Скорость интернета – важнейшая характеристика, которая обеспечивает и качественную работу, и приятный досуг. Часто показатели трафика не соответствуют заявленным в условиях тарифного плана. Это можно проверить в различных онлайн-сервисах или непосредственно через оператора «Билайн». Как это сделать и можно ли доверять онлайн-ресурсам?
Что делать, если плохая скорость не дает нормально использовать устройство? Первым делом оцените показатели трафика при помощи онлайн-сервисов. Провайдеры рекомендуют использовать несколько из них, чтобы получить достоверный результат. Более того, одну и ту же программу лучше запускать минимум 3 раза, чтобы исключить неточности. Где проверить скорость соединения, и можно ли устранить неполадки самостоятельно?
Результаты любого теста своей скорости носят исключительно информационный характер. Даже многократные исследования при помощи разных ресурсов не могут дать 100% результат. Если показатели оценивания соответствуют условиям тарифного плана, но скорость интернета «Билайн» низкая – смените сайт для тестирования или обратитесь в техподдержку .
На компьютере
Проверить скорость интернета дома бесплатно можно через сервис Beeline , достаточно выполнить три простых шага.
- Подключите интернет-кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку, которым вы пользуетесь чаще всего. При использовании беспроводной (мобильной) точки доступа сервис может выдать некорректный результат.
- Отключите firewall, антивирусные программы, приостановите загрузку файлов и работу любых сервисов, которые забирают значительную часть трафика.
- Запустите сервис измерения скорости домашнего интернета онлайн, нажав на кнопку «Измерить». Через несколько секунд на экране появится информация о трафике.
Итоговый результат зависит не только от сети провайдера, но и от базовых характеристик компьютера/ноутбука, на котором проводится тестирование. Чтобы подобрать оптимальный трафик соединения для вашего устройства, обратитесь в техподдержку оператора.
Если вам необходимо протестировать модем на «Билайн», откажитесь от онлайн-проверки в пользу информации от самого провайдера. Есть всего 3 варианта проверки трафика:
- Запустите установленную программу USB-модема → откройте вкладку «Статистика» → установите расчетный период (от дня оплаты интернета до текущей даты) за который хотите получить информацию.
- Зайдите в личный кабинет через официальный сайт провайдера или мобильное приложение → откройте вкладку «Статистика».
- Позвоните в техподдержку по номеру 8-800-700-8378 .
На телефоне/планшете
Измерение скорости на смартфоне или планшете лучше всего произвести через приложение SpeedTest. Оно поможет узнать трафик получения/передачи данных и пинг (период времени, за который информация добирается к серверу и возвращается обратно в портативный компьютер). Схема использования приложения:
Необходимо замерить скорость мобильного (а не домашнего) интернета «Билайн»? Отключите Wi-Fi и повторно нажмите кнопку «Начать тест».
Как улучшить доступ в интернет?
Качество соединения зависит даже от незначительных факторов. Сигнал может ухудшаться из-за физических препятствий (например, мебели). Большое межкомнатное пространство также ослабляет сигнал, и затрудняет доступ к интернету. Еще один важный аспект – внешняя среда. Чем больше Wi-FI сетей расположено по соседству, тем сложнее устройству уловить быстрый, а главное стабильный, сигнал от роутера.
Детализация звонков на Билайне: контроль звонков в личном кабинете
Упала или пропадает скорость? Воспользуйтесь советами по обеспечению быстрого Wi-Fi сигнала :
Если вы не можете самостоятельно определить причину низкой скорости – обратитесь в техподдержку по номеру 8-800-700-8378 либо на сайте оператора. Вам помогут улучшить мобильный интернет Beeline, а также избежать сбоев работы сети в будущем.
Какова максимальная скорость интернета?
Максимальная скорость 4G в сети «Билайн» составляет 73 Мбит/с , 4G+ — до 110 Мбит/с . Скорость 3G равна 21,6 Мбит/с . Максимальная скорость домашнего интернета «Билайн» составляет 100 Мбит/сек . Этот показатель доступен только после подключения услуги «Выбор скорости» . Сервис позволяет увеличить трафик любого безлимитного соединения, не меняя условий текущего тарифного плана.
