Для компьютерного клуба необходимо качественное оборудование, на его покупку нужен солидный стартовый капитал. Это направление деятельности требует большого количества разрешений и лицензии. Перед началом описка помещения и оформления документов узнайте все нюансы законодательства. Подробный бизнес-план поможет рассчитать начальные капиталовложения и получить выгодный кредит в банке.
Основные риски
Компьютер и интернет постепенно входят в каждый дом. Вы должны предоставлять качественный и инновационный сервис, не доступный в домашних условиях. Появление поблизости конкурирующего клуба с более качественным сервисом и уход постоянных клиентов также весьма вероятен.
Высока опасность возникновения конфликтных ситуаций между посетителями клуба. Ваши сотрудники обязаны следить за клиентами во избежание нарушений закона и порчи оборудования. Существуют жесткие нормы законодательства относительно пребывания в подобных заведениях несовершеннолетних.
“Пошаговая инструкция, как открыть компьютерный клуб”
Местоположение
В первую очередь ищите помещения возле ВУЗов и школ. Молодежь составляет большую часть клиентов подобных заведений. У студентов и школьников необходимость искать в интернете, распечатывать или копировать учебные работы возникает постоянно. В свободное время молодежь будет посещать ваш клуб для общения с друзьями и развлечений.
Расположения в деловом квартале может иметь смысл, при отсутствии конкурентов. Если в вашем городе есть большие гостиницы, не располагающие конференц-залами и компьютерными клубами, можно расположиться возле одной из них.
Размещение в центре важной роли не играет. Решающей является доступность помещения, расположение на улицах с большой проходимостью людей и возле остановок общественного транспорта.
Ключевым моментом выбора помещения под компьютерный клуб является доступ к высокоскоростному и надежному интернету. Узнайте, какие провайдеры работают в выбранных районах, и на каком уровне предоставляются услуги. Для больших городов выбор провайдера не является большой проблемой. В маленьких городках выбор помещения может полностью зависеть от наличия возможности подключиться к Интернету и обеспечивать клиентам качественную связь.
Непосредственно к помещению выдвигаются определенные требования:
- Качественная и надежная электропроводка.
- Обратите внимание на уровень влажности. Компьютерная техника к высокой влажности очень чувствительна.
- Для получения разрешения на деятельность клуба от службы пожарной охраны следует привести помещение в соответствие современным нормам. Узнайте их заранее.
- Важно наличие систем климат-контроля, запасного выхода, санитарного узла.
Выбор арендовать или покупать помещение зависит лишь от ваших финансовых возможностей. Приобретение сократит текущие расходы в дальнейшем и позволит избежать необходимости покидать удачное место с постоянными клиентами по истечении срока аренды и отказа владельца его продлевать.
Оборудование
Это самая важная и затратная часть организации компьютерного клуба. Экономить на качестве и количестве категорически запрещено. Для получения ощутимой прибыли желательно приобрести не менее 10-и машин. Компьютеры нужны максимально эффективные при работе в сети и надежные. Средняя стоимость подобных агрегатов составляет 30-35 тыс. рублей. Сэкономить можно на самостоятельной сборке, которую должен выполнить высококвалифицированный, надежный специалист, и приобретении комплектующих у производителей.
Значительную прибыль приносят дополнительные услуги. Приобретите принтер, сканер, ксерокс, оборудование для загрузки информации на флэш-карты, CD- и DVD-диски. Для фанатов компьютерных игр можно приобрести плазменную или жидкокристаллическую панель, на которой болельщики смогут наблюдать за ходом боя. Стоимость стандартного комплекта оргтехники составляет около 300 тыс. рублей.
Самая распространенная ошибка новичков, открывающих компьютерные клубы, – расчет исключительно на игроков. Для достижения успеха следует обеспечить клиентам высокоскоростной канал доступа. Постарайтесь подключить корпоративный Интернет-доступ. Стоимость пакета может составлять 50-60 тыс. рублей в месяц, но вы получите канал со скоростью передачи 50 Мбит/с и больше. Стандартная скорость 256 Кбит/с запросы серьезных клиентов не удовлетворит. Обеспечить надежность связи поможет и грамотная установка современного оборудования: несколько выделенных линий, высокопроизводительные хабы, прокси-сервер.
Установка лицензированного программного обеспечения необходима. Вы можете сэкономить и установить пиратские копии. Но проверка посетит ваш клуб обязательно. Если будет зафиксировано нарушение Закона об авторский правах, клуб закроют, а оборудование конфискуют. Подобные нарушения чреваты серьезными штрафами и исками на миллионные суммы от компаний-разработчиков программного обеспечения. С другой стороны, работа с лицензированным ПО станет удачным маркетинговым ходом и продемонстрирует солидность вашего клуба.
Лицензированная версия ОС Windows 7, копия Microsoft Office Professional 2010 с ключом, антивирус будут стоить около 60 тыс. рублей.
Мебель должна быть удобной и надежной. Компьютерный клуб предполагает неформальную и креативную атмосферу. Скупка в мебельных салонах нестандартной или уцененной мебели поможет сэкономить и получить в результате интересный, современный дизайн.
Кадры
Определитесь, будете ли вы работать круглосуточно. От этого зависит количество сотрудников.
Для работы с клиентами нужен администратор, который может выполнять обязанности кассира. Помощник администратора также необходим. Сотрудникам придется следить за порядком, предоставлять клиентам дополнительные услуги, разрешать конфликтные ситуации, не допускать кражи деталей системных блоков, устранять неполадки в работе компьютеров. Облегчить работу сотрудников поможет система видеонаблюдения, на установке которой экономить нежелательно.
Обязательно наймите квалифицированного системного администратора, возможен вариант заключения контракта на обслуживание. Объем работы по уборке будет большим, уборщицу следует вводить в штат. Для ведения бухгалтерии можно заключить договор с бухгалтерской компанией на условиях аутсорсинга. Также, необходимо заключить договор с охранной организацией. Риск попытки хищения дорогостоящего оборудования в нерабочее время очень высок.
Документы и лицензии
В налоговой инспекции компьютерный клуб можно оформить как ИП или ООО. Для регистрации необходимо предоставить пакет документов:
- Заявление.
- Учредительный договор или решение о создании компании.
- Устав компании.
- Подтверждение наличия уставного капитала.
- Квитанция об уплате госпошлины.
При выборе кода ОКВЭД четкая классификация для компьютерного салона отсутствует. Выбирать следует среди трех кодов: 72.60; 74.84; 93.05. По этому поводу желательно проконсультироваться с опытным специалистом, который окажет помощь в выборе самого оптимального варианта.
Ваша деятельность подразумевает использование сети Интернет с целью получения прибыли. Это значит, что необходимо разрешение на передачу данных от Министерства связи и лицензия на оказание телематических услуг.
Если вы планируете работать круглосуточно, понадобится разрешение от местного отдела милиции.
Для открытия клуба вам понадобятся разрешения:
- Сан-эпидем служба. На каждый компьютер площадь составляет 4 м². Сотрудники службы проводят проверку уровня электромагнитного излучения возле каждого компьютера. Стоимость этой проверки составляет около 1 000 рублей.
- Пожарная инспекция.
- Отдел по работе с несовершеннолетними при местной администрации. Вы обязаны следить за посетителями. Дети до 14-и лет не имеют права находиться в клубе после 21:00, а школьники до обеда. С этим отделом придется сотрудничать. Рейды проводятся регулярно, при обнаружении юного нарушителя в клубе в запрещенное время штраф платит владелец заведения.
Маркетинг
Для завлечения в компьютерный клуб первых клиентов лучшим способом рекламы является раздача листовок и расклейка объявлений в районе расположения. Качественный сервис, дружественная и уютная атмосфера, интересные акции и скидки, наличие уникальных услуг и новинок сами начнут работать на вашу репутацию.
Несколько десятков постоянных клиентов приведут к вам новых посетителей. В этом бизнесе «сарафанное радио» – самый эффективный способ рекламы.
