеличиться частота дыхания, появиться смущенность или распущенность.
Попутно врун может прятать глаза, якобы ненароком прикрывать рот, чесать нос, отводить взгляд, краснеть, бегать глазами, проявлять другие признаки очевидных и необъяснимых изменений.
Ведь хорошо заметно, когда человек идет наперекор совести и разуму, сообщая лживую информацию. Здесь от вас требуется только регулярная тренировка, которая разовьет способность замечать в собеседнике подобные перемены.
Еще одним важным проверочным элементом мимики является улыбка. Искреннюю улыбку способны подделать только единицы или же прекрасные актеры. Неестественность и натянутость улыбки сразу бросается в глаза, так как отличается той самой неуловимой поддельной чертой. Лживую улыбку также выдает ее излишняя длительность, сжатость, выражение глаз, натянутость. Да и вообще любые искренние эмоции крайне сложно подделать.
Чрезмерная и излишняя жестикуляция – это также сопутствующие признаки обмана. Данный фактор особенно хорошо различим, когда жестикуляция в нормальном состоянии не свойственна вашему собеседнику. Так, например, если человек сначала вел себя спокойно и вдруг принялся за жестикуляцию, что-то изменилось и, вполне возможно, он пытается вас обмануть.
Даже самый лучший и опытнейший врун не может скрыть свои порывы микроэмоций. Микроэмоции – это двадцать пятый кадр в мимике и позе человека, которые без предварительной подготовки уловить крайне непросто. Тем не мнее, регулярная тренировка научит вас замечать это мимолетные кадры, когда проявляются искренние чувства и эмоции человека, заглушаемые в последствие разумом.
То есть, человек может невольно на долю секунды выказать улыбку, узнав о чужой беде, но тут же скорчит грустную гримасу и сообщит, что ему очень и очень жаль, но вот та первая реакция как раз и будет правдивой.
Подобным образом может проявляться презрение, злость, страх, агрессия, удивление, недовольство, радость, заинтересованность, а также все прочие человеческие чувств. При этом такие микроэмоции могут появляться как вначале общения, так и сразу после его завершения, и во время беседы.
Поиск противоречий – это верный путь к правде. Очень важно следить за мимикой и действиями человека, внимательно контролируя его речь. Вруны часто забывают о своей лжи и начинают , сообщая чуть позже совершенно другие сведения. Раскрыть вруна также можно, задав всего один спонтанный, уточняющий и неожиданный вопрос, касающийся деталей лжи. Подобный удар ставит лжеца в замешательство, после чего тот буквально «начинает сыпать» противоречиями и неточностями.
Если общее направление лжи как-то продумывается вруном заранее, то до мелочей зачастую дело не доходит. Следовательно, уточняющий вопрос ставит вруна в тупик, из которого он пытается выкарабкаться, совершая массу ошибок.
В противоположность последнему доводу можно привести обман, который напичкан мелочами и деталями. Здесь уже врун пытается сообщить вам так много подробностей, что они явно выглядят лишними. В такой ситуации можно говорить о заранее подготовленной лжи, которая должна замаскировать правду.
ВАЖНО: Наиболее трудно распознать , когда вы не можете видеть своего собеседника…
Как распознать правду: что делать
При всем изобилии тех советов, которые приведены выше, нельзя всех людей относить к разряду лгунов. Правду говорить легко и просто, а потому, люди стараются врать только тогда, когда видят очевидную выгоду, когда в этом действительно есть скрытый смысл.
Часто происходит даже так, что ложь является лишь частичной. При этом в любой лжи обязательно кроется доля истины. Человек не способен врать без остановки, не может облачать в ложь каждое свое слово, а потому, любой врун во время беседы неизбежно сообщает вам долю правды, которую необходимо распознать и вычленить.
В целом, распознать обман не так сложно, как кажется. Здесь важны лишь регулярные тренировки и ваше внимание. Не нужно все воспринимать за истину, лучше лишний раз взвесить слова собеседника и оценить его поведение, его речь, чтобы не быть обманутым. Подобной практикой в действительности занимается очень мало людей, а потому, разоблачить простого рядового и неподготовленного вруна не составит особого труда.
Врут, недоговаривают, приукрашивают действительность и сглаживают неприятные моменты при помощи не совсем правдивых слов многие люди. Такова психология. Для кого-то ложь – неизменная и привычная спутница жизни, удобный инструмент для манипуляции людьми. Кто-то, обманув, испытывает чувство вины и раскаивается.
Как распознать ложь по глазам, выражению лица, жестам и поведению человека? На самом деле, это несложно, если проявить наблюдательность и научиться отслеживать признаки поведения, характерные для врунов.
Взгляд не обманет
Не напрасно глаза называют зеркалом души. По ним можно определить психологический настрой человека и понять, говорит ли он правду в данный момент. Когда вы сомневаетесь в той информации, которую выдаёт ваш собеседник, проследите за его взглядом. С большой долей вероятности можно утверждать, что вам лгут, если происходит следующее:
- человек избегает прямого зрительного контакта, постоянно отводит взгляд, делает вид, будто рассматривает предметы интерьера или «копается» в мобильном телефоне;
- собеседник часто и быстро моргает;
- перед тем, как ответить на , он поднимает глаза и устремляет взгляд вправо (в психологии это непроизвольное движение глазами считается явным признаком лжи).
Иногда стоит обратить внимание на состояние зрачков собеседника в то время, когда он рассказывает вам о чём-то, а вы сомневаетесь в его правдивости. Если они немного расширены, то человек, скорее всего, говорит правду. Он расслаблен, погружён в воспоминания и увлечён своим повествованием. Суженые зрачки при «бегающих» глазах свидетельствуют о внутреннем дискомфорте и страхе быть пойманным на лжи.
