Психология действия. Как проходит прием психолога? Проблемы личности и «личные» проблемы

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ" (НИЯУ МИФИ)

Обнинский институт атомной энергетики (ИАТЭ НИЯУ МИФИ)

Социально-экономический факультет

Кафедра психологии

Психология действия

Выполнила:

магистрантка группы ПСХ-М14

Папакина О.В.

Проверила:

доцент кафедры психологии, к.п.н.

Гордиенко О.В.

г. Обнинск

Введение

1. Характеристика действий

2. Виды действия

3. Структура действия

Заключение

Список литературы

Введение

Человек по своей природе активен. Без активности, которая проявляется в деятельности, нельзя раскрыть: глубину ума и чувств, силу воображения и воли, способности и черт характера. Деятельность - очень сложное и многоаспектное явление. В основе деятельности лежит система движений и предметных действий, интегрированная в единый комплекс, необходимый для труда в любой области общественного производства. Действия человека пpедметны, они реализуют социальные, физиологические и кyльтypные цели.

Деятельность связана с движениями, неважно, будут ли это мускульно-мышечное движения руки при письме, при выполнении трудовой операции или движение речевого аппарата при произнесении слов. Движения человека - это осуществление действия, направленного на разрешение определенной задачи. Характер или содержание задачи определяет движение. Наша задача в данной работе выделить основные характеристики действия, рассмотреть их виды, структуру, а также способы осуществления.

1. Характеристика действий

Понятие действия разрабатывали А. Бергсон и П. Жане. Оно играет ключевую роль в генетической психологии и физиологии активности. Работы К. Левина дали начало исследованиям мотивации человеческих действий. Исследуя движения в психологическом поле, он имел дело с действиями. Для разработки понятия действие большое значение имели работы Э. Толмена. Изучая поведение животных, он ввел понятия когнитивной карты - для обозначения пространственного опыта.

Исследования действия - важный компонент психологической теории деятельности, которую разрабатывали известные отечественные психологи, как Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, А.В. Запорожец, П.Я. Гальперин и др. В отечественной психологии на основе предложенной Леонтьевым схемы деятельности (деятельность - действие - операция - психофизиологические функции), соотнесенной со структурой мотивационной сферы (мотив-цель-условие), изучались практически все психические явления, что стимулировало возникновение и развитие новых психологических отраслей. Логическим развитием данной концепции Леонтьев считал возможность создания целостной системы психологии как "науки о порождении, функционировании и строении психического отражения реальности в процессе деятельности".

Рассмотрим определения:

Действие - структурная единица деятельности, которая определяется направлением на достижение цели. Действиями называются движения, направленные на предмет и преследующие определенную цель. Совокупность действий, объединенных общей целью и выполняющих определенную общественную функцию, и составляет деятельность.

Центральное место в этом иерархическом построении занимает действие, которое является основной единицей анализа деятельности. Действие - это процесс, направленный на реализацию цели, которая, в свою очередь, может быть определена как образ желаемого результата. Необходимо сразу обратить внимание на то, что цель в данном случае - это сознательный образ. Выполняя определенную деятельность, человек постоянно держит этот образ у себя в сознании. Таким образом, действие - это сознательное проявление активности человека. Исключениями являются случаи, когда у человека в силу определенных причин или обстоятельств нарушена адекватность психической регуляции поведения, например при болезни или в состоянии аффекта.

Действие (англ. action, performance) - произвольный акт, акция, процесс, подчиненный представлению о результате, образу будущего, т.е. процесс, подчиненный осознаваемой (сознательной) цели. В терминологии А.А. Ухтомского действие есть прижизненно построенный функциональный орган, обладающий собственной биодинамической, чувственной и аффективной тканью. Как и другие функциональные органы индивида, действие есть виртуальный механизм, данный внешнему наблюдателю лишь в исполнении. Носитель действия способен проигрывать его во внутреннем плане, мысленно совершать действие до действия, что в сложных ситуациях полезно, т.к. минимизирует возможные ошибки. Действие, как и поступок, есть истинное бытие человека, в нем индивидуальность действительна (Гегель). Действие может быть относительно самостоятельным или входить в качестве компонента в более широкие структуры деятельности. Действие само может выступать как внешний предмет для усваивающего его субъекта. Действие эволюционирует, инволюционирует, обладает свойствами реактивности, чувствительности, начальными элементами рефлексии. Ч. Шеррингтон локализовал в действии элементы памяти и предвидения, А.В. Запорожец выделял в действии практическую и теоретическую части. С.Л. Рубинштейн рассматривал его в качестве исходной единицы, "клеточки", неразвитого начала развитого целого, всего психологического анализа. Действие обладает порождающими свойствами. Благодаря дифференциации оно служит источником возникновения и развития многих превращенных форм (ориентировочное, перцептивное, мнемическое, викарное, умственное, эмоциональное и пр.), в т.ч. действий внутренних, т.е. автономизировавшихся, обособившихся и освобожденных от своей внешней оболочки. После такой автономизации внутренние формы действия могут интериоризироваться в другие формы чувственно-предметного действия и деятельности, превращая их в разумные, свободные, в "умное делание".

Действие может быть не только исполнительным (в широком смысле). Оно может выполнять функции знака и даже символа, т.е. изобразительные, коммуникативные функции. Для человека, усваивающего действие, оно выступает в качестве цели, а для усвоившего его исполнение становится потребностью, мотивом. Т.о., "внутренняя картина", "внутренняя драматургия" действия постоянно обогащается, что является непременным условием повышения не только его внешней эффективности, но и творческого потенциала.

2. Виды действия

Деятельность человека осуществляется посредством действий различных видов и уровней. Обычно различают рефлекторные, инстинктивные, импульсивные и волевые действия.

По степени осознанности целей ("зачем я это делаю") и последствий ("к чему это может привести") действия делятся на импульсивные и волевые. Основное отличие импульсивного действия от волевого заключается в отсутствии в первом и наличии во втором сознательного контроля. Импульсивное действие возникает по преимуществу тогда, когда влечение выключилось из инстинктивного действия, а волевое действие еще не организовано или уже дезорганизовано. Импульсивные действия характеризуются малой степенью осознанности целей и возможных последствий. Возникший в сознании образ или слово, команда сразу же вызывает действие. Волевые действия предполагают продуманность целей и возможных последствий. В импульсивном действии существенную роль играют динамические соотношения. Импульсивное действие - это аффективная разрядка. Оно связно с аффективным переживанием. Импульсивно-аффективным действием является страстная вспышка увлеченного или аффективный выпад раздраженного человека, который не в состоянии подвергнуть свой поступок контролю; в наиболее чистом, обнаженном в импульсивные действия наблюдаются в патологических случаях или состояниях, в которых нормальное волевое действие невозможно.

Волевые действия переживаются субъектом как требующие внутреннего усилия. Они характеризуются подчинением одного мотива другому, при этом эти оба мотива имеют противоположные знаки.

Каждое действие состоит из системы движений или операций, которые разделяют на внешние (предметные) и внутренние (психические, умственные). В зависимости от психических актов, доминирующих в способах действий выделяют следующие компоненты действия: сенсорные (чувственные), центральные (мыслительные) и моторные (двигательные) (рис. 1).

Рис. 1. Компоненты действия и их функции

К внешним действиям относят моторные (двигательные) действия человека, действия по перемещению предметов, движения речевых органов, мимику и пантомимику, к внутренним относят перцептивные действия, посредством которых формируется целостный образ предметов и явлений, мнемические движения, входящие в состав деятельности по запоминанию какой-либо информации и последующему ее припоминанию, мыслительные действия.

Сенсорные действия - это действия по восприятию объекта, например, определение размера предмета, его расположения и перемещения в пространстве, его состояния. К числу сенсорных действий относится и оценка настроения человека по его мимике. Моторные действия - это действия, направленные на изменение положения объекта в пространстве путем его непосредственного перемещения (руками, ногами) или непосредственно с использованием орудий труда (переключение скорости при управлении автомобилем). Моторные и сенсорные действия чаще всего объединяются в трудовой деятельности в сенсомоторное действие, но для целей обучения (в частности, упражнения) их выделяют как отдельные виды действий. Сенсомоторное действие, направленное на изменение состояния или свойств предметов внешнего мира, называют предметным действием. Любое предметное действие складывается из определенных движений, связанных в пространстве и времени. Умственные действия - разнообразные действия человека, выполняемые во внутреннем плане сознания. Экспериментально установлено, что в умственное действие обязательно включены моторные двигательные компоненты. .

Исследования советских психологов показали, что умственные действия формируются вначале как внешние, предметные и постепенно переносятся во внутренний план. Перевод внешнего действия во внутренний план называется интериоризацией.

Овладение умственной деятельностью приводит к тому, что, прежде чем приступить к внешней деятельности, направленной на достижение желаемой цели, человек проделывает действие в уме, оперируя образами и речевыми символами. Внешняя деятельность в этом случае готовится и протекает на основе выполненной умственной деятельности. Реализация умственного действия вовне, в виде действий с предметами называется экстериоризацией.

Действие - основная единица анализа деятельности и имеет подобную деятельности структуру: цель - мотив, способ - результат. Действие - процесс, направленный на реализацию цели, где цель - это сознательный образ желаемого результата. Можно сказать, что действие - это пpоцесс pешения задачи, включающий в себя процессы целеобpазования, пpоцессы поиска сpедств. Действие отличается от деятельности тем, что предмет, на который оно направлено, не совпадает с его мотивом. Мотивы порождают действия. Осознаваемое отношение предмета деятельности к его мотиву - смысл действия; форма переживания смысла действия - осознание его цели. Действие, в отличие от привычного или импульсивного поведенческого акта, непосредственно определяемого предметной ситуацией, всегда реализуется опосредованно. В качестве средств могут выступать различные знаки, роли, ценности, нормы и пр.; применяя их, субъект овладевает действием, превращает его в личностное, принадлежащее ему самому.

По способу функционирования действия могут быть произвольными и преднамеренными. Преднамеренность действия возникает в силу принятия субъектом решения о том, что образ будущего результата действия отвечает мотиву его деятельности; тогда этот образ действия приобретает для него личностный смысл и выступает как цель действия. При наличии намерения у субъекта возникает установка к достижению предвосхищаемого результата действия. Она связана с образом предвидимой цели, который задает только общее направление построения действия, тогда как исполнительная часть действия определяется конкретными условиями ситуации.

3. Структура действия

Структура действия чрезвычайно сложна.

Макроанализ выделяет в нем 3 основных компонента:

а) принятие решения (формирование или активацию программы);

б) реализацию;

в) контроль и коррекцию.