Резюме
Востребованность услуг компьютерных клубов высока и будет продолжать расти. Правильное планирование, качественные услуги и разумная ценовая политика обеспечат вам постоянный приток клиентов и финансовый успех.
В этом материале:
Как открыть компьютерный клуб и сделать бизнес прибыльным? Этот вопрос интересует людей, выбравших для реализации планов данное направление.
Существует множество нюансов, которые необходимо учитывать, поэтому прежде, чем заниматься оформлением документации, рекомендуется хорошо ознакомиться с организационными вопросами.
Выгода от открытия компьютерных клубов
В современном мире практически у каждого жителя города имеется компьютер и свободный доступ во всемирную сеть. Однако компьютерные клубы популярны и востребованы, хотя могло бы сложиться обратное мнение.
Но кто захочет быть завсегдатаем подобного заведения, если можно в комфортных условиях получить всю необходимую информацию или поиграть в игры? Подобные клубы имеют множество преимуществ, позволивших стать таким заведениям популярными.
Причины, почему многие люди отдают предпочтение компьютерным клубам:
- Из-за того, что большую часть посетителей составляют дети и подростки, которым просто необходима компания, такие места просто созданы специально для этой категории посетителей. Здесь можно играть в парные игры, хорошо проводить время.
- В домашних условиях зачастую невозможно расслабиться и вдоволь повеселиться с друзьями. Тем более что из-за постоянного родительского контроля не удастся пошуметь вдоволь, долго поиграть.
- Компьютерный клуб часто становится спасением для взрослых, особенно если случается форс-мажор, а нет доступа к интернету: требуется искать какую-то важную информацию, необходимо выполнить какую-либо работу или же отправить письмо.
В России данный вид бизнеса считается одним из самых рентабельных, потому что в подобных заведениях всегда присутствуют посетители. Однако, чтобы открыть клуб, нужно быть готовым к многим организационными трудностям.
Выбор места под компьютерный клуб, технические требования и закупка оборудования
Для компьютерного клуба не обязательно подбирать помещение в центре города. Благодаря тому, что численность населения большая, можно открыть заведение в спальной части города. Просто необходимо, чтобы оно работало круглосуточно. При таком подходе удается сохранить большую часть клиентов.
Важно, чтобы компьютерный салон был расположен в непосредственной близости от общественного транспорта и имел хорошую рекламу. Иначе более предусмотрительные конкуренты могут перехватить потенциальных клиентов. Нужно проследить, чтобы в помещении были хорошие шумоизоляционные характеристики. Это позволит избежать жалоб соседей, если клуб расположен на первом этаже в жилом доме.
Технические требования
В заведении должно быть проведено электричество, необходимо, чтобы имелись специальные системы климат-контроля. Следует проследить, чтобы в помещении не было повышенной влажности.
Подключив высокоскоростной интернет, необходимо наладить равномерную раздачу его между всеми ПК. Заведение будет приносить доход, если здесь будет не менее 15 компьютеров.
К важным техническим требованиям относится соответствие клуба ко всем требованиям пожарной безопасности. Здесь обязательно должен иметься санузел, запасной выход.
Выбор компьютерного оборудования
Для большинства современных компьютерных игр необходимы высокие технические показатели ПК. То есть при выборе оборудования следует отдавать предпочтение тому, которое характеризуется высокой производительностью. Наилучшим вариантом будет закупка напрямую от производителя.
Кроме этого, следует позаботиться о высокоскоростном интернете, подключив корпоративную сеть.
Что касается программного обеспечения компьютеров, не стоит экономить на лицензиях. Ведь при использовании нелегальных софтов законодательством РФ предусмотрен большой штраф (не менее 60 тыс. рублей). Причем не следует покупать лицензии, предназначенные для домашнего использования, вместо этого существует специальное коммерческое ПО.
Если планируется предоставление дополнительных услуг в компьютерном клубе, можно приобрести ксероксы, принтеры или специальное записывающее оборудование.
Правила оформления документации
Чтобы открыть компьютерный клуб в РФ, нет необходимости в специальной лицензии. Однако следует быть готовым к оформлению большого количества документов. Придется пройти множество проверок, ведь данный бизнес имеет непосредственное отношение к детям.
Для функционирования компьютерного клуба нужно:
- Позаботиться о приобретении лицензии в Министерстве связи. Документ необходим потому, что работа связана с локальным интернетом, и планируется предоставлять тематические услуги.
- Чтобы график работы заведения был круглосуточным, следует обратиться за специальным разрешением в полицию (местное отделение).
- Должно быть разрешение от санэпидемслужбы (СЭС). Данная инстанция контролирует расположение всех рабочих (игровых) мест в помещении. Оптимальная площадь не должна быть меньше 4 м ² . Поэтому важно заранее учитывать этот нюанс.
- Сотрудники СЭС обязательно должны проверить мощность элекромагнитного излучения. Для этого проводится измерение показателей всех компьютеров. Но за данную услугу нужно будет заплатить (примерно по 1000 рублей за каждое устройство).
- Помимо вышеперечисленного, необходимо будет сотрудничать с гос. администрацией, в частности, с отделом по работе с молодежью. Согласно законодательству РФ, дети, не достигшие 14-летнего возраста, не могут находиться в подобных заведениях в будние дни во время уроков, задерживаться в клубе после 21:00. В случае выявления нарушений стоит быть готовым к штрафным санкциям.
Немаловажным для открытия клуба является выбор ОКВЭД. Ведь условия регистрации заведения зависят от выбора специального кода.
Однако в общепринятой классификации отсутствует пункт «компьютерный клуб». Вместо этого владельцы данных заведений используют альтернативные варианты:
- 72.60 — прочая деятельность, которая направлена на применение информационных технологий, связана с вычислительной техникой;
- 74.84 — деятельность, направленная на оказание прочих услуг;
- 93.05 — прочие персональные услуги.
Но прежде, чем делать выбор ОКВЭД, лучше воспользоваться помощью специалиста. Ведь, благодаря профессиональной консультации, можно избежать многих проблем в дальнейшем.
Бухгалтерия компьютерного клуба и составление бизнес плана
Необходимо позаботиться об официальном оформлении сотрудников. Для этого нужно будет регистрировать трудовой договор в нескольких инстанциях (ПФ, налоговой службе и др.).
Каждый работник должен иметь специальные налоговые карточки, трудовые книжки.
Довольно часто в подобных заведениях для ведения бухгалтерии прибегают к помощи стороннего бухгалтера. Посредством услуг аутсорсинга осуществляется четкое ведение отчетной документации.
Составление бизнес плана
Заранее подготовив бизнес план компьютерного клуба, можно будет иметь представление о необходимых стартовых вложениях.
Первоначальный капитал должен быть примерно 1,5 млн рублей. При правильной организации работы данный бизнес уже через год полностью окупит себя и будет приносить стабильный доход.
Ниже приведены примерные расходы, направленные на открытие подобного заведения:
- Аренда или же покупка места под клуб. Чтобы арендовать помещение, понадобится не меньше 50 тыс. рублей.
- Для подключения к сети со скоростью интернета 100 Мб/сек., нужно будет до 3 000 руб.
- Средняя абонентская плата для юридических лиц до 15 000 руб.
- Проведение ремонта в помещении — 50 000 рублей.
- Выбор оборудования, приобретение специального лицензионного ПО — свыше 800 тыс. рублей.
- Выбор мебели — от 300 тыс. руб.
- Проведение рекламной кампании, изготовление вывески — от 20 000 руб.
- Коммунальные платежи, разнообразные мелкие нужды — от 45 000 руб.
Решившись на открытие компьютерного клуба, необходимо заранее позаботиться о выборе помещения и закупке качественного оборудования. При помощи стартового капитала и удачной рекламе этот бизнес быстро принесет доход и оправдает все вложенные начальные средства.