Существует масса причин, заставивших пользователей проверить скорость интернета Билайн. К подобным действиям может привести и банальное любопытство, и желание убедиться в качестве соединения, но чаще всего абоненты задумываются об измерении качества связи при возникновении проблем.
Главный плюс такого тестирования заключается в возможности быстро получить результат и разобраться в происходящем. Но клиентам сотового оператора не стоит торопиться с выводами. Даже низкие показатели не всегда сигнализируют о плохой передаче данных. Иногда к снижению качества подключения приводят независящие от провайдера причины, а ещё чаще источником неприятностей оказываются необдуманные действия самих абонентов.
Не стоит забывать и подготовке оборудования к проверке. Максимально точные условия удастся получить лишь после исключения всех сторонних факторов, способных оказать влияние на результаты и конечные показатели теста. К подобным факторам относятся различные загрузки и программы, которые используют трафик, снижая стабильность работы иных систем. Иногда о подобных программах неизвестно даже самим пользователям.
Ещё одним нюансом, о котором нужно помнить, является количество измерений. Желательно, чтобы их число превышало 3-4 раза в сутки. При этом тестирование требуется проводить в разное время, чтобы исключить влияние временных источников проблем.
Проверка скорости интернета Билайн в домашних условиях
Пользователям, желающим измерить скорость интернета Билайн дома, следует воспользоваться одним из следующих сервисов:
- наш портал, позволяющий провести моментальное тестирование;
- интернетометр от Яндекса;
- speedtest.net.
Существуют и иные программы, позволяющие узнать точные параметры связи. Обычно они позволяют получить точные результаты, но перечисленные выше являются наиболее надёжными и проверенными.
Иногда в качестве проверки предлагается использовать торрент-трекер, но в данном случае подобный подход окажется бесполезным. Сотовая компания ограничивает параметры связи при работе подобных программ, а потому результаты измерений обречены на ошибку.
После выбора оптимально подходящего сервиса проверки клиентам Beeline останется:
- подготовить оборудование (компьютер, ноутбук, планшет, смартфон) к тесту;
- открыть сайт с системой тестирования;
- кликнуть кнопку, предлагающую запустить процесс измерений;
- дождаться окончания процедуры и сравнить полученные показатели с тем, что указано в описании тарифа.
После завершения спидтеста Билайн абоненты увидят скорость отдачи, загрузки и время ожидания отклика. Именно эти параметры влияют на качество передачи информации в сети.
Как проверить скорость интернета Билайн на телефоне
Проверка скорости Билайн на телефоне не отличается от описанной выше процедуры. Единственный нюанс, которому стоит уделить особенное внимание, связан с местом нахождения пользователя. От того, где находится абонент, зависит доступная ему сеть (3g, 4g, а в ближайшем будущем и 5g). Поэтому, чтобы добиться максимальных показателей, заявленных оператором в тарифе, следует обратить внимание на зону покрытия.
Зачастую некачественное соединение вызвано просто местом, в котором оказался клиент, и для восстановления надёжной связи достаточно вернуться в зону стабильного приёма.
Сделать проверку онлайн на компьютере
Не столкнутся с неожиданностями и пользователи, решившие измерить онлайн скорость интернета Билайн на ПК. Но для получения достоверных показателей (и на компьютере, и на телефоне) перед тестированием стоит:
- выключить фоновые программы и приложения, использующие трафик;
- отменить загрузки и обновления;
- отключить от сети wi-fi (если она используется для доступа в сеть) сторонние устройства.
То есть, абонент обязан убедиться, что ни одна посторонняя программа или устройство не используют интернет во время проведения проверки, поскольку они снизят точность полученного результата.
Что делать, если упала скорость интернета
В ситуациях, когда резко упала скорость интернета Билайн, первым делом следует разобраться в причинах произошедшего.
Обычно к снижению качества соединения приводит:
- высокая нагрузка на сеть, вызванная большим количеством пользователей, решивших воспользоваться интернетом;
- использование трафика фоновыми программами, приложениями и загрузками;
- действия вирусов и вредоносных программ, оказавшихся на телефоне или компьютере абонента;
- устаревшее оборудование, не способное поддерживать современные стандарты связи;
- ограничения доступа к услуге и обслуживанию из-за исчерпания выделенного пакета гигабайт или недостатка денег на балансе;
- устаревшая, требующая замены сим-карта, не поддерживающая высокоскоростное подключение.