Микроструктурный и микродинамический анализ позволяет выделить в 1-м компоненте образ ситуации (оперативный образ), образ действия, интегральную и дифференциальную программы, которые подпитываются памятью о прошлых действиях. В компонентах реализации и контроля выделены сохраняющие свойства целого волны и кванты. Все макро- и микрокомпоненты пронизаны сетью прямых и обратных связей, представляющих собой "кровеносную систему" целого действия, обеспечивающую сложное сочетание программного и афферентационного способов его регулирования и осуществления (Н.Д. Гордеева). Сложность структуры действия объясняет его неповторимость. Согласно Н.А. Бернштейну, упражнение - это повторение без повторения. При принятии решения наблюдается соревнование, конкуренция его консервативных свойств, определяемых новизной ситуации, целей и смыслов возникшей двигательной задачи. При этом в принятии решения происходит увязывание образа ситуации, образа действия, интегральной и дифференциальной программ. Реализация и контроль осуществляются циклически. В каждом из них происходит использование как усвоенных, так и индивидуально выработанных средств и орудий.

Таким образом, всякое действие представляет собой сложную систему, состоящую из нескольких частей: ориентировочная (управляющая), исполнительная (рабочая) и контрольно-корректировочная.

Ориентировочная часть действия обеспечивает отражение совокупности объективных условий, необходимых для успешного выполнения данного действия. Исполнительная часть осуществляет заданные преобразования в объекте действия. Контрольная часть отслеживает ход выполнения действия, сопоставляет полученные результаты с заданными образцами и при необходимости обеспечивает коррекцию как ориентировочной, так и исполнительной частей действия.

4. Способы выполнения действия

Действие - произвольная преднамеренная активность, направленная на достижение осознаваемой цели. Действие осуществляется человеком с помощью определенных способов и приемов, соотносимых с конкретной ситуацией деятельности и условиями, в которых она осуществляется.

Операция - это конкретный способ осуществления действия. Сколько есть различных способов выполнения действия, столько можно выделить различных операций. Характер операции зависит от условий выполнения действия, от имеющихся у человека умений и навыков, от наличных инструментов и средств осуществления действия. Операции характеризуют частичную сторону выполнения действий, они мало осознаются или совсем не осознаются человеком, т.е. это уровень автоматических навыков. Операции могут возникать в результате адаптации, непосредственного подражания или путем автоматизации действий.

Операция отличается от действия тем, что она определяется не целью, а условиями, в которых дана цель. Способы различения действий и операций - осознаваемость и использование объективных поведенческих и физиологических индикаторов.

В зависимости от степени осознанности выделяют такие способы действия, как навыки и умения.

Навык - действие, сформированное путем повторения и доведения до автоматизма. Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознательное действие, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого компонента действия.

Различаются навыки перцептивные, интеллектуальные и двигательные.

Навык двигательный - автоматизированные воздействия на внешний объект с помощью движений в целях его преобразования, неоднократно осуществлявшееся ранее. Навык интеллектуальный - автоматизированные приемы, способы решения встречавшихся ранее умственных задач. Навык перцептивный - автоматизированные чувственные отражения свойств и характеристик хорошо знакомых, неоднократно воспринимавшихся прежде предметов. действие психология активность сознательный

В формировании навыка выделяют три основных этапа: аналитический, синтетический, этап автоматизации.

Для сохранения навыка им следует систематически пользоваться, в противном случае возникает деавтоматизация, когда утрачиваются быстрота, легкость, плавность и другие качества, характерные для автоматизированных действий. И человеку вновь приходится обращать свое внимание на каждое свое движение, сознательно контролировать способ его выполнения.

Очень существенное значение для правильного понимания и рациональной организации выработки навыков имеет вопрос об их взаимодействии. Он включает два вопроса - об интерференции и переносе. Интерференция - это тормозящее взаимодействие навыков, при котором уже сложившиеся навыки затрудняют образование новых навыков, либо снижают их эффективность. Перенос - распространение и использование навыков, сформированных в результате выполнения одних действий и видов деятельности, на другие. Для того чтобы такой перенос осуществился нормально, необходимо, чтобы навык стал обобщенным, универсальным, согласующимся с другими навыками, действиями и видами деятельности, доведенным до автоматизма.

Умения - освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков. Умения - возможность эффективно выполнять действие (деятельность) в соответствии с целями и условиями, в которых приходится действовать. Умения предполагают в первую очередь экстериоризацию. Умения формируются путем упражнений и создают возможность выполнения действия не только в привычных, но и в изменившихся условиях. Главное в управлении умениями заключается в том, чтобы обеспечить безошибочность каждого действия, его достаточную гибкость. Одно из основных качеств, относящихся к умениям, заключается в том, что человек в состоянии изменять структуру умений - навыков, операций и действий, входящих в состав умений, последовательность их выполнения, сохраняя при этом неизменным конечный результат.

Умения и навыки делятся на несколько типов: двигательные, познавательные, теоретические и практические. Двигательные включают разнообразные движения, сложные и простые, составляющие внешние, моторные аспекты деятельности. Познавательные умения включают способности, связанные с поиском, восприятием, запоминанием и переработкой информации. Они соотносятся с основными психическими процессами и предполагают формирование знаний. Теоретические умения и навыки связаны с абстрактным интеллектом. Они выражаются в способности человека анализировать, обобщать материал, строить гипотезы, теории, производить перевод информации из одной знаковой системы в другую.

Заключение

Подводя итоги, можно утверждать, что действие - это система движений, направленных на предмет с целью его присвоения или изменения.

Действия характеризуются рядом особенностей: первая особенность состоит в том, что действия в качестве необходимого компонента включают акт сознания в виде постановки и удержания цели.

Вторая особенность действия - это одновременно и акт поведения, причем внешние действия неразрывно связаны с сознанием.

Третья особенность - через понятие "действие" утверждается принцип активности.

Четвертая особенность - действия могут быть внешние привлеченные и внутренние умственные.

В отличие от движений, которые зависят лишь от моторной функции организма, действия носят социальный характер: они зависят от предметов, созданных предшествующим поколением и окружающих человека. Каждое самое простое человеческое действие - реальное физическое действие человека - является неизбежно психологическим актом, более или менее насыщенным переживанием, выражающим отношение действующего к другим людям, к окружающим.

Список литературы

1. Гамезо М., Домашенко И. Атлас по психологии. Информационно методическое пособие по курсу "Психология человека" М.: Педагогическое общество России, 2004 - 276 с.

2. Горбунова Н.Ю., Ножкина Т.В. Шпаргалка по психологии: Ответы на экзаменационные билеты. - М.: Аллель - 2000 - 64 с.

3. Крысько В.Г. Психология и педагогика. Курс лекций. 4-е издание, исправленное. ОМЕГА-Л М., 2006 - 368 с.

4. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М: Политиздат, 1975 - 304 с.

5. Маклаков А. Общая психология. - СПб.: Питер, 2001. - 592 с.

6. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб: Издательство "Питер", 2000 - 712 с.

7. Сеченов И.М., Избранные труды, М. 1935 - 390 с.

8. Столяренко Л.Д. "Основы психологии". Ростов-на-Дону: феникс, 2002 - 672 с.

9. Фугелова Т.А. Инженерная психология - Тюмень: ТюмГНГУ, 2010. - 291 с.

10. Хакер В. Инженерная психология и психология труда / В. Хакер. - М.: Машиностроение, 1985. 376 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Ознакомление с концепциями понимания сущности поступка как сознательного, нравственного и личностного действия человека. Характеристика основных принципов теории игр и деятельности Берна и поведенческого подхода к проблеме психологии искусства Скиннера.

реферат , добавлен 15.04.2010


Эмоции и чувства, их значение и место в психике человека, функции и виды. Основные эмоциональные процессы и управление ими. Воля как сознательное преодоление человеком трудностей на пути осуществления действия, ее значение для деятельности личности.

контрольная работа , добавлен 29.06.2010


Изучение памяти как психического процесса. Разработка методов измерения важных закономерностей процессов запоминания, сохранения, воспроизведения, забывания. Способы обработки запоминаемой информации, мнемические действия и операции, ментальные структуры.

курсовая работа , добавлен 26.05.2015


Активность как деятельное состояние субъекта. Внешние характеристики активности человека. Соотношение деятельности внешней, практической и деятельности внутренней, умственной. Действия, операции и психофизиологические функции. Эмоции и личностный смысл.

реферат , добавлен 20.09.2012


Психология учебной деятельности как научное понятие. Ее общая структура: потребность - задача - мотивы - действия - операции. Основные положения теории учебной деятельности, разрабатываемые в отечественной психологии на базе культурно-исторической теории.

реферат , добавлен 21.02.2011


Воля как процесс сознательного регулирования поведения. Психологические основы формирования волевых процессов личности. Характеристика волевого действия, структурирование его отличий от произвольного действия, физиологические и мотивационные аспекты.

курсовая работа , добавлен 18.12.2015


Понятия предпринимательской активности и деятельности в отечественной и зарубежной психологии. Взаимосвязь высокой предпринимательской активности с высоким уровнем социального интеллекта, образованностью, материально-обеспеченной жизнью и самоконтролем.

дипломная работа , добавлен 25.04.2014


Понятие воли, структура волевого действия. Характеристика основных волевых качеств человека: целеустремленности, настойчивости, инициативности и решительности. Проявление смелости, храбрости, стойкости и мужества. Значение самообладания в жизни.

реферат , добавлен 16.02.2010


Движения, действия, деятельность. Принцип единства сознания и деятельности. Двигательные способности у людей. Импульсивные и волевые действия. Игра, учение и труд как основные виды деятельности. Анализ психологической структуры деятельности личности.

реферат , добавлен 21.10.2011


Характеристика сенсорного восприятия продуктов как комплексного психофизиологического процесса. Этапы действия раздражителей на периферические рецепторы, обработка информации в сознании человека. Уровни отражения объективной действительности в психологии.

Рассмотрим основные принципы работы психолога. Часть из них очевидна и является общепринятым стандартом поведения человека в обществе, а часть определяется спецификой профессиональной деятельности психолога.

Разберем традиционные (этические) принципы консультирования. Хотя этические принципы еще не сформулированы для профконсультанта, психотерапевта, практического психолога и социального работника в общепринятом виде, но попытки их выделения имеются (см. Фирсов, 1993; Климов, 1986; Мелибруда, 1986; Петровская, 1982; Рудестам, 1990; Пряжников, 1994). В самом обобщенном виде можно выделить следующие принципы:

1. Не навреди! Или принцип ненанесения ущерба испытуемому. Организация работы психолога должна быть такой, чтобы ни ее процесс, ни ее результаты не наносили ущерба его здоровью, состоянию или социальному положению.

2. Не оценивай! Поскольку вообще без оценок (в том числе, и положительных) работать немыслимо, иногда этот принцип уточняют: не навешивай ярлыков! Но можно было бы сказать еще проще: не произноси отрицательных оценок вслух!

3. Принцип беспристрастности психолога. Недопустимо предвзятое отношение к испытуемому, какое бы субъективное впечатление он ни производил своим видом, юридическим и социальным положением.

4. Принцип осведомленного согласия. Необходимо извещать испытуемого об этических принципах и правилах психологической деятельности.