Заказать бизнес план
 | Инвестиции: Инвестиции 1 490 000 - 3 490 000 ₽ Сеть Автосервисов БестВей - сеть станций по кузовному и слесарному ремонту, которая была основана в ноябре 2014 года. Факты: За 4 года мы открыли 14 станций в 8 регионах России - в Н.Новгороде, Казани, Ростове-На-Дону, Краснодаре, Иваново, Ярославле, Владимире, Дзержинске. В 2017 году денежный оборот группы составил 211 млн. рублей. В 2018 году… |
 | Инвестиции: Инвестиции 150 000 - 198 000 ₽ Строительный рынок в России продолжает стабильно расти, продавая строительные услуги и материалы вместе с нами Вы можете быть спокойны и уверены в завтрашнем дне. Давайте разберёмся на чём мы зарабатываем: Продажа нерудных материалов с карьера(песок, щебень, пгс, гравий, шлак, торф и тд.) Услуги спецтехники(благополучно сотрудничаем более чем с 150 владельцами спецтехники, которых привлекаем по своим… |
 | Инвестиции: Инвестиции 200 000 ₽ The Global Wedding – это свадебное агентство, с 2009 года предоставляющее услуги по организации свадеб в Санкт-Петербурге и с 2014 за границей. В 2017 году было открыто представительство в Москве. Клиенты агентства – пары, которые хотят организовать яркую, запоминающуюся свадьбу. Они ценят свое время, зачастую не могут физически присутствовать в городе проведения свадьбы, и им… |
 | Инвестиции: Инвестиции 3 000 000 - 3 500 000 ₽ International Language School – это языковая школа английского, французского, немецкого, испанского, итальянского и китайского языков с глубоким систематизированным обучением, где для каждого возраста и уровня предусмотрена своя программа. Также ILS – это сеть детских клубов для раннего обучения детей иностранным языкам (с 2-х лет). ILS – это возможность для франчайзи стать центром по подготовке и… |
 | Инвестиции: Инвестиции 50 000 - 750 000 ₽ В школах СОФТИУМ создана особая среда для развития интереса и навыков программирования у детей от 6 до 14 лет. За небольшой срок мы завоевали доверие и любовь сотен детей в разных городах России, а также в Казахстане. Создавая свою школу, мы учли и устранили все недостатки обычных компьютерных курсов и курсов программирования для детей. В… |
 | Инвестиции: Инвестиции 200 000 - 300 000 ₽ Компания «Метал Мастер» производит и реализует надёжные, качественные изделия из металла для благоустройства дачных, садовых, парковых территорий по самым низким ценам. Компания "Металл-мастер» ведет свою деятельность с 2010 г. С момента основания компании приоритетными направлениями деятельности являлась разработка и внедрение на производстве новых современных технологий. Основные задачи развития нашей компании: Использование мирового опыта по производству… |
 | Инвестиции: Инвестиции 220 000 - 520 000 ₽ |
 | Инвестиции: Инвестиции 250 000 - 300 000 ₽ Наша компания предлагает Вам открыть собственное дело и заниматься арендой коттеджей и турбаз. Недвижимость можно сдавать как на короткий, так и на длительный срок. Это выгодный бизнес, который окупиться достаточно быстро. Благодаря сотрудничеству с нами, Вы получаете готовый и простой проект с высокой рентабельностью и налаженными бизнес процессами. Описание франшизы Франшиза «Дом в аренду» –… |
 | Инвестиции: Инвестиции 100 000 - 400 000 ₽ Школа лидерства «Звезды» является международным образовательным центром, ориентированным на практические занятия, где дети и подростки могут всесторонне развиваться. Школа работает с детьми на базе инновационной методики и охватывает целый спектр направлений. Методика основывается на передовых отечественных и зарубежных техниках работы с детьми и создана при поддержке сотрудников Томского государственного педагогического университета, который на сегодня является… |
 | Инвестиции: Инвестиции 260 000 - 580 000 ₽ Васильева Лидия Львовна – основатель, руководитель, стратег и практикующий тренер «Международной школы скорочтения и управления информацией». В 1983 г. получила диплом Нижнетагильского государственного института, работала в общеобразовательной школе одновременно завучем и учителем русского языка и литературы. Год от года задавала себе вопрос: «…почему дети с таким трудом усваивают новые знания, почему «сбрасывают» информацию через короткое… |
 | Инвестиции: Инвестиции 250 000 - 1 000 000 ₽ «Алгоритмика» - крупнейшая в России школа программирования для детей от 5 до 12 лет (по количеству учеников и филиалов). Сейчас в школе суммарно учится 10 000 детей. Школа представлена в 40 городах России и 6 странах: Австралия, Польша, Кипр, Израиль, Азербайджан, Казахстан. В Азербайджане «Алгоритмика» запустила огромный проект с Министерством образования Азербайджана по внедрению нового… |
 | Инвестиции: Инвестиции 36 000 ₽ PixLine - сильная команда дизайн-специалистов, разрабатывает дизайн практически для всех направлений: от полиграфии (визитные карты, буклеты, листовки и так далее) до крупных проектов (сайты, логотипы, приложения и многое другое). ! Для контроля выдачи готовых работ и взаимодействия с клиентами мы ищем представителей в разных городах! 108 франчайзи по России и странам СНГ - бизнес… |
Интернет все глубже входит в жизнь современного человека. С каждым днем его популярность растет, но возможность протянуть оптоволокно в квартиру или частную собственность, да еще и по доступной цене, к сожалению, есть не у всех. В этом случае отличной альтернативой домашнему интернету является компьютерный клуб, где за небольшую почасовую оплату любой желающий сможет воспользоваться всемирной сетью для работы или развлечения.
Актуальность
Услуги, которые оказывают компьютерные организации, всегда пользуются достаточно высоким, и, что немаловажно, стабильным спросом. Исследования в этой области показали, что в определенные сезонные периоды наблюдается рост/спад спроса на те, или иные услуги. Так, во время сессий и экзаменов, растет популярность таких операций, как сканирование, распечатка документов и ксерокопирование. Во время каникул возрастает интерес к играм.
Вместе с тем, успешность бизнеса зависит и от таких критериев, как:
- стоимость услуг – необходимо проанализировать цены компаний конкурентов, учесть покупательские способности потенциальных клиентов и вывести усредненные значения, чтобы поддерживать конкуренцию и оставаться доступными для клиентов;
- спектр услуг – чем больше может предложить компьютерный клуб, тем большую часть потенциальных клиентов он привлечет, и при это ассортимент и виды услуг необходимо постоянно расширять.
Регистрация и организация бизнеса
Самой удобной организационно-правовой формой является частное предприятие. Хорошим началом трудовой деятельности послужит звучное, яркое, запоминающееся название.
Для регистрации заведения на законном основании необходимо:
- заявление о регистрации предприятия;
- учредительный договор или решение о создании предприятия;
- устав, уставной капитал и подтверждение о его наличии;
- оплата государственной пошлины за регистрацию и квитанция, свидетельствующая об этом;
- документы, подтверждающие согласие антимонопольных органов.
Важно, что открывая подобное предприятие, необходимо позаботиться о проводке, пожарной безопасности и уровне излучения электромагнитного оборудования. Каждый показатель будет систематически проверяться ведомственными органами и, в случае несоответствия у руководства клуба будут неприятности, начиная штрафами и заканчивая остановкой деятельности клуба.
Местоположение и помещение
При выборе помещения необходимо решить несколько вопросов:
- Площадь – клуб должен быть просторным, чтобы вместить минимум десять современных компьютеров и другую технику для работы. На одно рабочее место должно приходиться не менее 4 квадратных метров площади.
- Доступность высокоскоростного интернета – необходимо проанализировать всех доступных провайдеров, выбрать оптимальный в соотношении цена-качество и, исходя из результата, искать зал. В мегаполисах ни с тем, ни с другим проблем не будет, в небольших городах поиск подходящего провайдера и помещения займет больше времени.
Компьютерный клуб лучше всего открывать в спальном районе, вблизи школ и университетов, в хорошо проходимом месте. Не стоит для этих целей снимать подвальные помещения жилых домов по нескольким причинам:
- шум — посетители интернет заведения, как правило, публика громкая и жильцы дома наверняка будут жаловаться, вызывать участкового и всячески препятствовать работе клуба;
- высокая влажность, неблагоприятно влияющая на работу техники;
- проблематичность установки систем климат-контроля и вентиляции.