Не стоит исключать и влияние погоды. В плохие погодные условия стабильность сигнала снижается, следовательно, падает и уровень подключения. Ещё одним неблагоприятным фактором способны стать особенности местности. Высокие здания, холмы и иные крупные объекты являются источником помех, мешающих провайдеру передавать беспрерывный сигнал с вышки.
Учитывая перечисленные источники проблем, в ситуациях, когда у абонента упало качество связи, достаточно устранить возможные причины проблем и убедиться, что положение изменилось в лучшую сторону. Если разобраться с трудностями самостоятельно не удаётся, можно позвонить в контактный центр и попросить помощи консультанта. Операторы произведут собственную диагностику и помогут вернуть доступ к любимым сайтам.
Способы увеличить скорость мобильного интернета 4g от Билайн
Кроме устранения перечисленных причин низкой скорости пользователи способны попробовать:
- перезагрузить смартфон или на несколько секунд включить режим «в полёте»;
- поменять место положения сим-карты в телефоне с двумя слотами для симок (предпочтительнее первый слот);
- переключиться в настройках на более низкое качество подключения (с 4g на 3g), чтобы снизить максимальный уровень соединения, но обеспечить стабильный приём.
Стоит повторить, что измерять качество связи следует несколько раз в сутки. Подобный подход позволит получить достоверные сведения, исключающие влияние высокой нагрузки на сеть и помогающие отследить ситуацию в динамике. В результате пользователь сможет понять, насколько велика вина провайдера в возникших затруднениях.
Достаточно часто клиенты, подключившие интернет, жалуются на то, что все зависает, тормозит и скорость совсем не та, которую они подключали. Причем такие жалобы будут с одинаковой частотой предъявляться не только к кабельному интернету, но и к мобильному. Почему так происходит, почему не всегда виноват оператор, а иногда в принципе не виноват, как измерить передачу данных и доказать свою правоту и о многом другом далее в статье.
Существует две технологии передачи данных: по оптоволоконным сетям и по радиоволнам (2G, 3G, 4G ). Об обоих способах поговорим далее. На самом деле, конечно, их не два, а больше и у каждого есть свои нюансы, но не будем останавливаться на этом в данной статье. Универсальными для обоих видов соединения будут онлайн-измерители скоростей, приведенные ниже.
В виду многочисленных просьб компания «Билайн» разместила на своем официальном сайте целый раздел, посвященный тому, как выявить причину медленной скорости и даже выложила ссылку на чужой сайт для теста на измерение. Подробнее об этом по ссылке: https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/speed-test/ . Чтобы сэкономить свое время специалисты оператора часто отправляют своих клиентов именно на эту страницу и только после показателей данного теста будут решать проблему при помощи своих технических специалистов.
Какие факторы влияют на показатель скорости
- Прежде всего, это напрямую ли подключен ваш компьютер или через роутер, а у кого-то целая череда свичей и даже локальная сеть.
- Если у вас последний вариант, то проверьте целостность кабеля по всей растяжке, возможно из-за поврежденной витой пары теряется пакет. Еще вариант — это когда вы переусердствовали с длиной кабеля и сигнал просто потерялся в вашей паутине.
- Насколько загружен сам канал, через который идет скачивание файла, возможно, данные не успевают обрабатываться.
- Не «висит» ли сам сервер, на котором размещены нужные файлы.
- Возможно, источник, с которого вы скачиваете имеет ограничения по скорости для разных пользователей. Иногда об этом даже пишут в открытую на популярных торрентах и предлагают за деньги убрать границу.
- Неправильная настройка — протокол, который вы используете.
- Изучите свое «железо», возможно ваше оборудование попросту «конфликтует» или не «тянет» желаемую скорость. Как вариант, «забит» жесткий диск или оперативная память.
- Уберите фаервол и попробуйте без него, какие порты он блокирует, другие антивирусные программы.
- Если скачивание происходит в один поток. Для таких целей лучше использовать специальные менеджеры для загрузок по типу download-manager.