5. Принимай человека таким, каков он есть. Этот принцип нуждается в особом комментарии. Л.А.Петровская, анализируя подходы К.Роджерса, пишет: “Когда у Роджерса речь идет о такой установке терапевта, как “безусловное позитивное принятие”, следует иметь в виду, что она относится к чувствам “клиента” и отнюдь не предполагает одобрения всего его поведения. Имеется в виду признание права на какую угодно гамму собственных чувств без риска потерять уважение психолога, терапевта»6. Принцип конфиденциальности, то есть сохранения профессиональной тайны. Материал, полученный психологом в процессе его работы с испытуемым на основе доверительных отношений, не подлежит сознательному или случайному разглашению и должен быть представлен таким образом, чтобы он не мог скомпрометировать ни испытуемого, ни заказчика, ни психолога, ни психологическую науку.

7. Уважай своих коллег по работе, их право на профессиональное творчество и самостоятельный выбор методов работы. Критика и дискуссии должны проводиться аргументировано и тактично. Недопустимым является выяснение отношений между коллегами и сотрудниками в присутствии клиентов.

8. Принцип профессиональной компетентности: не передавай сложные психологические методики неподготовленным специалистам и сам не используй методики, которыми в должной степени не владеешь. Психолог имеет право браться за решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен и наделен соответствующими правами и полномочиями выполнения психокоррекционных или других воздействий.

9. Соблюдай меру взаимного откровения с клиентом,не позволяй ему рассказывать о себе самые сокровенные свои тайны (у каждого человека всегда должен оставаться хоть небольшой тайничок души, недоступный никому), а также сам сохраняй некоторую дистанцию с клиентом, иначе можно потерять его уважение и доверие.

10. Не отнимай у клиента права самому отвечать за свои права и поступки.

11. Не выставляй свои знания напоказ, стремись помогать клиенту сначала самостоятельно формулировать те или иные положения и выводы. Конкретно этот принцип может проявляться хотя бы в том, что психолог должен мгновенно замолкать каждый раз, когда клиент захочет что-то сказать, даже тогда, когда сам психолог “еще не договорил” и тогда, когда клиент хочет сказать “какую-то глупость”...

12. Принцип добровольности участия в психологических процедурах. Психолог исходит из уважения личного достоинства, прав и свобод, провозглашенных и гарантированных Конституцией Российской Федерации. Работа допускается только после получения согласия испытуемого в ней участвовать.

13. Принцип безопасности применяемых методик. Психолог применяет только такие методики исследования, которые не являются опасными для здоровья испытуемого.

14. Принцип предупреждения неправильных действий заказчика.Психолог информирует испытуемого о характере передаваемой заказчику информации и делает это только после получения согласия испытуемого.

15. Принцип сотрудничества психолога и заказчика. Психолог обязан уведомить заказчика о реальных возможностях современной психологической науки в области поставленных заказчиком вопросов, о пределах своей компетентности и границах своих возможностей.

16. Принцип профессионального общения психолога и испытуемого. Психолог должен владеть методами психодиагностической беседы, наблюдения, психологического воздействия на таком уровне, который позволял бы, с одной стороны, эффективно решать поставленную задачу, а с другой - поддерживать у испытуемого чувство удовлетворения от общения с психологом. Выполнять психотерапевтическую работу с больным разрешается только при наличии специализации по медицинской психологии.

17. Принцип обоснованности результатов исследований психолога. Психолог формулирует результаты исследования в терминах и понятиях, принятых в психологической науке.

18. Принцип адекватности методик. Применяемые методики должны быть адекватны целям исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию испытуемого, условиям эксперимента.

19. Принцип научности результатов исследования. В результатах исследования должно быть только то, что непременно получит любой другой исследователь такой же специализации и квалификации, если он повторно произведет интерпретацию первичных данных, которые предъявляет психолог.

20. Принцип взвешенности сведений психологического характера. Психолог передает заказчику результаты исследований в терминах и понятиях, известных заказчику, в форме конкретных рекомендаций. Он не передает никаких сведений, которые могли бы ухудшить положение испытуемого, заказчика.

21. Принцип кодирования сведений. На всех материалах психологического характера указываются не фамилия, имя, отчество испытуемых, а присвоенный им код, известный только психологу.

22. Принцип контролируемого хранения сведений психологического характера. Психолог должен предварительно согласовать с заказчиком список лиц, имеющих доступ к материалам, характеризующим испытуемого, а также место и условия их хранения, цели использования и сроки уничтожения.

23. Принцип корректного использования сведений психологического характера. Сведения психологического характера об испытуемом ни в коем случае не должны подлежать открытому обсуждению, передаче или сообщению кому-либо вне форм и целей, рекомендованных психологом

24. Уважай себя как человека и как специалиста! Часто можно услышать следующие красивые слова: “Главное средство работы психолога - это его собственная личность”. Но личность является высшей ценностью и поэтому она не должна выступать в качестве “средства”. В качестве средства достижения каких-либо целей и человек, и его личность выступают лишь при извращенном понимании рыночных отношений, когда все, что угодно (и личность, и любовь, и дружба) может быть товаром, средством для обогащения или для получения каких-то благ.

Таким образом этика работы практического психолога основывается на общечеловеческих моральных и нравственных ценностях, на положениях Конституции Российской Федерации, защищающих права человека. Предпосылки свободного и всестороннего развития личности и ее уважения, сближения людей, создания гуманного общества являются определяющими для деятельности психолога. Этические принципы работы психолога формируют условия, при которых сохраняются и упрочиваются его профессионализм, гуманность его действий, уважение людей, с которыми он работает.

ДЕЙСТВИЕ (в психологии)

(англ. action , performance ) - произвольный акт, акция, процесс, подчиненный представлению о результате, образу будущего, т. е. процесс, подчиненный осознаваемой (сознательной) цели. В терминологии А . А . Ухтомского Д. есть прижизненно построенный , обладающий собственной биодинамической, чувственной и аффективной тканью. Как и др. функциональные органы индивида, Д. есть виртуальный механизм, данный внешнему наблюдателю лишь в исполнении. Носитель Д. способен проигрывать его во внутреннем плане, мысленно совершать Д. до Д., что в сложных ситуациях полезно, т. к. минимизирует возможные ошибки. Формированию Д. предшествует или происходит наряду с ним формирование образа ситуации и образа Д., которые должны быть в ней выполнены. При осуществлении Д. происходит декомпозиция регулирующего образа и композиция Д. Последняя приводит к уточнению образа. Подобное возможно потому, что биодинамическая и чувственная ткань живого движения , являющегося строительным материалом Д., - это одно. Их можно себе представить как 2 стороны ленты Мёбиуса, переходящие одна в др. В осуществлении Д. участвуют (со сдвигом по фазе) 2 формы чувствительности: к ситуации и к исполнению. Наличие их обеспечивает возможность оперативной перестройки Д. по ходу его исполнения. Сказанное не относится к сверхбыстрым, баллистическим Д.

Д., как и , есть истинное бытие человека, в нем действительна (Гегель). Д. м. б. относительно самостоятельным или входить в качестве компонента в. более широкие структуры деятельности . Д. само может выступать как внешний предмет для усваивающего его субъекта. Построить Д. не проще, чем построить предмет. Чувственно-предметное Д. - это кентаврическое образование, имеющее внешнюю и внутреннюю форму ( , образ ситуации и образ действия, ). Д. эволюционирует, инволюционирует, обладает свойствами реактивности, чувствительности, начальными элементами рефлексии . Ч. Шеррингтон локализовал в Д. элементы памяти и предвидения, А . В . Запорожец выделял в Д. практическую и теоретическую части. С . Л . Рубинштейн рассматривал Д. в качестве исходной единицы, «клеточки», неразвитого начала развитого целого, всего психологического анализа. Д. обладает порождающими свойствами. Благодаря дифференциации оно служит источником возникновения и развития многих превращенных форм (ориентировочное, перцептивное, мнемическое, викарное, умственное, эмоциональное и пр.), в т. ч. Д. внутренних, т. е. автономизировавшихся, обособившихся и освобожденных от своей внешней оболочки. После такой автономизации внутренние формы Д. могут интериоризироваться в др. формы чувственно-предметного Д. и деятельности, превращая их в разумные, свободные, в «умное делание».

Д. м. б. не только исполнительным (в широком смысле). Оно может выполнять функции знака и даже символа, т. е. изобразительные, коммуникативные функции. Для человека, усваивающего Д., оно выступает в качестве цели, а для усвоившего Д. его исполнение становится потребностью , мотивом . Т. о., «внутренняя картина», «внутренняя драматургия» Д. постоянно обогащается, что является непременным условием повышения не только его внешней эффективности, но и творческого потенциала.

Структура Д. чрезвычайно сложна. Макроанализ выделяет в нем 3 основных компонента: а) (формирование или активацию программы); б) реализацию; в) контроль и коррекцию. Микроструктурный и микродинамический анализ позволил выделить в 1-м компоненте образ ситуации ( ), Д., интегральную и дифференциальную программы, которые подпитываются памятью о прошлых Д. В компонентах реализации и контроля выделены сохраняющие свойства целого волны и кванты. Все макро- и микрокомпоненты пронизаны сетью прямых и обратных связей, представляющих собой «кровеносную систему» целого Д., обеспечивающую сложное сочетание программного и афферентационного способов его регулирования и осуществления (Н. Д. Гордеева). Сложность структуры Д. объясняет его неповторимость. Согласно Н . А . Бернштейну , упражнение - это повторение без повторения. При принятии решения наблюдается соревнование, конкуренция его консервативных свойств, определяемых новизной ситуации, целей и смыслов возникшей двигательной задачи .

На основании часто интуитивно представляемой внутренней картины Д. и его внешнего исполняющего рисунка в научной (и художественной) литературе используются многочисленные противопоставления и метафоры, сопровождающие понятия движения и Д.: мертвое, физическое, механическое, машинообразное и живое, биологическое, раскованное, творческое, свободное; внешнее и внутреннее, превращенное, психологическое, осмысленное, духовное и т. п. В психологической науке создается классификация Д. К выделенным классам относятся управляющие, исполнительные, утилитарно-приспособительные, перцептивные, мнемические, умственные, коммуникативные (в т. ч. речевые). Имеются и др. основания для классификации. Д. разделяют на: импульсивные, реактивные и осмысленные, разумные; регулярные и экстренные и т. п. Наконец, важно разделение Д. на игровые, учебные, трудовые, сценические, спортивные. Каждое из них оснащается теми или иными внешними средствами и аксессуарами и требует формирования внутренних средств и способов. См. , и произвольные , , . (В. П. Зинченко.)

Большой психологический словарь. - М.: Прайм-ЕВРОЗНАК . Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко . 2003 .