Оборудование и оснащение
Покупка техники – самая финансово затратная операция. Машины должны быть современными, мощными, на которых одинаково легко можно работать как с текстовыми документами, так и играть в онлайн игры в реальном времени. Для эффективной и прибыльной деятельности, целесообразно начинать минимум с десяти машин, каждая из которых обойдется в 30-40 тысяч рублей.
Сэкономить на этом можно только покупая комплектующие компьютеров по отдельности и самостоятельно собирая их.
Программное обеспечение должно быть лицензионным, что, безусловно, стоит определенных денег, но освобождает от санкций, штрафов и даже закрытия заведения вышестоящими органами. Дополнительно придется потратиться на покупку такого оборудования, как сканер, принтер, аппарат для фотопечати, ксерокс и прочее, в зависимости от спектра предлагаемых услуг.
Дизайн помещения должен быть соответствующим – одинаковая современная мебель, постеры на стенах, может даже большой ЖК монитор для просмотра различных игровых соревнований. Каждую деталь необходимо продумать чтоб посетителям было комфортно находиться в заведении.
Организация работы компьютерного клуба
Подобные заведения могут иметь различный режим работы:
- дневной;
- ночной;
- круглосуточный.
Работа с текстовыми документами, письмами, социальными сетями обычно производится в дневное время суток. Дети и подростки, не достигшие совершеннолетнего возраста, также ходят в интернет организации днем. Фанаты компьютерных игр и онлайн баталий больше предпочитают ночное время суток.
В этом отношении круглосуточные заведения – более прибыльные, так как всегда находятся в зоне досягаемости посетителей, но на открытие такого необходимо получить разрешение в полиции.
Работа может быть организована в одну или несколько смен, в зависимости от часов работы. Если в дневном заведении может работать два администратора, меняясь через несколько дней, то работа в круглосуточном клубе предполагает нескольких администраторов, сменяющих друг друга посменно.
Персонал
Для организации и наибольшей эффективности работы необходимы следующие кадры:
- директор – может работать и координировать работу на расстоянии, систематически проверяя подчиненных;
- администратор – в зависимости от количества компьютеров и режима работы может быть нанято один или несколько администраторов в обязанности которых входят мелкие финансовые операции (кассир), помощь посетителям, поддержание порядка в заведении;
- приходящий бухгалтер;
- уборщица;
- охранник или система видеонаблюдения в совокупности с заключением контракта с охранной компании, для избегания случаев хищения дорогостоящей техники, денежных краж и конфликтных ситуаций.
Реклама
- средства массовой информации – радио, телевидение;
- баннеры и плакаты, развешенные по городу;
- флаеры, раздаваемые в городе;
- проведение различных акций и скидок.
Финансовая составляющая бизнеса
Как любая предпринимательская деятельность, открытие компьютерного клуба требует определенных финансовых вложений, заключения контрактов с некоторыми организациями и получения разрешительной документации.
В условиях глобальной компьютеризации и все повышающегося интереса потребителей к виртуальному миру, все вложения более чем оправданы. Правильно расположенное заведение с широким спектром услуг очень быстро принесет прибыль владельцам.
Стоимость открытия и поддержания
Стартовый капитал, необходимый для начала работы включает такие статьи затрат:
- аренда помещения – 50 000 рублей;
- подключение интернета – 10-15 000 рублей в месяц;
- ремонт, смена проводки – 50 000 рублей;
- покупка оборудования и ПО – 800-850 000 рублей;
- мебель – 300 000 рублей;
- оплата коммунальных платежей – от 15 000 рублей;
- реклама – 20 000 рублей;
- другие мелкие расходы – 30 000 рублей.
Итого: 1 330 000 рублей.
В ежемесячные затраты войдет заработная плата сотрудников, аренда помещения, интернет и коммунальные платежи, реклама и расходы на мелкий ремонт, замену картриджей и так далее, что в совокупности составит около 300 000 рублей.
Размер будущих доходов
Средняя стоимость пребывания посетителю обойдется в 10-30 рублей в час. Занижение этих границ нецелесообразно, так как прибыльным таким клуб определенно не будет, завышать тоже бессмысленно, это отпугнет потенциальных клиентов.
Ориентировочная прибыль компьютерного заведения составит около 600-650 000 рублей, чистый заработок из этой суммы будет около 200-250 000 рублей.
Срок окупаемости
Полная окупаемость вложенных средств, конечно, напрямую зависит от популярности клуба. Так, грамотно организованное и правильно расположенное заведение, предлагающее широкий ассортимент услуг по приемлемым ценам окупиться уже через 1-1,5 года.
В заключение можно сказать, что с появлением большого количества различных гаджетов и глобализации интернета, заведения такого рода постепенно теряют свою популярность. В крупных городах раскрутить такой бизнес достаточно сложно, за исключением единичных заведений в средоточии образовательных учреждений. Целесообразно открывать компьютерные клубы в небольших городах и районах, где распространенность домашних сетей более низкая.
В крупных городах все чаще появляются заведения, которые специализируются на предоставлении населению возможности пользоваться интернетом. Подобные кафе приносят немалую прибыль в том случае, если их работа грамотно и четко выстроена.
В том случае, если вы хотите создать собственное интернет-кафе, сначала определитесь с его стилем и атмосферой. Возможно, вам захочется, чтобы ваше заведение ассоциировалось с полифункциональным центром, где можно не только выйти в интернет, но и воспользоваться услугами сервисного центра (печать и сканирование документов, запись информации на флеш-карты, и т.д.). Как только вы определили концепцию кафе, старайтесь соблюдать ее при работе над его открытием.
Нельзя выбирать место для будущего заведения, основываясь только на наличии денежных средств. Решающими факторами должны быть факторы, которые касаются потенциальной клиентуры: средний достаток, место учебы или работы, предпочитаемый досуг. Будет неплохо, если вы возьмете карту города, и отметите на ней важнейшие его точки: университеты и институты, железнодорожные станции, клубы, театры и кинотеатры, отели, станции метрополитена. Попытайтесь при помощи схемы определить, как именно горожане передвигаются по городу. Те места, где маршруты передвижения пересекаются чаще всего, являются наиболее перспективными для открытия в них кафе. Побывайте в этих местах несколько раз (в будни и выходные, утром и вечером), это поможет вам скорректировать свои расчеты. Присмотритесь также к торговым центрам, в которых можно арендовать помещение за вполне приемлемую сумму.
Выбрали место? Отлично, теперь пришла пора закупать технику. Будет намного лучше, если вы будете закупать компьютеры от разных производителей. Новинки на рынке компьютеров появляются довольно часто, поэтому необходимо постоянно быть в курсе того, что сейчас производится. Помните о том, что у каждого компьютера должен быть гарантийный срок обслуживания. Это очень важно, поскольку вы навряд ли будете в состоянии содержать базу, на которой можно проводить текущий оперативный ремонт.
Ваша основная аудитория состоит из людей от 16 до 40 лет, большая часть которых в основном работают в интернет по ночам. Поэтому важно, чтобы ваше кафе работало в режиме 24/7. Если в вашем заведении около 60 компьютеров, то для их обслуживания вам понадобится 35-40 работников. Работать в таком случае лучше всего в три смены по восемь часов. Вам понадобится еще одна смена, резервная, которая всегда сможет выйти на работу в случае необходимости.
Каждая смена состоит из восьми-десяти человек, в число которых входит: бригадир смены, менеджер, ИТ-специалист (лучше два), работники кафе (официанты, бармены), инструкторы для неопытных пользователей, сотрудники сервисного центра, охраны и прочего персонала.
Отличным поводом посетить ваше кафе может стать персональный подход к каждому клиенту. В частности, вашим преимуществом может стать наличие специальных бесплатных курсов для неопытных юзеров, выделение специальной зоны для курящих, и т.д. Заботьтесь о всех мелочах, которые на первый взгляд кажутся вам ненужными, и тогда клиенты захотят вновь посетить ваше заведение.
В данной статье я поделюсь опытом организации компьютерного клуба.