- Ваши познания арифметики могут немного дотягивать. Обычно в тарифном плане скорость прописывается в мбитах/с, а в программах отображается в кбайтах/с. Но так как, согласно установленных единиц измерений, соотношение их одного к другому равно 1/8, то и получается, что 1 мбит это 125 кбайт .
Онлайн-тесты скорости
Существует великое множество различных порталов и сайтов, где можно протестировать скорость интернета, найти их не так сложно, просто введите запрос в Google или Яндекс и он выдаст десятки результатов.
Несколько вариантов:
- SpeedTest;
- Pr-Cy;
- Corbina;
- Yandex;
- SpeedMeter.
Каждый вариант рассмотрим более подробно.
PR-CY
Сайт измеряет входящую скорость, исходящую, PING и само время проведения . Предоставляется данный сервис от Дом.ру.
Чтобы воспользоваться определением характеристик, нажмите на кнопку «Начать тест скорости интернета». Сервис предупреждает о некорректных показателях, если вы на время проведения проверки не отключили почту, онлайн-радио, ролики или скачиваете еще что-то.
СПИДТест
Пожалуй, самый популярный сервис для измерения молниеносности вашего тарифа -это SpeedTest по ссылке: http://www.speedtest.net/ru. Оформление очень аскетично, есть только одна кнопка «Начать» посередине черного фона, чтобы не запутать абонента, нажимаем ее. На табло будет показана ваша скорость на загрузку, на отправку, пинг, ваш провайдер, название региона и даже ай-пи адрес .
Вообще, на разных ресурсах может быть показана разная скорость, но сильного различия быть не должно. Если оно есть, то скорее всего при проверке одного из них у вас происходило скачивание чего-либо.
Измерение через Corbina
В данном интерфейсе вы тоже найдете только одну кнопку, так что промахнуться сложно.
Яндекс
SPEEDMETER. DE
Немецкий ресурс, который оптимально подходит для проверки 4G-соединения. Как правило, он показывает самые точные данные. Адрес для перехода: https://www.speedmeter.de/.
Остановимся на указанных вариантах. Есть также измерители, которые одновременно со скоростью предлагают проверить компьютер на наличие вредоносного ПО, ведь именно из-за него, как правило, интернет «висит».
Подведем итог
Не стоит пытаться требовать от оператора верхней границы скорости, указанной в вашем тарифе, так как она всегда прописывается именно «До» и зависит от множества факторов . Самой популярной проблемой при зависаниях является роутер и наличие вирусов на ПК. Самое последнее, что может сделать провайдер в случаях проверки измерений и подтверждения низкой скорости, это поменять специальное оборудование у вас в подъезде, но, так как вы же понимаете, что оно стоит не копейки, это будет делаться только в самом-самом крайнем случае, когда вы создали бесчисленное количество жалоб и подключили к себе еще и соседей. Рекомендуем вам чаще проводить проверку своего ПК на вредоносность, перезагружать свой роутер и свичи, не ездить колесиком компьютерного кресла по витой паре, а также не требовать максимальных показателей, если вы используете в качестве сервера самый популярный портал в час пик.
Постоянно возникающие проблемы с интернетом могут доставлять серьёзные неудобства, даже при выполнении самых простых действий с компьютером. Первый, кого хочется обвинить в этой проблеме, - ваш провайдер. Но перед тем как звонить в службу поддержки, нужно точно убедиться, что проблема именно на их стороне. Чтобы определиться в своих подозрениях и определить источник проблемы, нужно проверить скорость интернета, предварительно исключив все погрешности.
Что сделать перед проверкой
Перед тем как вы начнёте проверять скорость, стоит исключить возможную погрешность, чего не сможет сделать за вас ни один сервис или программа. Для этого надо выполнить несколько ритуалов:
Как проверить скорость интернета на компьютере и ноутбуке
Узнать скорость интернет-соединения можно как через онлайн-ресурсы, так и через специальные программы. В конце мы приведём сравнительную таблицу для каждого из описанных способов.
На проверку скорости интернета могут сильно повлиять фоновые загрузки. Обязательно проверьте через диспетчер задач список запущенных процессов. Особое внимание уделите утилитам обновления сторонних программ.