Смотреть что такое "ДЕЙСТВИЕ (в психологии)" в других словарях:

Целенаправленная активность, реализуемая во внешнем или внутреннем плане; единица деятельности. В отечественной психологии представления о Д. как специфической единице человеческой деятельности введены С. Л. Рубинштейном и А. Н. Леонтьевым.… …

ДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНОЕ - см. Социальное действие. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия. Гл. редакция: Л. Ф. Ильичёв, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалёв, В. Г. Панов. 1983. ДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНОЕ … Философская энциклопедия

ДЕЙСТВИЕ - см. Причина; квант действия – см. Квантовая теория. «Принцип наименьшего действия» гласит, что из всех механических движений, которые может совершать система тел, связанная определенными ограничивающими условиями, совершается то движение, при… … Философская энциклопедия

Система операций интеллектуальных, направленных на выявление признаков предметов, не данных в перцептивном плане, от математических преобразований до оценки поведения другого человека, выполняемые во внутреннем плане сознания, без опоры на… … Большая психологическая энциклопедия

Основные структурные единицы процесса восприятия. Обеспечивают сознательное выделение некоего аспекта чувственно заданной ситуации, а также преобразование информации, сенсорной, приводящее к построению образа, адекватного миру предметному и… … Большая психологическая энциклопедия

ДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНОЕ - простейшая единица соц. деятельности; понятие, введенное в научн. оборот М. Вебером для обозначения действия индивида, сознательно ориентированного на прошедшее, настоящее или будущее поведение др. людей, причем, под другими понимаются как… … Российская социологическая энциклопедия

ДЕЙСТВИЕ - в психологии, произвольный, преднамеренный акт, направленный на достижение осознаваемой цели; структурная единица деятельности. В отеч. психологии представление о Д. как специфич. единице деятельности введено С. Л. Рубинштейном и А. Н. Ле… … Российская педагогическая энциклопедия

Действие социальное - способ разрешения социальных проблем и противоречий, в основе которых лежит столкновение интересов и потребностей основных социальных сил данного общества (см.: Маркс К Энгельс Ф.// Соч. 2 е изд. Т. 27. С. 410); акция (акт, поступок и т. п.),… … Социологический справочник

Действие - (старославянск. « «деи» деятель; например, «злодей») 1. реальное осуществление функции, протекание некоего процесса (в отличие от движения); 2. результат этого осуществления или процесса. * * * (в психологии) каждый относительно законченный… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Действие - произвольный акт, направленный на достижение осознаваемой цели; структурная единица деятельности. В отечественной психологии представление о Д. как специфической единице деятельности введено С.Л. Рубинштейном и А.Н. Леонтьевым. Д. включает … Педагогический терминологический словарь

Цель: выделение основных тем в тексте для построения предмета взаимодействия.

Алгоритм выполнения задания:

Выделение, обоснование единицы анализа текста на ос­нове его понимания. В наших заданиях единицей анализа желательно считать понятие задач взаимодействия;

Отыскание индикаторов задач взаимодействия в тексте. Руководствоваться следует принципом конвенциальности и иметь отвагу применить субъективный принцип, основанный на обобщенной научной теории, определяющей профессио­нальные действия психолога и его решения;

Статистическая обработка, пусть даже она выглядит как примерный количественный подсчет преобладающих тем взаимодействия.

Появление предмета профессионального взаимодействия выглядит как обозначение психологом психической реально­сти и ее свойств. Первоначально это в самом обобщенном виде представлено для ситуации профессионального взаимо­действия как выделение тем другого человека, в которых проявляются особенности психической реальности. Мы уже отмечали, что при этом психическая реальность возникает и фиксируется при появлении в индивидуальной жизни челове­ка другого (чужих людей, близких или своего второго Я). Через воздействие на другого психическая реальность приоб­ретает контуры, возникает переживание, обозначающее эту

реальность. С этого переживания как узнавания темы другого начинается взаимодействие.

Тексты для выполнения упражнений: с 1-3 читаются инди­видуально, про себя, смысловые единицы разных тем выписы­ваются после прочтения всего текста в следующий протокол:

Тема 1	Тема 2	Темап
название темы	название темы	название темы

кол-во единиц Текст 2 и т. д.

Смысловая единица анализа текста - / слово или фраза. Тексты 1-3 взяты из книги Б. Кауфман «Вверх по лестнице, ведущей вниз».

Текст 1. «Совсем недавно у меня впервые в жизни появи­лась внучка. Она живет на улице, где преступность принимает угрожающие размеры, в мире, где загрязненность воздуха, перенаселение и неустроенность лишают людей веры в буду­щее. Она только что научилась смеяться.

Когда я держу ее на руках - крохотный кулачок сжимает прядь моих волос, доверчивая теплая мордашка прижимается к моему лицу, - я вспоминаю своих собственных детей, нена­дежную, хрупкую радость».

Текст 2. «Простая вера помогает людям жить. Каждый наш шаг основан на вере - перейти мост, войти в лифт, сде­лать денежный вклад, поверить другу или влюбиться. Вера в то, что мир уцелеет, что жизнь обернется к нашим детям сво­ей лучшей стороной.

Жена моего сына, как и многие другие современные жен­щины, не так встревожена. Она доверяет своим инстинктам. Не задумываясь, она естественно держит себя со своей доче­рью, играет и разговаривает с нею. Они неразлучны. Всякий раз, когда моя невестка отправляется за покупками, она при­стегивает себе на спину, как маленький рюкзачок, свою дочку на холщовом стульчике и небрежно засовывает при этом, точно шариковую ручку, в карман револьвер со слезоточи­вым газом».

Текст 3. «Когда моему сыну (отцу новорожденной) было четыре года, я впервые повела его в цирк. Мне не терпелось

увидеть представление его глазами. Но у входа я совершила ошибку: я купила ему красный воздушный шар.

И во время грандиозного, захватывающего зрелища - ве­ликолепные слоны (подумать только, тридцать слонов!), ак­робаты, канатоходцы, выступавшие под барабанную дробь, -мой сын был поглощен своим воздушным шаром, не отрывал от него глаз.

Джонатан, смотри, какие слоны! Видишь, как скачут на лошадях наездники. Сейчас из пушки вылетит дядя. Ну по­смотри же вот туда.

Но красный воздушный шар, поскрипывающий в его пот­ных маленьких ладонях, занимал и радовал его больше всего. Теперь, четверть века спустя, я думаю, что он был прав». Тек­сты 4-6 анализируются следующим образом: эксперимента­тор читает вслух текст, а испытуемый должен выделить темы и их основные смысловые единицы на слух. Данные анализа испытуемым каждого текста экспериментатор заносит в про­токол, аналогичный предыдущему. Кроме умения выделять семантические единицы это задание позволяет развивать профессиональную память - основу активного слушания.

Текст 4. Из В. В. Розанова:

«Мамаша всегда брала меня «за пенсией»... Это было два раза в год и единственными разами, когда она садилась на извозчика. Нельзя передать моего восторга. Сев раньше ее на пролетку, едва она усядется, я, подскакивая на сиденье, говорил:

Едь, едь, извозчик!

Поезжай, - скажет мамаша, и только тогда извозчик тронется».

Текст 5. Из Е. Замятина:

«Я жду у окна, гляжу на пустую, с купающимися в пыли курами, улицу, и наконец едет наш тарантас: везут из гимна­зии отца; он - на нелепо высоком сиденье, с тростью, постав­ленной между колен. Я жду с замиранием сердца обеда - за обедом торжественно разворачиваю газету и читаю вслух огромные буквы: «Сын Отечества». Я уже знаю эту таинст­венную вещь - буквы. Мне года четыре».

Текст 6. К. Станиславский из книги «Моя жизнь в искус­стве»: «Я играл какой-то французский трехактный водевиль, действие которого происходило в уборной актрисы, за кули­сами. Завитой, расфранченный, я влетел на сцену с громад­ным букетом. Влетел... и остолбенел. Передо мной в цен­тральной главной ложе сидели отец, мать, старушки-гувер-

нантки. А в последующих актах мне предстояли такие сцены, которые не могли быть пропущены строгой семейной цензу­рой. Я сразу одеревенел от конфуза и смущения. Вместо бой­кого разбитного молодого человека у меня получился скром­ный воспитанный мальчик. Вернувшись домой, я не смел показаться на глаза домашним...»

Возможный образец выполнения задания.

Текст из «Доктора Живаго» Б. Пастернака: «Я плохая. Ты не знаешь меня, я когда-нибудь расскажу тебе. Мне трудно говорить, ты видишь, я захлебываюсь от слез, но брось, за­будь меня, я тебя не стою».

Вывод: преобладает тема «Какая я вообще». Она может быть основой построения профессионального взаимодейст­вия психолога с автором этого высказывания.

Задание на анализ тем в реальных высказываниях людей, обращавшихся за психологической помощью

Выделите, какие темы представлены в следующих выска­зываниях, обоснуйте свой ответ через анализ смысловых еди­ниц текста:

Текст 1. «Мне трудно говорить, я сама врач. Я понимаю, что со мной. У меня депрессия, невроз с детскими корнями, астения, второй год уже такое состояние. Лечение ничего не дало, потом стало еще хуже. Все социальные проблемы очень действуют. Работа сложная, семейная ситуация сложная. Найти способы противостоять не могу, все давит, раздражает.

Завтра муж приезжает из командировки. Стала агрессив­на, ругаюсь по-хамски, хочу побить всех... Боюсь и мужа по­терять, все время командировки у него...

Мать больная, старая, с нами живет. Все беды переклады­вает на меня. Ее страдания перекладывает на меня, склероз у нее, все время меня достает. Я все сама, все кручусь - магази­ны, уборка, стирка и т. д. Все сама. Дочь далеко, за нее сердце

10 Г. С. Абрамова

болит. За все боюсь. С мужем говорить напрасно, одни ко­мандировки у него на уме, в одни и те же места всегда ездит. Муж увлечен работой, меня не замечает... Я человек самолю­бивый. Почему у меня появилось отторжение от людей? От близких? Научите противостоять хамству. Есть ли для меня нормальный путь? (И. 47 лет).

Текст 2. (бабушка о внучке 7 лет): «Она очень подвижная от рождения. Когда было две недели, уже передвигалась в кроват­ке. Невнимательная, когда к ней обращаешься, не слышит с первого раза. Только и понимает, когда повысишь голос. Очень добрая, очень любит животных, но подруг у нее нет. Часто жалуется, что с ней никто не дружит. Как-то сказала, что дружит сама с собой. Может драться с детьми, ее тоже бьют.

Беспокоит многое - неусидчивая, невнимательная, в школе часто жалуются на непослушание.

Последнее время скучает по маме: родители в разводе, мать ушла, девочка осталась с отцом. Полгода жила с ним, а потом сын привез ее к нам. Здесь ей поставили диагноз - ско­лиоз поясничного отдела позвоночника. Посещает школу-интернат. Суббота и воскресенье у нее свободны, и она у нас - это невыносимо.

В школе днем спит плохо, ее за это наказывают, может на уроки опоздать, без разрешения уйти с занятий, но это бывает нечасто.