Надеюсь она будет полезна людям задающимся вопросом — как открыть компьютерный клуб. В одной из прошлых статей, бизнес с нуля, я упомянул, что когда-то у меня был компьютерный клуб, хоть это и было пять лет назад, думаю, что большинство моментов остались неизменными.
Знания
Помещение
Мебель
Компьютеры процессор АМД корпус ватт 500
Программы. 1-е что понадобиться — это операционная система две программы
Игры.
Документы. Свидетельство ИП или юр. лица, заключение от пожарных
Консалтинговая компания «Александра»
БИЗНЕС-ПЛАН
« Internet – кафе «ПРИВЕТ»
Соликамск, 2009
1. Резюме ………………………………………………………………………………………………4
2. Виды услуг ………………………………………………………………………………………..4
3. Рынки сбыта услуг …………………………………………………………………………….5
3.1. Сегментация рынка………………………………………………………………………6
3.2. Стратегия сегментации целевого рынка ……………………………………….6
3.3. Участники рынка …………………………………………………………………………7
3.4. Виды распределения ……………………………………………………………………8
3.5. Тенденции рынка …………………………………………………………………………8
4. Конкуренция на рынке сбыта ……………………………………………………………..9
4.1. Основные конкуренты и поведение клиентов……………………………….10
5. План маркетинга ……………………………………………………………………………….10
5.1. Привлечение новичков ………………………………………………………………..10
5.2. Привлечение опытных пользователей Internet ………………………………11
5.3. Создание социальной среды …………………………………………………………11
5.4. Маркетинговая стратегия ……………………………………………………………..11
5.5. Себестоимость ……………………………………………………………………………..12
5.6. Ценообразование ………………………………………………………………………….12
5.7. Стратегия продвижения ………………………………………………………………..13
6. План производства ……………………………………………………………………………..13
7. Организационный план ……………………………………………………………………….14
7.1. Организационная структура ………………………………………………………….14
8. Правовое обеспечение деятельности фирмы ………………………………………..15
9. Оценка рисков …………………………………………………………………………………….16
10. Финансовый план ……………………………………………………………………………….16
10.1. Плановый баланс …………………………………………………………………………18
10.2. Прогноз прибылей и убытков……………………………………………………….19
10.3. Денежные потоки ………………………………………………………………………..20
10.4.Анализ безубыточности ……………………………………………………………..20
10.5. Финансовые показатели …………………………………………………………….21
11. Стратегия финансирования ……………………………………………………………….22
Список литературы…………………………………………………………………………………23
1. Резюме
Наименование предприятия: ООО Internet-кафе «Привет».
Юридический и фактический адрес: индекс 618540, Пермский край, г. Соликамск, ул. Северная дом 76.
Internet-кафе «Привет», в отличие от обычного кафе, представляет собой уникальное место для общения и развлечений в сети Internet. Это кафе появилось как ответ на веление времени. Посетители Internet-кафе смогут иметь доступ к средствам коммуникации и источникам информации, существующим в сети Internet, и иметь возможность обмениваться впечатлениями со своими друзьями и коллегами.
Цель составления бизнес-плана разработать стратегию развития Internet-кафе «Привет» на три года.
На ближайшие три года компания установила следующие цели:
· Расширить контингент посетителей с помощью образовательных программ.
· Обеспечить посетителям Internet-кафе возможность для максимально комфортного общения.
· Поддерживать разумные цены на кофе и кондитерские изделия.
· Обеспечить широкий выход в Internet и доступ к другим интерактивным услугам.
2. Виды услуг
Internet-кафе «Привет» обеспечивает своим клиентам полный доступ к сети Internet, предоставляя различные программные продукты и современное оборудование. В частности, Internet-кафе оказывает своим посетителям следующие услуги.
· Доступ к внешним почтовым ящикам электронной почты.
· Аренда внутреннего почтового ящика, который обслуживается серверами Internet-кафе «Привет», обеспечивающими его связь с внешними сетями.
· Доступ к программным продуктам и утилитам, в частности, FTP, Telnet, Gopher, Adobe Photoshop, Microsoft Offiсe и другие.
· Доступ к Internet-броузерам Netscape или Internet Explorer.
· Возможность печати информации на лазерном и струйном принтерах.
Кроме того, Internet-кафе «Привет» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы на персональном компьютере (в сети Internet, пользование Microsoft Offiсe, в т.ч. текстовые редакторы, компьютерная обработка таблиц, создание презентаций на компьютере и т.д.). Занятия на этих курсах будут проводиться в днемное время – 10-00 часов и в вечернее – 18-00 часов.
Открываем свой компьютерный клуб
Организовывая такие курсы, компания «Привет» привлечет контингент постоянных клиентов из числа обучающихся на курсах.
3. Рынки сбыта услуг
Internet-кафе «Привет» будет размещено в центре г. Соликамска и обеспечит своим посетителям полный доступ к сети Internet, предоставляя им компьютерные программы и современное оборудование, а также кофе и кондитерские изделия. Расположение Internet-кафе «Привет» обусловлено следующими причинами:
1. Близость к центральному магазину «Меркурий»;
2. Близость к железнодорожному вокзалу;
3. Низкая арендная плата - 95 руб. за кв. м. при площади 2 000 кв. м.
Целевой аудиторией компании являются люди всех возрастов и любого уровня компьютерной подготовки.
Все эти обстоятельства позволят кафе стать основным местом для встреч местных жителей.
3.1. Сегментация рынка
Целевой рынок разделяется на две группы в зависимости от компьютерной подготовки.
В первую группу входят люди, знакомые с принципами работы в сети Internet и желающие работать за чашкой хорошего кофе в комфортной атмосфере, которую они не могут создать у себя дома.
Вторая группа посетителей не умеет работать в сети Internet и просто желает присоединиться к многочисленному интерактивному сообществу. Возраст посетителей Internet-кафе «Привет» колеблется от 13 до 50 лет. Это объясняется широким спектром услуг, предоставляемых кафе: от обычной чашки кофе до возможности использовать самые современные технологические средства связи. Кроме того, контингент посетителей кафе можно разделить на подростков, студентов, пенсионеров. Эта сегментация отражена в табл.1.
Таблица 1 . Анализ целевого рынка
3.2. Стратегия сегментации целевого рынка
Internet-кафе «Привет» стремится обслуживать как людей, желающих просто путешествовать по сети Internet под руководством инструктора, так и опытных компьютерных энтузиастов. Более того, кафе должно стать центром притяжения местных жителей, которые хотят проверить содержимое электронных почтовых ящиков в дружелюбной атмосфере. Эти люди могут либо воспользоваться персональными компьютерами, установленными в Internet-кафе. Целевой рынок Internet-кафе «Привет» образуют люди разных возрастов, но большую долю занимают студенты и клерки – 42 и 39 % соответственно. Для увеличения доли целевого рынка подростков и пенсионеров в Internet-кафе «Привет» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы на персональном компьютере.
3.3. Участники рынка
· Кофе и кондитерские изделия .
В г. Соликамск функционируют 16 оптовых поставщиков кофе. Они распределяют свой товар среди 20 розничных торговцев. Конкуренция между обоими каналами распределения создает чрезвычайно напряженную обстановку в сфере ценообразования. Некоторые оптовые компании занимаются как оптовой, так и розничной торговлей кофе.
· Internet-услуги.
В г. Соликамск работают восемь провайдеров Internet-услуг – это ООО «Пермская Интернет компания», ООО «Телеком», ООО «Интернет-Пермь», ООО «Импульс», ООО «Эр-Телеком», ООО «Лорум-эксклюзив», ООО «Синтерра-Урал», ЗАО «Стамп». Эти компании невелики и придерживаются самых разнообразных правил ценообразования. Некоторые взимают с клиентов ежемесячную плату, а другие требуют почасовую оплату или оплату телефонных звонков. Независимо от способа оплаты доступ к сети Internet через одну из этих фирм слишком дорог. Кроме мелких фирм на рынке Internet-услуг действуют более крупные провайдеры. Однако их услуги также довольно дороги. Поскольку пользователи не всегда нуждаются в постоянном доступе к Internet, они не торопятся заключать с провайдерами контракты.