Если вы осуществляете проверку через Wi-Fi, обязательно убедитесь, что к вашему роутеру больше никто не подключён.
Через онлайн-ресурсы
Онлайн-ресурсов для проверки скорости интернета существует довольно много и все они одинаковые. Мы рассмотрим проверку скорости на примере двух популярных ресурсов.
SpeedTest
SpeedTest - сайт, специализирующийся на проверке скорости интернета. Он самый популярный, но не лучший: все подобные сайты одинаковы.
Нажмите кнопку «Начать»
Проверка скорости замёт секунд 15
Вы можете изменить сервер, чтобы посмотреть, как географическая удалённость скажется на вашем пингеPR-CY
PR-CY - многофункциональный сайт, на котором присутствует возможность проверить скорость вашего соединения. Создать подобную страницу довольно просто в плане разработки, так что это частое явление на многих сайтах. Лучше не проверять скорость на подобных сайтах, так у них мало серверов, что даёт неверные показатели пинга.
Запустите тест скорости
Глянув на пинг, вы увидите погрешность, вызванную маленьким количеством серверовАльтернативные онлайн-ресурсы
Как уже говорилось, ресурсов для проверки скорости интернета довольно много. Если ни один из приведённых вам не понравился, возможно, вас устроит какой-либо из этого списка:
Видео: проверка скорости интернета через онлайн-ресурс
Через программы
Благодаря обилию онлайн-ресурсов, специальными программами для проверки интернет-соединения мало кто пользуется, и поэтому выбор тут невелик. Мы рассмотрим процесс на примере двух программ, пригодных для повседневного использования.
NetWorx
Основная задача NetWorx - следить за активным трафиком вашего компьютера, а проверка скорости интернета - одна из её побочных функций. Тем не менее это одна из наиболее удобных программ для проверки скорости вашего соединения.
Выберите «Все подключения»
Запущенную NetWorx можно найти в трее
Нажмите на иконку NetWorx правой кнопкой мыши и выберите «Измерение скорости…»
Нажмите на кнопку запуска
Будет показана скорость в мегабайтах, а не мегабитахJDAST
JD’s Auto Speed Tester - мощная программа для мониторинга интернет-соединения. У JDAST очень широкая область применения, а основная функция её функция - проверка скорости интернета.
Нажмите на кнопку Run Test
Вы увидите результаты проверки обеих панелях программыАльтернативные программы
Существуют и другие программы для проверки скорости интернета, но далеко не факт, что они вас устроят. Подобный софт в большинстве своём исключительно англоязычный и предназначен для опытных пользователей. Вот список из нескольких подобных программ:
Таблица: сравнение средств проверки
Несмотря на то что многие онлайн-ресурсы презентуют себя как лучшие и уникальные, реальных различий между ними нет.
Проверяем соединение на телефоне и планшете
На мобильных устройствах проверка скорости соединения через онлайн-ресурсы будет неточной, особенно на Android. Поэтому на замену онлайн-ресурсам создано множество приложений, позволяющих с максимальной точностью определить скорость соединения. Фактически приложения для проверки скорости интернета - это обычная адаптация онлайн-ресурсов под мобильные устройства.
Ни у iOS, ни у Android, нет встроенных функций для проверки скорости интернета.
Через приложения
Интерфейс у всех этих приложений одинаковый и интуитивно понятный: одна большая кнопка для запуска проверки и результат через 10–15 секунд. Как и в случае с онлайн-ресурсами, разница тут только в дизайне.
Интерфейс у всех подобных приложений одинаковый и интуитивно понятный
Вот список из нескольких таких приложений:
Почему не стоит проверять скорость через мобильные устройства
В случае с мобильными устройствами погрешность при проверке скорости интернета является более вероятной. По возможности стоит проверять скорость интернета через компьютер.
Основной возможной проблемой тут стоит считать внутренние процессы мобильных операционных систем. Если на компьютере все их можно было увидеть своими глазами и отключить в пару кнопок, то iOS и Android такого вам не позволят. Мобильные операционные системы более самостоятельны, и могут залезать в интернет без ведома пользователя.