Проверенный приём. Позвольте начать предполагаемому врунишке выкладывать вам историю, даже если вы в неё не верите. Слушайте собеседника спокойно, поддакивайте время от времени и сохраняйте слегка отсутствующий вид. Пусть он почувствует, что уже провёл вас, и расслабится. Как только это произойдет, быстро задайте вопрос, уточняющий какую-то деталь, перехватите взгляд и посмотрите внимательно в глаза. Если человек демонстрирует все признаки, перечисленные выше, то он, как минимум, что-то недоговаривает!
Честный собеседник отреагирует примерно так:
- ответит на вопрос, но будет слегка удивлён тем, что его перебили;
- признается, что не запомнил таких подробностей и улыбнётся.
При этом взгляд его будет спокоен и устремлён на вас.
Улыбка или отвращение?
Есть и другие способы, как распознать ложь по мимике, ведь каждую эмоцию сопровождает определённое выражение лица. Даже пытаясь скрыть истинные чувства, обычный человек не сможет полностью контролировать все реакции. В психологии широко используется метод, предписывающий обращать внимание на едва заметные перемены в лице собеседника перед тем, как он ответит на «опасный» вопрос.
- Губы на мгновение плотно сжимаются, а уголки рта опускаются. Такое выражение лица характерно для человека, который видит перед собой что-то отвратительное или ощущает дурной запах. Лгать – всегда неприятно. Стресс, предшествующий лживым словам, влияет на мимику, подобно гадкому зрелищу. Даже заядлый врун выдаст себя, прежде чем успеет придать лицу безмятежное выражение.
- Человек улыбается одним уголком рта, а другой при этом может быть оттянут вниз. Такая кривая ухмылка свидетельствует о внутренней дисгармонии, о несоответствии произносимых слов действительности. Искренняя улыбка не требует усилий, наоборот – её трудно сдержать!
- Собеседник улыбнулся только губами. Психологи утверждают, что по-настоящему можно улыбаться только «всем лицом», при этом возле глаз появляются характерные весёлые морщинки. Это говорит о том, что эмоция не искусственная, и в улыбке задействованы те мышцы лица, которые естественным образом напрягаются, когда нам весело.
Натянутая улыбка, наигранный, нарочито громкий смех, с трудом скрываемая неприязнь к теме разговора или собеседнику – всё это признаки беспардонного вранья!
Жесты расскажут больше, чем слова
Как же распознать ложь, если улыбка в разговоре просто неуместна, а глаза человека скрыты за стёклами очков? Когда беседа ведётся о серьёзных или даже неприятных вещах, то недовольное выражение лица и раздражение – это нормальная реакция, и подозревать из-за неё друга, родственника или сослуживца во лжи неразумно. Странно, если, сообщая вам о чём-то нехорошем, собеседник выглядит расслабленным и умиротворённым. Тут подозрения вполне уместны.
Если мимика соответствует характеру разговора, но вас продолжают терзать смутные сомнения, сосредоточьтесь на жестикуляции собеседника. Вас должны насторожить следующие действия:
- человек неосознанно прикрывает рот рукой (это говорит о том, что он, возможно, внутренне противится необходимости лгать);
- сидящий напротив вас (например, по другую сторону стола), ставит между вами предметы, будто бы желая отделить и оградить себя от вашего пристального внимания;
- собеседник теребит кончик носа или трёт лоб, вынимает соринку из глаза (психологи считают, что таким образом он стремится закрыться, остаться непроницаемым, его уже терзает чувство вины);
- человек постоянно пытается отвлечь ваше внимание своими действиями (бесконечно долго протирает очки, смахивает невидимые пылинки с одежды, накручивает волосы на палец или поправляет галстук);
- скрещенные руки или ноги также говорят о напряжении и стремлении человека прикрыть себя.
В таких случаях позвольте ему проделать всё, что он считает нужным, не перебивайте и слушайте, глядя в глаза. Если вас обманывают, это будет хорошо заметно. Собеседник начнёт нервничать всё сильнее, возможно, захочет выпить воды или начнёт рыться в ящиках стола.
Попробуйте задать ему вопрос на постороннюю тему. Врунишка обрадуется возможности закончить неприятную беседу и с воодушевлением начнёт высказываться. Человек, говорящий неприятную правду, будет рассержен или обескуражен тем, что его прервали, и сочтёт ваш вопрос неуместным и несвоевременным. Ему непросто продолжать этот разговор, но он предпочтёт довести его до конца.
Речь, голос, интонации – индикаторы правдивости
Беседуя непринуждённо и в тесном, привычном кругу, люди не задумываются о том, как говорить, как меняется их голос в зависимости от эмоций. Они употребляют те слова и выражения, к которым привыкли. Поэтому, когда приходится лгать, речь меняется, ведь теперь нужно заботиться о том, чтобы окружающие не заподозрили обмана! Чем более естественно и непринуждённо пытается говорить лгунишка, тем ярче получается обратный эффект:
- появляются нелогичные паузы между словами (ведь их нужно подбирать!);
- голос заметно повышается (сказывается волнение) или становится вкрадчивым (так действуют вруны со стажем);
- слова сыплются слишком быстро, рассказ изобилует ненужными подробностями (хитрец пытается убедить всех в своей правдивости);
Если всему этому сопутствует нервный смех или неумелые шутки, то ещё не всё потеряно: врать профессионально ваш собеседник пока не научился. Скажите ему об этом, улыбнитесь, и он, скорее всего, смутится и покраснеет. А лгать (по крайней мере, вам) больше не станет.