Мне кажется, что ее в школе учительница не понимает, го­ворит, что она трудный ребенок, да и нам с ней не сладить. Ее наказывать бесполезно - она лучше не становится. А учится она неплохо, стихи запоминает мгновенно, но мешает неусид­чивость, невнимательность».

Текст 3. Самодеятельная песня:

«Кто мог знать, что с тобой вместе, Что так быстро, так исчезнет. Ты в меня еще вчера был влюблен, Между нами серый дождь, серый сон. Припев:

Серые дожди печальны, как слеза,

Серые дожди, осенняя гроза.

Серые дожди мне ночью снятся вновь.

Серые дожди, моя печальная любовь.

Вот и все, и сама осень

О тебе память уносит.

Вот и все, остался ты в душе моей,

И смывает все следы сезон дождей.

Текст 4. Стихи не для печати:

«Умерла неузнанною птица на чужой земле. Знаю, эта песня повторится и в моей судьбе».

Задания на определение задач взаимодействия по высказыва­ниям людей, обратившихся к психологу

(Напоминание: при выполнении задании пользуйтесь понятием задач взаимодействия; их лучше выполнять в группе, прибегая к коллективному обсуждению возможного решения.)

Задание 1. Определите по высказыванию задачу взаимо­действия с психологом. Докажите правильность свого решения.

1. «Не могу поверить, что сама ничего не смогла сделать, вот пришла просить помощи у чужого человека, чтобы дела в семье поправить».

2. «Он очень боится один оставаться дома. Мы уже его убеждали, что ничего страшного нет, но он как будто не по­нимает этого».

3. «Я часто думала, что только близкие могут помочь в трудную минуту, но ошиблась».

4. «Все у нас есть, а вот радости, счастья - нет».

5. «Если бы кто сказал, что надо сделать, я бы все точно сделала».

6. «Хотелось бы побольше узнать о себе».

7. «Думаю, что ревность - это болезнь. Может быть, вы ее лечите?»

8. «Жили как люди, а тут все в один день рухнуло. Я уже не жена».

9. «Я же все для него, он у нас в семье лидер. Разве это не­правильно?»

10. «А он сам сказал, что его тянет к мальчикам. Это ведь беда».

Задание 2. Определите, какая из реплик психолога способ­ствует структурированию предмета профессионального взаи­модействия, а какая, по вашему мнению, препятствует этому, поясните свои ответы, используя свое знание о свойствах психической реальности как предмета профессионального взаимодействия психолога.

Реплики психолога:

1. Ну, говорите, говорите хоть что-нибудь об этом.

2. Разве с вами, взрослым человеком, это было впервые?

3. Похоже, что вы плохо ориентируетесь в конкретных фактах.

10*

4. Вам что, трудно вспомнить то, что было вчера?

5. Да, я это и сама увидела, не надо лишних слов, дальше...

6. Расскажите о нем подробнее...

7. Кто для вас этот человек?

8. Было бы неплохо начать все заново...

9. Вы не верите мне?

10. Не вижу ничего необычного в ваших словах.

11. Да, это уже давно было известно Фрейду...

12. Говорите, говорите, это пойдет вам на пользу.

13. Подробнее, пожалуйста, об учительнице вашего сына.

14. Я слушаю вас.

Задание 3. Определите по высказываниям психологов, ка­кую позицию занимают они по отношению к другому челове­ку. При выполнении задания пользуйтесь таблицами, исполь­зуйте понятия «позиция на равных» и другие.

1. «Психолог - это профессия, формирующая личностные качества человека».

2. «Психолог - это профессия, которая изучает душу чело­века, его мысли, эмоции. Психолог должен помогать людям».

3. «Психолог - это профессия, необходимая в современной школе для нормальной практической работы».

4. «Психолог- это профессия, которая позволяет оказы­вать помощь людям, не знающим выхода из тупиковой си­туации, находить причины стрессов, недовольства людей собой и окружающими».

5. «Психолог- это профессия, которая мне нужна, она моя, я хочу понимать людей глубже, чем понимаю сейчас».

6. «Психолог- это профессия, предполагающая знание законов, особенностей психики разных типов людей и уме­ние пользоваться своими знаниями.для того чтобы коррек­тировать отношения, корректировать нежелательные мо­менты в поведении и мироощущении личности в сторону их улучшения».

7. «Психолог- это профессия, требующая ответственно­сти, в первую очередь терпимости, знания о другом человеке, о себе и т. п.».

8. «Психолог- это профессия одержимых душой и увле­ченно-вдохновенных людей,человековедение».

9. «Психолог- это профессия, требующая глубоких про­фессиональных знаний, практического опыта, глубокой от­ветственности за выполнение дела».

10. «Психолог- это профессия, которая позволяет глубже понять мотивы поступков и осознать все внутренние процес­сы, происходящие как с самим собой, так и с другим лицом».

11. «Психолог- это профессия, которая помогает людям познать себя, найти свое место в жизни».

12. «Психолог-"это профессия, которая помогает узнать психику человека, его нравы, обычаи, возможности, открыва­ет много нового и неизвестного».

13. «Психолог- это профессия в данный момент очень нужная и необходимая нашему больному обществу».

14. «Психолог - это профессия, которая дает возможности правильно помогать людям в их проблемах, разбираться в самих себе, самораскрываться, самоутверждаться».

15. «Психолог - это профессия для людей, которые любят человека, интересуются им, хотят изменить его жизнь (точ­нее, его отношение к жизни)».

16. «Психолог- это профессия, требующая высокого уровня знаний, как профессиональных, так и общекуль­турных, а также таких качеств*, как тактичность, внима­тельность».

17. «Психолог - это профессия очень интересная, очень нужная, которая может помочь глубже узнать друг друга, решить важные проблемы».

18. «Психолог - это профессия будущего. Она требует от че­ловека много знаний и умений, полной отдачи себя людям».

Задание 4. Проанализируйте, какое из высказываний психо­лога ориентировано на 1) воздействие, 2) манипулирование, 3) управление, 4) формирование. Используйте для анализа этих высказываний следующее представление о содержании этих понятий: 1) Воздействие - это изменение психической реально­сти другого человека с целью создания для него новых пережи­ваний и качеств. Предполагает ценность другого человека как меру изменения психической реальности. 2) Манипулирова­ние - изменение психической реальности человека в соответст­вии с целями и задачами кого-то или чего-то. Предполагает скрытое или явное обесценивание человека. 3) Управление-изменение психической реальности человека в соответствии с ее свойствами. Предполагает отсутствие у человека возможности адекватной саморегуляции. 4) Формирование - изменение пси­хической реальности человека в соответствии с представлением о ее социальной и индивидуальной норме. Предполагается, что сам человек не может достичь этой нормы.

1. Надо разобраться вам с ним - кто за что отвечает, да ладно, вернемся к этому позже?

2. Неужели вам хочется мне об этом говорить столько раз!

3. Вы же знаете, что перед вами ребенок, почему вы ее на­гружаете взрослыми проблемами?

4. Ваши опасения мне ясны, но что вы делали, чтобы их не было? Делали что-нибудь?

5. Вы говорите, что все ее не любят. Думаю, что это пре­увеличение.

6. Постарайтесь припомнить все, до мелочей, я помогу вам в этом, вот мое задание...

7. Как человек я вас понимаю, но вы сами сказали, что не чувствуете себя человеком, давайте изменим тему.

8. Было бы неплохо узнать мнение и другой стороны. Вы можете проанализировать его мысли, а не свои...

9. Вы говорите, что вы не психолог, но ведь на уровне про­стого здравого смысла понятно, что если ребенку трудно, то ему надо помогать, а не ругать его, его надо жалеть, а не наказывать.

10. Об этом трудно говорить, попробуйте узнать себя в этих заданиях.

11. Вы не можете говорить? Давайте помолчим, а потом предпримем новую попытку.

12. Вы не могли бы лучше сосредоточиться на моих во­просах?

13. Хорошо, больше ничего не говорите, я сама вас буду обо всем спрашивать.

14. Кто вам сказал, что ребенок должен быть таким, каким его кто-то хочет видеть? Пусть даже это и близкие люди.

15. Вы уже успели сказать ей, что не любите ее?

16. Это был желаемый для вас ребенок?

17. Она вам никогда не говорила, что боится потерять ва­шу любовь?

18. Вам надо точно отвечать на мои вопросы, я еще раз вам это повторяю.

19. Вы сказали, что врачи называют ее «капризной», они хорошо знакомы с вашей девочкой?

20. Вы лучше настройтесь на себя, тогда нам будет легче говорить.

21. Мне было бы понятнее, если бы вы говорили последо­вательно.

22. Вам обязательно надо узнать об этом мнение учитель­ницы и сопоставить свои требования с ее.

23. Что вы ей сказали, когда услышали от нее, что она не хочет идти в школу?

Задание 5. Проанализируйте, какое из высказываний на первом этапе интервью принадлежит психологу, а какое -неквалифицированному.

Для ответа используйте понятие о профессии психолога-консультанта.

Высказывания психологов:

1. У меня дар, талант понимать людей, это никто не отрицает.

2. Я обязательно помогу вам изменить себя.

3. Мы вместе с вами постараемся увидеть ваши проблемы другими глазами.

4. Кто бы мог подумать, что такая молодая и красивая женщина будет думать о смерти.

5. Вы серьезно относитесь ко всему, что с вами происходит.

6. Вы можете рассчитывать на мои профессиональные знания и опыт.

7. Трудно начинать работу при таком сопротивлении с вашей стороны.

8. Вы бы себя пожалели, чем быстрее будете говорить правду, тем легче найдем решение.

9. Думаю, что с этой задачей эффективнее справится мой коллега.

10. Вы уже разочарованы! Чем?

Задание 6. Выделите в высказываниях людей, обративших­ся за психологической помощью, варианты передачи ответст­венности за разрешение ею ситуации на психолога:

Мне так много хорошего о вас говорят, что вы всем помогаете...

Я буду платить столько, сколько вы скажете, только помогите...

Это последняя наша надежда.

Мы уже были у психологов, но что-то ничем не помогли...

Вы, наверно, здесь непостоянно работаете, в штате этой фирмы и должности-то психолога нет...

С ней никто не может справиться, никто, понимаете.

Я не психолог, но понимаю, что с ней что-то происходит...

Нас же никто не учил психологии, никто, понимаете, и никогда.

Обратите внимание, что передача ответственности на пси­холога с точки зрения другого человека является якобы необ­ходимым условием его профессиональной деятельности.

Задание 7. Выделите в высказываниях психолога варианты распределения ответственности между психологом-консуль­тантом и другим человеком, сопоставьте их с высказыванием из предыдущего задания.

Спасибо, но скорее всего это преувеличение.

Я еще не поняла, смогу ли я вам помочь...

К счастью, я не единственный специалист в этой области знания...

У психологов, как и у врачей, своя специализация, воз­можно, вы еще не встретили своего специалиста.