Ещё одной проблемой являет невозможность подключения через кабель. Если вы подключены через Wi-Fi, вам стоит учитывать следующие возможные погрешности:
Если вы намерены проверять скорость интернета через Wi-Fi, по возможности смените пароль от него, узнайте в интернете характеристики вашего роутера и убедитесь, что к нему подключены только вы.
Способы проверки для разных операторов
Мобильным интернетом вы пользуетесь или обычным, проверка его скорости всегда будет одинаковой. Этот процесс никак не зависит вашего оператора. Некоторые операторы России предоставляют собственные ресурсы для проверки скорости интернета, но они никак не отличаются от других, а доступ к ним может получить кто угодно. Никаких особенностей и секретных способов тут нет.
«Ростелеком» имеет собственный онлайн-ресурс для проверки скорости
«Дом.ру» даёт прямую ссылку на сайт SpeedTest
У сайта проверки скорости от «Билайн» серверов мало, так что лучше воспользоваться другим ресурсомЗависимость скорости от региона
Зависимость скорости интернета от вашего местоположения - весьма косвенная и, как правило, незначительная. А вот влияние на пинг может быть довольно серьёзным. Если вы плохо ориентируетесь в этих понятиях, приведём такую аналогию: из пункта «А» в пункт «Б» едет поезд (передача информации от сервера к вашему компьютеру). Скорость интернета - это скорость поезда: она не зависит от расстояния. Пинг - время, за которое поезд доедет туда и обратно: оно зависит и от скорости, и от расстояния.
Если вы что-то качаете, пинг значения не имеет. Если продолжить аналогию с поездом, стоит представить поезд бесконечным. Доедет он моментально или за секунду (в зависимости от расстояния до сервера), скорость прибытия вагонов в пункт Б, после приезда первого вагона, от расстояния уже зависеть не будет. А вот в играх и прочих ситуациях, требующих быстрого обмена небольшими пакетами информации, пинг очень важен.
Когда вы посещаете крупные ресурсы, например, YouTube, ваше устройство соединяется с ближайшим сервером, чтобы минимизировать пинг. То же самое делают и онлайн-ресурсы для проверки скорости интернета, когда выбирают сервер. Если вы посещаете небольшой ресурс, например, некий форум, сделать нечто подобное уже не получится. Чем крупнее ресурс, тем больше у него серверов, и тем меньше будет ваш пинг. Скорость интернет-соединения также иногда зависит от расстояния, но подобное влияние незначительно.
В каком бы регионе вы ни находились, на проверку скорости интернета и на её результаты это не повлияет никак.
В наши дни интернет стал настолько быстрым, что о его скорости уже мало кто задумывается. И тем не менее нередки случаи, когда приходится ждать даже загрузки одной интернет-страницы. Именно в таких случаях, чтобы определиться с источником проблемы, вам и поможет проверка скорости интернета.
Скорость интернет-соединения зависит от многих факторов. Их нужно учесть перед тем, как делать выводы о настоящей скорости приёма и отдачи данных. Ведь только когда будет получено правильное значение, можно будет судить, на каком уровне находится качество интернета.
Что такое скорость интернета
Под термином «скорость интернета» подразумевается количество бит, передаваемых в единицу времени от человека к серверу или от сервера к человеку. Изучая этот показатель для своего соединения, стоит обратить внимание на два параметра:
В мобильных сетях стандарта 3G максимальная скорость (в практически идеальных условиях) - около 5 Мбит/с на загрузку информации и 1 Мбит/с на её отправление.
Учтите, скорость интернета принято измерять в битах в секунду, а размер файлов - в байтах. Если оператор обещает вам скорость в 40 Мбит/с, не думайте, что файл, размером в 40 Мб скачается за одну секунду. Так как 1 байт = 8 бит, за одну секунду будет закачиваться 5 Мб данных, а весь файл скачается за 8 секунд.