3.4. Виды распределения
Двойственная природа Internet-кафе «Привет» порождает двойную конкуренцию. Internet-кафе «Привет» конкурирует не только с обычными кафе, но и с поставщиками Internet-услуг. Хорошая новость заключается в том, что в настоящее время Internet-кафе «Привет» является единственным на территории района. Однако в регионе существуют три Internet-кафе: одно - в Боровске, а два других - на Клестовке.
Напряженная конкуренция среди розничных торговцев кофе создала в этой области ситуацию, в которой все фирмы торгуют по одинаковым ценам. Между ценой и качеством кофе существует прямая зависимость. Некоторые сорта кофе продаются по цене 8 руб. за 100 гр., а другие, более экзотические сорта, могут продаваться и по 16 руб. за 100 гр. Оптовые торговцы кофе устанавливают скидки, которые достигают 50%. Например, 100 гр. суматранского кофе у оптовых торговцев стоит 6,95 руб., а у розничных продавцов - 13,95 руб. Как и в большинстве других отраслей промышленности, при увеличении объемов поставок цены падают.
3.5. Тенденции рынка
В ходе исследования потенциального рынка потребителей, проведенного осенью 2009 г. с целью выяснения наиболее приемлемой цены за доступ в Internet, желания иметь доступ к сети Internet и регулярности пользования Internet, было опрошено 50 потенциальных клиентов. В итоге были получены следующие результаты:
В данной статье я поделюсь опытом организации компьютерного клуба. Надеюсь она будет полезна людям задающимся вопросом — как открыть компьютерный клуб. В одной из прошлых статей, бизнес с нуля, я упомянул, что когда-то у меня был компьютерный клуб, хоть это и было пять лет назад, думаю, что большинство моментов остались неизменными.
Что нужно для компьютерного клуба:
Знания . Желательно разбираться в компьютерах и компьютерных играх, суметь самому подобрать железо, если что-то не работает — суметь устранить дефект, это будет периодически происходить, и на вызове специалиста вы разоритесь, как вариант можно нанять на работу администратора компетентного в этом вопросе, что касаемо игр, то следует быть в курсе новинок, ещё лучше — быть геймером, хотя бы среднего уровня.
Помещение . Здесь лучше иметь своё помещение, так как аренда — дело дорогое и не надёжное, на сегодняшний день, особенно в городе, цены на аренду помещений слишком завышены, если вы живете в Украине возможно вас заинтересует коммерческая недвижимость Харьков.
Мебель
. На столах и стульях экономить не надо, идеальные стулья (рис. ниже) с оббивкой серовато-черного цвета + черные или никелированные ножки, лучше черные — они дешевле, обратите внимание на качество стульев, внешний вид может быть одинаков, а металлические части стула — хлюпкие. Столы могут быть разного размера, всё зависит от специфики помещения (площадь, планировка), как правило материал использую ДСП, МДФ, поверхность стола должна быть выполнена из качественного материала, так как в процессе использования она может затираться (тускнеть цвет, царапины), желательно, чтобы слева и справа были расположены стенки или перегородки
— это не даёт играющим рядом людям заглядывать друг другу в монитор.
Компьютеры . Указывать какое-либо конкретное железо нет смысла — прогресс не стоит на месте, и каждые несколько месяцев выходит что-то мощнее и лучше, на сегодняшний день я бы порекомендовал процессор АМД (2-х ядерного хватит, но можно и более, так как цены, в отличии от интела, не кусаются), 4 или 8 гигабайт оперативной памяти , сегодня цена на память невысока, так что скупиться не стоит, лучше взять вперёд на будущее, корпус можно взять самый дешевый, если идёт без блока питания, если с блоком — обратить внимание на производителя блока питания (FSP — достойный выбор), ватт 500 думаю будет достаточно, хотя всё зависит от конфигурации ПК, при рациональном подборе железа этой мощности хватит. Не стоит собирать мощные компьютеры, стараясь взять с запасом на несколько лет — через пол года их цена значительно понизиться, стоит собирать средние по производительности ПК, так как всегда можно что-то модернизировать.
Программы. 1-е что понадобиться — это операционная система , так как практически все игры выпускаются для ОС Windows, то тут выбор очевиден, home basic вполне сойдет, естественно ОС должна быть лицензионной, желательно box версия (это когда лицензионную наклейку не нужно клеить на корпус ПК (оем версия), у вас есть коробочка с лицензией, которую вы можете в случае необходимости присвоить любому ПК). Понадобиться программа следящая за игровым временем на компьютерах, следящая за прибылью и имеющая ещё кучу разных нужных функций. Состоит из двух частей, 1-я устанавливается на комп администратора, с помощью неё он будет выставлять игровое время, по завершения времени программа закрывает на необходимом ПК все приложения, и доступ к ПК отключается, до тех пор пока администратор не включит время, 2-я на игровые компы. Вот на выбор две программы : Locker и Компьютерный Зал (есть бесплатная версия для 1-4 ПК). Я пользовался локером — отличная программа, даже немного дешевле конкурента.
Игры. Как правило это сетевые игры, следует быть в курсе популярных игр — пройдитесь по клубам, посмотрите во что играют, как правило это бессмертные хиты — warcraft 3, counter-strike, GTA. Для каждого ПК следует иметь лицензионную игру, если 10 ПК, то 10 лицензий.
Документы. Свидетельство ИП или юр.
Хочу открыть компьютерный клуб
лица, заключение от пожарных (установка пожарной сигнализации, огнетушителей), свидетельство от росэпиднадзора (замер освещенности помещения, замер излучения мониторов, на каждый ПК должно быть не менее скольких-то там метров квадратных), если что-то где-то не до конца соответствует, то всегда можно договориться, так как не бывает 100%-х условий. Конечно же стоит дружить с местной администрацией, идти на встречу школам — по требованию не пускать в определенное время школьников, хотя где-то слышал, что пускать в клубы лиц моложе 14-ти лет запрещено, а это 30-60% клиентов.
На этом статью закончу, ещё о кое-каких моментах расскажу в следующей. Блог Кощея освещает дорогу компьютерным бизнесменам.
1. Введение
1.1 Цель проекта
1.2 Описание проекта
1.3 Инвестиционный план
2. Существо проекта
2.1 Описание услуги
2.2 Возможные покупатели услуги
2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов
3. Маркетинговые исследования и план маркетинга
3.1 Анализ рынка
3.2 Сегменты рынка
3.3 Анализ сегмента фирмы
3.4 Ценообразование
4. Техническое обеспечение проекта
5. Риски проекта
6. Финансовый план
6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги
6.2 Прогноз объемов реализации услуги
6.3 Баланс доходов/расходов
6.4 Расчет срока окупаемости
7. Организационный план
Бизнес-план компьютерного клуба.
1. Введение
Задача компьютерного клуба как вида бизнеса, так же, как и любого другого – это, прежде всего, получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного клуба – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.
Компьютерный клуб относится к предприятию потребительского рынка в сфере услуг. Это значит, что деятельность компьютерного клуба характеризуется как предоставление услуг населению. Основная услуга здесь – предоставление компьютеров и программного обеспечения в аренду отдельным пользователям. В зависимости от целей пользователей (клиентов) характер услуги может незначительно изменяться. Это могут быть компьютерные игры, получение информации из «всемирной паутины», отправка электронной почты, общение с другими людьми через интернет в реальном времени (чат, ICQ, MSNMessenger) и др.
Востребованность компьютерных услуг растет с каждым годом, несмотря на то, что у многих пользователей появляются свои собственные домашние компьютеры. Во-первых, для многих компьютерных игр требуется наличие локальной сети, к которой не подключены компьютеры домашних пользователей. И, во-вторых, распространенность домовых сетей с высокоскоростным доступом к сети интернет пока еще очень мала, и даже имея дома подключение по телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения, чем по dial-up (>33кбит). Все это может обеспечить на современном этапе развития компьютерный клуб.