Должности пока нет, но профессия психолога уже суще­ствует.

Ваша дочь действительно сложный ребенок, сложный и для себя, и для" окружающих, с ней надо учиться жить, ей учиться жить с самой собой тоже.

Да, матери обычно хорошо чувствуют своих детей, эти чувства и позволяют сохранять отношения с детьми, где бы они ни были.

К сожалению, пока психология не является обязательным для всех учебным предметом, но мы живем среди людей и учимся понимать друг друга на своих ошибках.

Постарайтесь определить, какие границы собственной от­ветственности задает психолог и какую зону ответственности предлагает ему человек, обратившийся за помощью.

Задание 8. Узнайте и назовите качества человека по их опи­санию, объясните свой ответ. У вас есть возможность выбрать ответ из списка предлагаемых и обосновать его.

Содержание качества	Возможное его название
исполнительный, соблюдающий	педантичный
во всем порядок, точность	аккуратный
	организованный
наступательно-захватнический	активный
	агрессивный
	стремительный
вполне соответствующий, совпадающий	равный
	подобный
	адекватный
высокое мастерство, виртуозность	артистизм
	совершенный
	уникальность
лишенный оригинальности, избитый	средний
	нормальный
	банальный
категорический, не подлежащий	безапелляционный
возражению	самостоятельный
	независимый
лишенный своеобразия, индивидуальных,	серый
характерных свойств	невидный
	безличный

Содержание качества	Возможное его название
лишенный нарочитости	естественный
	безыскусственный
	самобытный
испытывающий волнение,	беспокойный
склонный к нему	раздражительный
	суетливый
бедный содержанием, мыслями	глупый
	бессодержательный
	пустой
безвольный, легко поддающийся	бесшабашный
чужим влияниям	бесхарактерный
	бесхребетный
расторопный, ловкий, быстрый, живой	прыткий
	бойкий
	энергичный
соответствующий истине,	верный
правильный, точный	правильный
	ответственный
требовательный, строгий	справедливый
	взыскательный
	нудный
производящий впечатление	завораживающий
	внушительный
	величественный
легко поддающийся впечатлениям, чуткий	слабый
	мягкосердечный
	впечатлительный
способный к серьезной работе	важный
	сосредоточенный
	дельный
готовый содействовать благополучию	человечный
других, желающий добра другому	доброжелательный
	участливый
основанный на положениях, которые	верующий
принимаются как непререкаемые	догматичный
	постоянный
язвительный, коварный	колкий
	непредсказуемый
	ехидный
глубоко искренний, сердечный	любящий
	задушевный
	непосредственный
не забывающий, не прощающий	скрытный
причиненного зла	злопамятный
	вредный

Содержание качества	Возможное его название
склонный к приобретению новых знаний,	интересующийся
пытливый	любознательный
	увлеченный
обходительный, предупредительный,	внимательный
учтивый	любезный
	понимающий
очень однообразный по тону, интонации	нудный
	монотонный
	надоедливый
притворный, неискренний	наигранный
	фальшивый
	выдуманный
неослабевающий, требующий сил,	энергичный
внимания	напряженный
	активный
стоящий особняком, отдельно	исключительный
	обособленный
	выдающийся

Упражнения на внимание и методы воздействия

1. Распознавание талантливого и неталантливого слуша­теля. Обратить внимание на их поведение. Сравнить их по параметрам слушания. Изучить специфику поведения. Вер­нуться в свое прошлое и изучить людей, которые были для вас полезны или нет.

2. Практический эксперимент на внимательное поведение. Намеренно использовать неправильное поведение (смотреть в сторону, менять тему разговора на интересующую вас, унылый вид), в следующий раз вести себя грамотно. Сравнить эффект.

3. Пример для класса. Наклонитесь вперед, и лектор будет читать только вам. Люди говорят для тех, кто слушает.

4. Избирательное внимание. Отмечать в разговоре все те­мы. Выбрать интересную для вас и развить ее. Вернуться к другой и сделать то же самое.

5. Наблюдения за влиянием. Выбрать человека, который способен оказывать влияние на других (друг, знакомый, ТВ-ведущий). Обратить внимание на его вербальные и невер­бальные приемы.

6. Упражнение на достижение цели. Неэффективное воз­действие: смотреть вниз, отворачиваться от человека, мям-

лить, эффективное- наоборот. Упражнение повторять в си­туации дискомфорта или скованных.

Задания по методам воздействия

Освоение метода интерпретации.

Перескажите (для передачи другому человеку) смысл при­веденных ниже отрывков:

1. «Каждый раз ваш ребенок определяется в соответствии с этими идеями как всего лишь беспомощное существо, не спо­собное самостоятельно жить, нуждающееся в вашем руково­дстве, поддержке, знании того, что вы «заботитесь» о нем. Здесь нет даже упоминания об инициативе и способности вашего ребенка сделать что-либо самостоятельно. Это очень неверное и крайне унизительное представление о вашем сыне или дочери. Кроме того, эти идеи определяют и вас лишь в связи с поведением вашего ребенка, а не как человека, кото­рый что-то означает и сам по себе. С вами считаются по­стольку, поскольку вы являетесь «хорошим родителем». То, что вы из себя представляете, зависит не от того, что вы де­лаете или кем вы являетесь, но от того, что делает и кем явля­ется ваш ребенок, зависит не от того, что он или она думают или делают, но от того, насколько точно он или она соответ­ствуют вашим ожиданиям. Тем самым каждый из вас опреде­ляется через другого и не является индивидом, обладающим самоуважением и самодостаточностью» (Байярд Дж. и Р. Ваш беспокойный ребенок. - М., 1991. - С. 51).

2. «Ребенок на границе перехода от предметной к ролевой игре еще не знает ни общественных функций взрослых, ни общественного смысла их деятельности. Он действует в на­правлении своего желания, объективно ставит себя в положе­ние взрослого, при этом происходит эмоционально-дейст­венная ориентация в отношении взрослых и смыслах их дея­тельности. Здесь интеллект следует за эмоционально-дейст­венным переживанием» (Эльконин Д. Б. Психология игры. -

М., 1978.-С. 277).

3. «Когда была создана общая теория относительности, многим показалось, что наука отбросила последние остатки наглядности, что она занялась не столько явлениями, сколь­ко отношениями, которые ставятся на место явлений. А эти отношения выражаются формулами, которые ничего не говорят чувствам. Хотя, кто так говорил, поторопились:

надо было сначала спросить самих ученых, эту задачу вы-

полнил Жак Адамар. Собирая материал для своей книги о психологии изобретений в математике, он разослал многим ученым анкету с вопросами, касающимися языка их мышле­ния. «Слова, написанные или произнесенные, не играют, по-видимому, ни малейшей роли в механизме моего мышле­ния, - отвечал ему сам создатель теории относительности. -Психологическими элементами мышления являются некото­рые, более или менее ясные знаки и образы. Образы эти были у Эйнштейна зрительными, слуховыми, а иногда и двигательными, слова же или другие звуки появлялись то­гда, когда мысль надо было передать другим» (Иванов С. Абсолютное зеркало. - М., 1986. - С. 54-55).

4. «В интересах такого однозначного понимания интрос­пекции как специфического метода психологии нам представ­ляется совершенно необходимым выделить из ее содержания этот широкий придаваемый ей смысл и понимать интроспек­цию уже, мысля о ней только особый ряд наблюдения или восприятия, ибо открытие законов и всякого рода общих положений о свойствах моей психики есть результат действия размышляющего по логическим законам ума над полученным уже материалом. Это есть работа рефлексии (в собственном смысле, в отличие от Локковского - слишком широкого). Но, очевидно, подобная рефлексия не есть что-либо специфиче­ское, присущее психологическому исследованию, - напротив, она одинакова во всех науках, как приложение логических операций к сырому материалу. Мы же, видя в интроспекции специфический, отличный от внешнего источника опыт по­знания, полагаем, что под интроспекцией не следует пони­мать то, что относится собственно к рефлексии, открываю­щей законы и соотношения, но лишь самый способ получения сырого материала, как таковой, интроспекция может быть сопоставлена с наблюдением каким-нибудь внешним чувст­вом, скажем, зрением. Из такого сопоставления будет видно, почему интроспекции нельзя приписывать установление за­кономерных связей и образование понятий, подобных «памя­ти», являющихся понятиями относительного умозаключения, а не непосредственной данности переживания (КравковС.В. Самонаблюдение. - М., 1922. - С. 21).

5. «Если говорить о собственно познавательной мотива­ции, то нужно отметить, что ее характер зависит от характера учебно-познавательной деятельности, процесса усвоения зна­ний. Ранее мы говорили о том, что знание, которое усваивает человек,- это средство (орудие) решения различного рода проблем и задач, возникающих в жизни, в общественно-

трудовой практике. Но в обучении усвоение этого средства (знания) становится также самостоятельной целью. Иными словами, в процессе познавательной деятельности знание выступает как цель, и как средство. Поэтому и познаватель­ная мотивация, т.е. потребность в знании, может быть как внутренней (эпистемическая любознательность, интерес к новому, ориентировочная активность), так и внешней (пони­мание практической пользы знаний, которые сами по себе могут и не возбуждать интереса)» (Кулювкин Ю. Н. Психо­логия обучения взрослых. - М., 1985. - С. 67).

6. И. Жданов. Из сб. «Портрет», С. 56:

«Я буду дорожить виной или ошибкой. Ткань возвратится в нить, чтоб грусти стать улыбкой. Надежды больше нет, есть только вера в чудо -и надо мною свет неведомо откуда».

«Вода в глазах не тонет -

признак грусти.

Глаза в лице не тонут -

признак страха.

Лицо в толпе не тонет -

признак боли.

Боль/как пещера, вырыта в

в газообразном зеркале

житейском,

толпящемся в преддверии

страданье.

О, если б кто-нибудь

в пещеру эту

своим лицом вошел,

он бы услышал, что боль поет, как взгляд

поет в ресницах.

Черна, как нефть, готовая

взорваться,

Она плотней кассеты с

кинопленкой,

где в каждом кадре

увяданье мака,

где в каждом кадре мак

меняет кожу,

и против шерсти зеркало ласкает, оно в ответ чернеет и клубится. Лицо в толпе не тонет и уходит, Ему - не оглянуться, но в тумане Лишь взмахи весел, плеск и скрип уключин. 7. Н. Рубцов из книги «Русский огонек»: В глуши Когда душе моей Сойдет успокоенье С высоких, после гроз, Немеркнущих небес, Когда душе моей Внушая поклоненье, Идут стада дремать Под ивовый навес, Когда душе моей Земная веет святость, И полная река Несет небесный свет, -Мне грустно оттого, Что знаю эту радость Лишь только я один: Друзей со мною нет... Стоит жара Стоит жара. Летают мухи. Под знойным небом чахнет сад. У церкви сонные старухи Толкутся, бредят, верещат. Смотрю угрюмо на калеку, Соображаю, как же так -Я дать не в силах человеку Ему положенный пятак? И как же так, что я все реже Волнуюсь, плачу и люблю? Как будто сам я тоже сплю И в этом сне тревожно брежу... Элегия Отложу свою скудную пищу И отправлюсь на вечный покой. Пусть меня еще любят и ищут Над моей одинокой рекой.