От чего зависит скорость
Когда вы заключали договор с каким-либо оператором, то могли увидеть обещанную скорость. Но когда вы начнёте пользоваться интернетом, то заметите, что реальная скорость бывает ниже, чем обещанная. Это происходит из-за того, что оператор заявляет о скорости, которую можно достичь в идеальных условиях, в специальных местах. Поскольку вы, вероятнее всего, находитесь не в специально оборудованном месте, то на скорость вашего соединения будут влиять следующие факторы:
Подготовка интернета к проверке скорости
Перед тем как измерять скорость интернета, стоит проверить выполнение нескольких условий. Если этого не сделать, то результаты теста будут необъективными:
- Обратите внимание на все пункты из раздела «От чего зависит скорость». Убедитесь, что на улице хорошая для ваших мест погода, а устройство, подключаемое к интернету не закрыто непроницаемыми для радиоволн преградами.
- Отключите все устройства (кроме одного, с которого будет выполняться тест) от сети, а также остановите все загрузки: закройте сайты, программы, требующие интернета, а также прекратите скачивание всех файлов. На мобильных устройствах стоит проверить, не идёт ли автообновление приложений. Компьютер перед началом проверки лучше перезагрузить, чтобы закрыть все неиспользуемые программы.
Правила проверки
Для того чтобы получить наиболее верный результат, стоит сначала выполнить все шаги по подготовке к тестированию, а затем выполнить проверку любым из нижеописанных способов несколько раз, желательно в разное время. Если повторять тест, например, через каждый час, то можно выяснить, в какое время суток интернет работает хуже, а в какое - лучше.
Измерение скорости
Есть несколько способов, позволяющих проверить скорость. Мы воспользуемся самым простым и точным - анализом через специальные интернет-ресурсы. Некоторые сайты предоставляют возможность и измерить скорость отдачи и загрузки, и получить дополнительные сведения о работе интернета.
Нижеописанные ресурсы предоставляют свои услуги бесплатно. Ими можно воспользоваться как на компьютере, так и на мобильном устройстве.
С помощью сайта Speedtest
Самый известный ресурс для проверки качества интернет-соединения - Speedtest . Пользоваться им очень легко, при желании можно вручную выбрать сервер в разных точках мира, а также сохранить результаты в личном кабинете, чтобы сравнить их с предыдущими.
На компьютере
На мобильном устройстве
С телефона или планшета также можно воспользоваться настольной версией сайта, как это описано в пункте «На компьютере». Но у ресурса Speedtest есть специальное приложение для мобильных устройств, которое упрощает процесс анализа скорости интернета. Чтобы воспользоваться им, выполните следующие действия:
Когда процедура будет окончена, вы получите те же три значения: пинг (скорость ответа сервера), скорость приёма и отдачи.
С помощью сайта internet.yandex.ru
Ресурс internet.yandex.ru предоставлен компанией «Яндекс». Он выдаёт обширную информацию и об интернете, и об используемом браузере, и о протоколе соединения.
У этого сайта нет мобильного приложения, поэтому и с телефона, и с планшета, и с компьютера стоит пользоваться настольной версией :
Видео: проверка скорости соединения
Анализ результатов
Получив информацию о скорости интернета, вы можете её проанализировать. Если она сильно отличается от той, что была заявлена оператором, стоит предпринимать некоторые меры. В противном случае если скорость близка к обещанной, но её не хватает на ваши нужды, придётся либо менять тариф, либо выбирать другого оператора.
Какое отклонение нормальное, а какое - чрезмерное, сказать точно нельзя. Это вам предстоит решить самостоятельно, ориентируясь на свои запросы к качеству соединения.
Стоит отметить, что на всех сайтах операторов написано: «Скорость до… Мбит/с», то есть операторы устанавливают лишь верхнее ограничение . Они не говорят и не гарантируют, что у вас всегда будет максимально возможная скорость. Ведь она зависит от многих факторов, описанных в разделе «От чего зависит скорость».
Что делать, если скорость сильно ниже обещанной
Если вы заметили, что на протяжении нескольких дней скорость сильно ниже той, что была обещана при подключении тарифа, стоит обратиться к оператору. Сделать это можно по одному из номеров - 8 800 700 8378 и +7 495 7972727 или в любом салоне Beeline. Найти ближайший салон фирмы можно с помощью карты салонов компании .
Перед тем как измерять скорость, нужно максимально снизить нагрузку на интернет. Тест стоит проводить несколько раз, чтобы получить достоверный результат. Если скорость отдачи или загрузки сильно ниже обещанной, нужно обращаться к оператору, он должен хотя бы частично устранить эту проблему.