1.1 Цель проекта
Целью проекта является создание Интернет-клуба в Центральной части города Николаева (Ленинский район, ул.Садовая) для предоставления услуг жителям города.
Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере компьютерногобизнеса для людей со средним уровнем дохода.
1.2 Описание предприятия
Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица.
Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 144000 тысяч гривен сроком на 1 год под 20 % годовых в Николаевском отделении Приват-Банка.
Для организации производства требуется приобрести:
Компьютерное оборудование;
произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера. Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.
Основные требования к персоналу — наличие необходимой профессиональной квалификации. Общее количество создаваемых рабочих мест — 10 человек.
1.3 Инвестиционный план
В подготовительный период необходимо выполнить следующий объем работ:
Жив ли бизнес интернет-кафе?
Получить кредит в Николаевском отделении «Приват – Банка»;
2. Заключить договор на аренду помещения;
3. Закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;
4. Произвести ремонт и дооборудованние помещения;
5. Закупить мебель;
6. Произвести подбор персонала;
7. Получить разрешения у сан. эпидем. станции
2. Существо проекта
2.1 Описание услуги
Компьютерный клуб – это организация, которая зарабатывает предоставлением в аренду населению компьютеров с установленным программным обеспечением. Факт аренды осуществляется по месту нахождения клуба. Единицей оплачиваемой услуги (в данном случае аренды компьютера) является один академический час.
Предоставляемые услуги:
— на персональном компьютере;
— в локальной сети;
— в Internet ;
— поиск рефератов, курсовых, сочинений, дипломных проектов и т.д.;
— просмотр новостей;
— доступ к электронным библиотекам;
— общение в реальном времени (чат, форум, ICQ, MSNMessenger);
— электронная почта;
— Internet – телефония;
III. Полиграфия:
— широкоформатная печать;
— высококачественное сканирование;
— ксерокс;
— запись на CD-RW носители;
IV. Просмотр (прослушивание) новинок видео- и аудиозаписей.
2.2 Возможные покупатели услуги
Потребители услуги - это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты).
Основные потребители компьютерных клубов – это дети и подростки в возрасте от 7 до 18 лет. Их интересуют в основном компьютерные игры. Основная привлекательность в клубе для них – возможность играть друг с другом, т.е. некая имитация реальности. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам.
Старшие школьники и студенты с помощью Internet производят подготовку рефератов, курсовых работ, дипломных проектов.
Более старшая возрастная группа предпочитает общение в Internetв реальном времени, а также поиск необходимой информации в электронных библиотеках.
Предполагаем работать круглосуточно для предоставления услуг.
2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов
Качество услуги компьютерного клуба состоит из нескольких компонентов.
3. Маркетинговые исследования и план маркетинга
3.1 Анализ рынка
По состоянию на 2004 год уже все крупные города (с населением больше 100 тыс. жителей) имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В центре города, как правило, располагается несколько крупных интернет-кафе с количеством компьютеров более 50, и по окраинам раскиданы несколько мелких клубов на 10-30 компьютеров.
В непосредственной близости от нашего Интернет-клуба располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш Интернет-клуб конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.
3.2 Сегменты рынка
Сегментация рынка для интернет-клуба
3.3 Анализ сегмента фирмы
Выбраны именно эти сегменты и возрастные категории, потому что они наиболее четко соответствуют предполагаемым составам клиентов.
Высокий уровень доходов — люди, посещающие интернет-клубы ради развлечений (командных игр и т.п.).
Доходы выше среднего уровня:
Доходы среднего уровня:
От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.
От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.
Доходы ниже среднего уровня – использование ПК для работы, игры маловероятны.
3.4 Ценообразование
Цена аренды академического часа использования компьютера в клубах колеблется от 2 до 5 гривен в данном сегменте рынка. Основополагающую цену в клубе необходимо выбирать исходя из соображений конкуренции.
Расценки:
Исходя из цен на рынке, выбираем расчетную цену академического часа равной цене аренды компьютера 2 грн/час.
3.5 Проведение рекламной кампании
Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала требуется напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые несколько дней посетителей необходимо обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб большее количество посетителей, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.
В дальнейшем требуется проводить комплексные рекламные кампании, проводить акции в школах, вузах, клубах, гостиницах. Необходимо использовать в качестве средств продвижения наружную рекламу, рекламу в СМИ, в транспорте. Необходима яркая и запоминающаяся вывеска. Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, необходимо не забывать о личностном подходе к каждому клиенту. Это - лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров.
4. Техническое обеспечение проекта
Оборудование компьютерного клуба – набор одинаковых компьютеров семейства IBMPC, соединенных в локальную сеть по протоколу Ethernet под управлением специальной программы управления компьютерным залом:
Казалось бы, что интернет-кафе изжили свой век. Ведь у каждого в доме стоит персональный компьютер, а в кармане большинство имеют смартфоны с выходом в интернет.
Бизнес-план: как открыть компьютерный клуб
Однако, не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Интернет-услуги являются одними из самых развивающихся на сегодняшний день.
Без интернета сегодня тяжело представить свою жизнь. Мы используем его и для поиска информации, и для покупки вещей, и для работы, и для отдыха. Открыть интернет-кафе с нуля является не только выгодным вложением средств, но и совсем не рискованным. Очень важно выяснить все нюансы, найти подводные камни и смело составлять бизнес-план.
Выбираем место расположения
Если вы давно планируете открыть свое дело с нуля, и вдруг вам приходит в голову: «Хочу интернет-кафе», давайте разберемся более подробно с чего нужно начать, какой стартовый капитал потребуется и какой ожидать прибыли. Тогда можно будет решить, подходит вам такое занятие или нет.
В первую очередь нужно провести тщательный анализ рынка и местности. Если в вашем районе уже есть интернет-кафе, то открыть поблизости второе будет не совсем уместно. Понаблюдайте за посещаемостью этого заведения. Если в нем нет отбоя от посетителей, то вы можете сделать и свое, на более выгодных условиях, тем самым переманив некоторых клиентов. Если же это место пустует, то, увы, вам там делать также нечего.
Если вы думаете, как открыть интернет-кафе более выгодно, то предпочтение лучше отдать маленьким городам, селам, частным секторам, местности около ж/д вокзалов и автостанций, то есть местам либо с отсутствием большого количества провайдеров, либо местам массового скопления людей.
Оформление и начало работы
Первым делом, когда будет все просчитано и составлен бизнес-план, нужно будет официально оформить все документы. Для такого вида деятельности лучше оформлять ООО, уставной капитал в данном случае будет состоять из равных долей всех основателей, а финансирование осуществляться за свой счет. Более подробную информацию лучше получать у юристов. Он же вам поможет правильно оформить все бумаги и даст направления в надлежащие инстанции. Не забываем про лицензии, разрешение от пожарной службы и санстанции.
Далее бизнес-план касается поиска помещения и оборудования. Если где открыть интернет-кафе с нуля мы разобрались, осталось разобраться, как это сделать. Так как на 100% мы не можем знать, как пойдут дела, то лучше перестраховаться и на первое время взять помещение в аренду, но с правом дальнейшего выкупа. Было бы удобно взять в аренду уже имеющееся кафе, так как меньше затрат пойдет на перепланировку и оборудование кухни и подсобных помещений. Но заранее нужно узнать, почему это заведение закрылось.
- 20-30 компьютеров (должны быть объединены в единую локальную сеть);
- подключение к интернету;
- принтеры;
- сканеры;
- мини-бар;
- холодильники;
- витрины;
- мебель.
В зависимости от вашего стартового капитала будет колебаться и весь бизнес-план. Ведь можно открыть заведение и поставить пару холодильников с напитками и холодными закусками, а можно действительно открыть небольшую кухню и готовить горячие блюда. Второй вариант привлечет намного больше посетителей, желающих прийти на обеденный перерыв, а заодно и занять свое время в интернете.
Услуги интернет-кафе
В бизнес-план помимо вложений придется расписывать и услуги, которые планирует оказывать интернет-кафе.