Пусть еще всевозможное благо Обещают на той стороне. Не купить мне избу над оврагом И цветы не выращивать мне... 8. Из собрания сочинений Л. С. Выготского: «Мы видим, таким образом, что культурное развитие пове­дения тесно связано с историческим, или социальным развити­ем человечества. Это приводит нас ко второму закону, который также отражает некоторые черты, общие фило- и онтогенезу. Второй закон можно сформулировать так: рассматривая исто­рию развития высших психических функций, составляющих основное ядро в структуре личности, мы находим, что отноше­ние между высшими психическими функциями было некогда реальным отношением между людьми, коллективные, социаль­ные формы поведения в процессе развития становятся спосо­бом индивидуального приспособления, формами поведения и мышления личности» (Т. 4. - М., 1984. - С. 221). 9. «В течение целых десятилетий общество было втянуто в жанр реализуемой утопии. «Мы рождены, чтоб сказку сделать былью»,- не только песня, но и программа мифического «светлого будущего». Утопическое сознание- вот главный источник и главное наследие тоталитаризма, от которого мы не можем избавиться и по сей день. Утопизм стал официальной религией страны, утопизм, извративший все понятия о нравст­венности, о свободе, о цене человеческой личности, о человече­ском достоинстве. При господствующей доктрине «светлого будущего» невозможно было апеллировать к тяжелому на­стоящему - оно предполагалось лишь подножием, ступенькой к следующим вершинам грядущего. За обещанное в будущем земное «царство» народу приходилось платить ужасную цену» (Иванова Н. Гибель богов. - М., 1991. - С. 10). 10. Письмо к отцу молодого человека, покончившего с со­бой (пунктуация и орфография сохранены без изменений): Здравствуй Папа. Прости, прости меня за все, за все то плохое что я зделал для тебя, и за то чего не зделал. Когда ты читаешь эти строки Я буду уже в другом мире. Тебе нечего терять, в том что на свете не станет такого человечка как Я. Хотя я понимаю что я твой сын и ты мой отец и пожалуй единственное что у меня есть и кому я верю. И только ты это и есть тот камень кото­рый тяжестью ляжет на мою грешную душу. Ибо какой бы я свиньей не оказался, ты наверное не воспримешь мой посту­пок как должное. Ты прав подумав что это не по мужски. Но

я нивижу больше никакого выхода из этой сит

Психолог – это специалист, который изучает психику человека и оказывает ему психологическую помощь в разных жизненных ситуациях, при различных психологических нарушениях . Психолог получил высшее гуманитарное образование по специальности «Психология». После окончания высшего учебного заведения психолог проходит дополнительную профессиональную переподготовку по интересующему его направлению в психологии, а также курсы для освоения различных методов психологической коррекции.

Психология (психе – душа ) это наука о человеке – его сознании, чувствах, желаниях и поведении, о том, как работает то, что называют душой. Психология является прикладной наукой, а это значит, что ее можно рассматривать с точки зрения важного приложения к другим наукам и дисциплинам. Психологи работают практически везде, где работают люди (даже там, где техника делает основную работу, нельзя исключить человеческий фактор ).

Психологи могут работать в следующих учреждениях:

• образовательные учреждения – школы, детские сады, высшие учебные заведения, колледжи;
• учреждения здравоохранения – поликлиники, центры здоровья, больницы и клиники (психиатрические, наркологические, онкологические неврологические и другие ), реабилитационные центры, женская консультация, центры психологической помощи и служба доверия;
• юридические организации – юридические центры, МВД, исправительные учреждения, судебная экспертиза и другие организации подобного типа;
• производственные и другие организации – банки, фирмы (отдел кадров или управления ), гражданская авиация, железнодорожное депо, военный полк и МЧС.

Психологи могут также заниматься частной практикой (работа на самого себя ).

Кроме психолога психикой человека занимаются следующие специалисты:

• психиатр – это врач, который занимается болезнями головного мозга, нарушающими психику человека (причина – болезнь, следствие – нарушение психики );
• психотерапевт – врач или психолог, занимающийся психическими расстройствами (причина – неправильная работа психики, то есть нерешенные проблемы, а следствие – болезнь ), и использующий для этого различные методы психотерапии.

Психолог, психотерапевт и психиатр отличаются разными подходами к одним и тем же душевным страданиям.

Если вопрос с психиатром более или менее понятен (он является врачом ), то в чем разница между психологом-психотерапевтом и обычным психологом не всегда понятно, ведь они часто используют те же диагностические тесты и очень близкие «по духу» методики лечения. Разница небольшая, но она есть. Согласно законодательству Российской Федерации, а также некоторых других республик СНГ, психотерапевтом имеет право называться только врач, в то же время, в Соединенных Штатах Америки психотерапией могут заниматься не только врачи, но и психологи, а также социальные работники после получения соответствующей лицензии и практики под надзором. Главным отличием все же является право назначать медикаменты, которое имеют только врачи-психотерапевты.

Психологом может стать врач практически любой специальности, чтобы кроме медицинской помощи оказывать больным еще и квалифицированную психологическую помощь.

Психиатры, психотерапевты и психологи часто работают «в одной связке», как, например, совместно работают лечащий врач, врач, проводящий диагностику, и врач-консультант.

Чем занимается психолог?

Психологи занимаются либо педагогической деятельностью, либо оказывают психологическую помощь, то есть выявляют и помогают устранить психологические проблемы. Если работа психолога ограничивается консультацией, его обычно называют консультантом. Психолог работает со всем, что связано с психикой человека, то есть его внутренним миром или душой. Понятие «душа» у древних Греков описывается в расшифровке буквы «пси» (ψ ). Именно эта буква стала символом психологии. Считается, что эта имеющая форму трезубца буква олицетворяет три части человеческой души – земную, небесную и духовную. Если переформатировать это в психологические термины, то получаются такие понятия как воля (желания, инстинкты ), эмоции (чувства ) и рассудок (ум, мысли ). Эта же концепция лежит в основе многих религий (Троица ).

Работа психики

«Отдел» психики	Психические процессы		Психические состояния
Разум	Познавательные	ощущение; восприятие; память; воображение; мышление; внимание; речь.	сосредоточенность/рассеянность; интерес/апатия; творческий подъем/творческий спад; другие процессы.
Чувства	Эмоциональные	возбуждение; радость; негодование; злость; другие эмоции.	настроение; аффективное состояние.
Воля	Регуляторные	принятие решений; преодоление трудностей; конфликт интересов и мотивов; контроль над своим поведением.	уверенность; неуверенность; сомнение.

В зависимости от деятельности выделяют следующих психологов:

• Психолог в детском саду – следит за развитием и психическим здоровьем детей. Психолог работает не только с детьми, но и с родителями и воспитателями.
• Школьный психолог – осуществляет психологическую диагностику и коррекцию учащихся, консультирует родителей и учителей относительно состояния психического здоровья детей. Кроме того предусмотрены специальные занятия в школе, проводимые психологом.
• Семейный психолог – помогает решить конфликтные ситуации между родителями и детьми или у супружеской пары.
• Психолог-консультант – дает рекомендации в различных сферах, где применима психология (психологи-юристы, бизнес-психологи, коучи и так далее ).
• Психолог-профконсультант – консультирует человека на работе, определяет его психологический портрет, помогает решить проблему потери интереса к любимой работе.
• Военный психолог – работает в министерстве внутренних дел и в военных полках, занимается охраной психического здоровья командного и личного состава. Особое внимание отводится сотрудникам, которые побывали в горячих точках.
• Психолог службы доверия – работает в службе экстренной психологической помощи.
• Спортивный психолог – повышает уровень мотивации у спортсмена, психологическую выносливость, проводит занятия среди состава команды, помогает решить межличностные конфликты.
• Медицинский (клинический ) психолог – это специалист, который получил образование психолога (в медицинском или гуманитарном вузе ) и изучал смежные с психологией медицинские дисциплины (психиатрия, неврология, наркология ), однако не является врачом. Данный специалист изучает взаимосвязь болезни и психического состояния, проводит консультацию больных и их лечащих врачей.
• Психолог-реабилитолог – работает с детьми подростками, которые переживают трудности с адаптацией в обществе, проводит их обучение, коррекцию и восстановление нарушенных функций;
• Психолог-перинатолог – работает в женской консультации и оказывает психологическую помощь женщинам в период беременности , родов (курсы «Роды без боли» ), после родов, во время грудного вскармливания . Кроме того данный психолог работает с суррогатными матерями, женщинами, которые хотят сделать аборт, не могут забеременеть или выносить ребенка и другими проблемами, которые связаны с понятием «мать и дитя».
• Нейропсихолог – изучает психические процессы с точки зрения функционирования мозга. В основном нейропсихолог работает с когнитивными функциями мозга, то есть познавательными процессам, особенно если они недоразвиты. Чаще всего работает с детьми. Нейропсихолог определяет готовность ребенка к школе, соответствие познавательных психических процессов (внимание, память, речь и другие ) возрасту, выявляет причины, которые нарушают процесс учебы и поведения ребенка.

Психолог занимается изучением различных объектов, которые касаются человека как личности и его роли в обществе. Основная цель психолога – изучить поведения человека, выяснить, почему человек ведет себя в конкретной ситуации так, а не иначе.

Психолог занимается следующими психологическими проблемами:

• проблемы личностного характера – любые дискомфортные состояния, которые переживает человек (стресс );
• межличностные проблемы – нарушение гармонии и взаимопонимании в отношениях с другими людьми;
• резкие перемены в жизни – изменение статуса человека в обществе;
• возрастные кризисы – периоды жизни человека, в течение которых происходит перестройка психики;
• психосоматические расстройства – вид психологических нарушений, которые проявляются на биологическом (телесном ) уровне, развиваются как у взрослых, так и у детей;
• проблемы обучения и работы – нарушение таких психических процессов как направленность внимания, восприятие (информации ), мышление, память.

Все эти проблемы взаимосвязаны и переходят одна в другую. Так, например, психотравма может нарушить гармонию в отношениях, нарушение гармонии в отношениях может привести к «личному» стрессу и нарушить работоспособность. Психосоматические расстройства являются одним из проявлений возрастных кризисов, а возрастные кризисы, в свою очередь, могут возникать в результате дисгармоничных отношений. Именно поэтому, психологи отличаются друг от друга не только по «проблемам», которыми занимаются, но и по принципу приложения психологии к определенной сфере жизни и с учетом возраста.