Среди них:
- выход в сеть;
- использование популярных прикладных программ;
- сканирование текста;
- распечатка документов;
- ксерокопия;
- запись данных на электронные носители;
- предоставление услуг бара либо кухни.
Заведение ориентировано в основном на молодежь, особенно на студентов. Поэтому занять свое место под солнцем возле общежитий было бы очень выгодно, но сложно. Важно изучить ценовую политику конкурентов и сделать свои стороны более выгодными.
Остальные расходы
Итак, разрабатывая бизнес-план с нуля, очень важно записать и ежемесячные расходы:
- арендная плата;
- коммунальные услуги;
- зарплата работникам;
- обслуживание компьютеров;
- форс-мажорные обстоятельства (поломки оборудования, электричества и др.)
Персонала в интернет-кафе потребуется не так уж и много:
- 2-3 администратора;
- 1 системный администратор;
- 1-2 бармена;
- бухгалтер;
- управляющий;
- уборщица.
Если открыть круглосуточное кафе, то стоит позаботиться о дополнительном штате сотрудников для ночной смены. В ночь могут выходить только системный администратор, просто администратор и бармен. Для ночной смены в целях безопасности сотрудников желательно пригласить охранника.
Если то, как открыть интернет-кафе становится теперь понятно, то, как привлечь клиентов не очень. Ведь сами они не всегда смогут вас найти, даже если и очень захотят. Поэтому бизнес-план должен рассчитывать и на расходы на рекламную кампанию. Это не только яркая вывеска и реклама в СМИ и самом же интернете, это раздача листовок на улице, в офисах, гибкая система скидок и поощрение постоянных клиентов и т.д.
Чем отличается интернет-кафе от обычного заведения, каковы возможные риски и размер стартового капитала при его открытии, можно узнать в представленном Вашему вниманию бизнес плане интернет кафе.
Казалось бы, доступом во всемирную сеть уже никого не удивишь, и почти у каждого современного человека есть карманный гаджет с такой функцией. Люди привыкли в любой момент получать нужную информацию, но распечатать или отсканировать текст на карманном устройстве пока невозможно.
Грамотно организованное интернет-кафе может приносить хорошую прибыль, если в нем удастся совместить кофейню, небольшой копи-центр и возможность поиграть по сети. Правильно спланировать бюджет заведения с учетом всех его возможных направлений, поможет бизнес план, который размещен на нашем сайте.
Вопросы про Бизнес план интернет кафе
Тимофей
01.02.2012
Здравствуйте, у меня вопрос: как мне удостовериться в том, что мне придет бизнес-план после оплаты через терминал?
Тимофей, мы заботимся о своей репутации, поэтому вы можете не сомневаться: оплатив необходимую сумму, вы сразу же сможете скачать профессиональный бизнес план интернет-кафе, бизнес план магазина автозапчастей, или какой-то другой бизнес-план, который вам нужен.
Тимофей
12.12.2011
Привет! В моих планах – создание интернет-кафе, о чем я мечтаю уже давно. Услышал, что дело пойдет более успешно, если воспользоваться бизнес-планом. Это так?
Тимофей, грамотный бизнес план интернет-кафе и в самом деле способен оказать вам неоценимую поддержку, вне зависимости от того, какой опыт бизнес-деятельности у вас имеется.
Павел
04.12.2011
Добрый день. Скажите,какой должна быть грамотная организация интернет-кафе, чтобы впоследствии не возникло серьезных проблем?
Виолетта
27.11.2011
Здравствуйте, посоветуйте, как открыть интернет кафе, как позиционировать свои услуги, чтобы выгодно отличаться от конкурентов?
Виолетта, грамотный бизнес план интернет-кафе позволит вам осуществить правильное позиционирование и четкое обоснование уникальных достоинств вашего бизнеса.
Валерия
20.10.2011
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, для чего нужен готовый бизнес план интернет-кафе, сущность и назначение его в интернет-бизнесе?
Бизнес с нуля: компьютерный клуб
Валерия, главное назначение бизнес плана – помощь в организации своего дела. Скачайте грамотный бизнес план интернет-кафе, и вы сумеете создать успешный бизнес.
Алексей
18.08.2011
Привет! Мне стало интересно, насколько прибыльным может быть интернет кафе, как бизнес?
Алексей, определить примерные объёмы прибыли подобного проекта поможет грамотный бизнес план интернет-кафе.
Диана
08.08.2011
Добрый день, я пытаюсь разобраться, как создать интернет кафе, но самостоятельно у меня ничего не получается. Что мне делать?
Диана, вам необходимо скачать готовый бизнес план интернет-кафе и действовать в строгом соответствии с указаниями, содержащимися в нем.
Оксана
29.07.2011
Добрый день. Объясните, зачем нужен бизнес план для интернет кафе, если никаких особенностей в его создании не предвидится?
Оксана, проблемы могут подстерегать вас там, где вы их совсем не ожидаете, и лишь грамотный бизнес план интернет-кафе удержит вас от совершения фатальных ошибок.
Денис
21.07.2011
Здравствуйте. Я хочу узнать, имеет ли шанс на существование организация интернет кафе, ведь сейчас почти в каждом доме есть компьютер?
Денис, Интернет-кафе – это место встреч единомышленников, и если вы сумеете организовать все на высшем уровне – клиенты у вас будут. А в этом вам поможет бизнес план интернет-кафе.
Максим
13.07.2011
Добрый день. Расскажите, как сделать интернет кафе прибыльным, рассчитанным не на одних подростков, но и на серьезных клиентов?
Максим, серьезных клиентов привлечет широкий ассортимент дополнительных услуг. Ознакомьтесь с бизнес планом интернет-кафе и вы поймете, в каком направлении двигаться.
Андрей
28.06.2011
Добрый день. Скажите, пожалуйста, имеет ли перспективы интернет кафе, как бизнес?
Андрей, здравствуйте. Учитывая популярность интернета, можно говорить о том, что подобный бизнес имеет хорошие перспективы. Все нюансы открытия интернет-кафе подробно описаны в бизнес плане интернет кафе.
Даниил
26.06.2011
Добрый день. Давно увлекаюсь компьютерами, но имеет ли перспективы интернет-кафе как бизнес?
Даниил, все зависит от того, насколько серьезно вы отнесетесь к организации бизнеса. Неоценимую помощь в этом вам окажет бизнес план интернет-кафе.
Роман
08.02.2011
Здравствуйте. Задумываюсь об открытии интернет кафе. Скажите, какова его рентабельность?
Здравствуйте, Роман. Рентабельность интернет кафе, как и другие показатели, рассчитана в нашем бизнес плане. Желаем успешного старта.
Руслан
28.01.2011
Здравствуйте. Можно ли с вашего сайта скачать бизнес план интернет кафе?
Здравствуйте, Руслан. Вы можете скачать с нашего сайта любой, необходимый вам бизнес план, в том числе и скачать бизнес план интернет кафе. Желаем успехов в бизнесе.
Леонид
15.12.2010
Здравствуйте. Открытие интернет кафе предстает в выгодном свете. Высокоскоростной доступ в интернет сегодня очень ценится, среди жителей планеты Земля. Есть ли у вас бизнес проект открытия интернет кафе?
Здравствуйте, Леонид. Интернет сегодня — один из основных источников информации. Поэтому и актуальность открытия интернет кафе неоспорима. У нас есть, необходимый вам бизнес проект открытия интернет кафе, учитывающий нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и приток посетителей вашему кафе.
Андрей
09.11.2010
Здравствуйте. Открытие интернет кафе представляет радужные перспективы. Высокоскоростной доступ в интернет сегодня очень ценится, среди обитателей нашей планеты. Есть ли у вас бизнес план открытия интернет кафе?
Здравствуйте, Андрей. Интернет сегодня — один из основных источников информации. И для написания курсовой, или дипломной работы студенты отправляются не в библиотеку, а в интернет кафе. Поэтому и актуальность открытия интернет кафе неоспорима. У нас есть, необходимый вам бизнес план открытия интернет кафе, учитывающий нюансы этого бизнеса. Желаем удачи и приток посетителей вашему кафе.