Проблемы личности и «личные» проблемы

Психолог рассматривает человека как индивида с его потребностями (кто я? ) или как социальный объект, выполняющий определенную функцию (что я делаю? ). Личность – это человек с точки зрения общества (я – часть общества ). Индивид – это человек с его индивидуально-психологическими особенностями и самосознанием (я не такой как все ). Проблемы индивида – это «личные» задачи, преодоление которых ведет к личному росту. Проблемы личности или личностные проблемы – это проблемы социальной интеграции и адаптации (личностный рост ).

Личный рост человека не всегда виден окружающим, так как связан с внутренней борьбой человека. Однако личный рост в итоге приводит к личностному росту – достижениям, которые видны другим людям. Именно поэтому эти понятия часто объединяются.

Психические свойства личности включают:

• направленность – мотивация, желания, интересы, стремление, склонности, мировоззрение, убеждения;
• темперамент – врожденный тип реагирования высшей нервной деятельности;
• характер – «собрание» свойств личности, которые определяют отношение человека к себе, к окружающим людям, миру, работе (являются приобретенными свойствами личности, в отличие от темперамента );
• способности – индивидуальные склонности личности к определенному роду деятельности (задатки ).

Если какая-либо черта характера выражена ярче остальных (заострена ), то такое состояние обозначается как акцентуация характера. Личность с акцентуацией характера называется акцентуированной. Это состояние не считается патологией, но является крайней степенью нормы.

Фрейд предложил научный вариант концепции личности.

Согласно концепции личности по Фрейду выделяют:

• Ид или «Оно» – бессознательное, которое включает инстинкты и желания, требующие немедленного удовлетворения (контроль отсутствует );
• Эго или «Я» – сознание человека или его разум (рассудок ), при этом «Я» контролирует желания «Оно».
• Супер-Эго или «сверх-Я» – сверхсознание, которое включает духовные ценности, религиозные чувства или совесть, нравственность, при этом «сверх-Я» контролирует «Я».

Фрейд считал, что психологический конфликт возникает из-за постоянной борьбы этих трех составляющих, иначе говоря, при несовпадении желаний и возможностей их удовлетворить (разрешения ).

Общение и отношения

Общение является одной из потребностей человека. С другой стороны общение может стать источником стрессов и причиной расстройств психики. Создавать отношения может человек, который умеет правильно общаться. При этом умение общаться и строить отношения является таким же навыком, как и другие способности человека. Психолог в данном случае похож на программиста, который адаптирует два устройства к совместной работе – проводит синхронизацию, помогая людям изменить настройки своей психики.

«Чрезвычайный» стресс

Стресс укрепляет психику, точно так же как регулярные физические тренировки укрепляют тело. Однако, если стресс является «чрезмерным», психика может «сломаться», поэтому в психологии также используется термин «психотравма».

У каждого человека свой порог стресса, который он может выдержать, сохранив при этом работоспособность. Это называется стрессоустойчивость. Уровень стрессоустойчивости – это индивидуальный параметр (по аналогии с физической нагрузкой это как бы разные весовые категории ), то есть один человек данную ситуацию преодолевает «легко» (это не является для него стрессом ), а другой не может этого «перенести». В то же время, психотравма возникает в той или иной степени у всех людей, которые пережили экстремальные ситуации – это более ли менее общие для всех людей стрессовые ситуации, угрожающие жизни и здоровью самому человеку или его близким. В то же время, негативные последствия у людей переживших экстремальные ситуации также различны по выраженности.

Возрастные кризисы

Возрастной кризис – это период, характерный для каждого периода жизни, который необходим для перехода на новый уровень функционирования психики. Это некий апгрейд или улучшение системы «компьютера» психики. Возрастной кризис, в отличие от личного кризиса, возникает у всех. Из возрастного кризиса можно либо выйти «в плюс», то есть с новым навыком, либо остаться с пробелом, который сразу или чуть позже отразится на поведении человека.

В психологии выделяют следующие возрастные кризисы:

• Кризис первого года жизни (1 месяц – 1 год ) – ребенок получает практически всю информацию через кормление (приятные эмоции во время приема пищи ), поэтому Фрейд называет эту стадию оральной.
• Кризис трехлетнего возраста (2,5 – 4 года ) – ребенок учится контролировать свои позывы к мочеиспусканию или опорожнению кишечника , поэтому эта стадия называется анальной. Главный девизом ребенка в этот период является «я сам», поэтому часто возникает агрессия, негативизм, упрямство, протест.
• Кризис семилетнего возраста (4 – 6 лет ) – этот период нужен, чтобы ребенок осознал свою принадлежность к определенному полу (фаллическая стадия ) и для формирования адекватной самооценки (равновесие между инициативой и признанием родительского авторитета ).
• Кризис подросткового возраста (12 – 18 лет ) – переход от детства к зрелости является самым сложным, поэтому и считается самым критическим. У человека основными желаниями являются освободиться от родительской опеки и интегрироваться в «стаю» (группу сверстников ).
• Кризис среднего возраста (30 – 32 года ) – переоценка жизни, правильности сделанного выбора (кризис «смысла жизни» ). В этот период человек должен решить задачи самовыражения, принять себя и реализовать свой профессиональный потенциал (чего я уже достиг, а чего еще нет? ).
• Предпенсионный кризис (около 55 лет ) – основными интересами становятся здоровье и общечеловеческие ценности (справедливость ). Человек начинает задаваться вопросом о том, что он будет делать после перехода на пенсию.

Психосоматические расстройства

Психосоматические расстройства представляют собой физические проявления стресса, когда психотравма нарушает механизмы регуляции внутренних органов и возникает «сбой». Психосоматика (сома – тело, психо – душа ) сегодня является одним из разделов клинической (медицинской ) психологии.

Согласно психосоматической психологии любая физическая болезнь возникает из-за нерешенной психикой проблемы, при этом для каждой болезни «своя» проблема (это в некотором смысле «бегство в болезнь» от проблем, часто неосознанное ). Существуют даже специальные таблицы психосоматических расстройств. Многие используемые в повседневной жизни выражения отражают связь душевных переживаний с телом, например, «я его не перевариваю», «наложить в штаны от страха», «печенкой чувствую» и так далее.

Проблемы обучения и работоспособности

Чтобы обучаться и работать с информацией мозг использует свои «высшие функции» или познавательные психические процессы. К ним относятся восприятие (зрение, слух, обоняние, вкус и осязание ), мышление (анализ поступающей информации ) и память (сохранение в «базе данных» мозга ). Для всего этого также необходимо умение сохранять внимание на объекте. Важно, что психолог занимается этими проблемами у людей, которые клинически (с медицинской точки зрения ) не имеют причин для нарушения этих функций.

Как проходит прием психолога?

Прием психолога отличается от приема врача. Психолог никогда не задает вопрос «на что жалуетесь?». Консультация у психолога проходит в форме беседы. Если психолог практикует психоанализ, то в кабинете обычно присутствует кушетка или диван. Однако чаще всего клиент (так называют человека, обратившегося к психологу ) и психолог сидят рядом или напротив друг друга. Интерес, который проявляет психолог, исходит в виде предложения рассказать о чем-то подробнее (вы хотите об этом поговорить? ). Если человек не хочет о чем-то рассказывать, то психолог не заставляет. В то же время, психолог всегда проявляет готовность выслушать. Консультация у психолога проводится как с целью выявления причины проблемы, так и с целью эту проблему разрешить.

Беседа с психологом состоит из следующих этапов:

• знакомство – этап установки эмоционального контакта, психолог слушает и сопереживает;
• выяснение причины обращения – психолог выясняет, в чем именно состоит проблема, как ее видит клиент;
• выяснение цели клиента – совместное составление плана по преодолению стрессовой ситуации;
• поиск альтернативных вариантов – психолог может предложить различные методики решения психологических проблем;
• настрой на активное действие (активная психологическая поддержка ) – психолог приводит уверенные доводы, которые настраивают человека на совершение действия для решения проблемы.

Психолог получает информацию не только со слов клиента, но и невербальными (без слов ) способами.

Психолог обращает внимание на следующие невербальные «сигналы» психики:

• визуальный контакт – контакт может временно прекращаться, если человек говорит на щекотливую тему (это не значит, что психолог должен постоянно поддерживать визуальный контакт );
• язык тела – жесты и изменение позы тела или ее отдельных частей во время разговора свидетельствуют о внутреннем конфликте или намерениях;
• интонация, темп речи – свидетельствуют об эмоциональном состоянии клиента.

Как ведут себя психологи на приеме?

Что делает психолог?

Чего не делает психолог?

выясняет психологическую причину проблемы, которая беспокоит человека; проводит психологическое тестирование; составляет психологический портрет человека; дает рекомендации; помогает в решении проблем; использует индивидуальный подход; применяет методики, которые соответствуют возрасту клиента и его цели; помогает устранить психологический компонент психосоматических болезней; предлагает несколько вариантов решения проблемы; сохраняет объективность (выводы и действия имеют научную обоснованность ); сохраняет конфиденциальность данных; кодирует информацию о человеке (вместо имен и фамилий используется индивидуальный код, который знает только психолог ); следует законам конституции страны, гарантирующих уважение личного достоинства, прав и свободы человека.

не ставит диагноза; не назначает анализы; не занимается лечением (не назначает медикаменты ); не занимается тяжелыми психическими заболеваниями и расстройствами (только вместе с психиатром ); не занимается тяжелыми болезнями внутренних органов, особенно в стадии обострения или нестабильного течения; не решает проблемы за другого человека; не исцеляет; не выполняет функции духовного наставника или друга; не критикует и не осуждает; не говорит что правильно, а что неправильно; не навязывает свои представления о жизни; не передает информацию о человеке третьему лицу; не использует ритуалы и ненаучные подходы; не занимается деятельностью, запрещенной уголовным кодексом.

С какими проблемами обращаются к психологу?

Проблемы, с которыми разбирается психолог, называют психологическими. Психологическая проблема – это нездоровое психологическое состояние, иначе говоря, это дискомфорт или несчастливое состояние. Состояние счастья или комфорта есть естественное состояние человеческой психики. Такая психика легко преодолевает возникающие трудности и решает поставленные перед ней задачи.

Психологическое здоровье человека включает:

• положительное отношение к себе (сам себе друг );
• положительное отношение к миру (мир – мой друг );
• способность к самоанализу;
• критическая самооценка (совесть );
• принятие себя (отсутствие самобичевания );
• ответственность за принятые решения;
• адекватная самооценка (чувство собственного достоинства );
• стремление к совершенствованию себя и своих навыков (улучшение «версии» самого себя );
• прохождение возрастных кризисов без негативных последствий (обучение );
• умение ставить перед собой цели и достигать их;
• способность создавать и поддерживать отношения с людьми;
• способность адаптироваться к изменившимся внешним обстоятельствам (приобретение новых навыков );

Психически здоровый человек управляет всеми этими процессами, этому он обучается в течение жизни, преодолевая стрессовые ситуации.

Общей причиной психологических проблем является психоэмоциональный стресс – эмоциональные реакции и мысли с негативным оттенком, которые психика воспринимает как сигнал «осторожно - опасность». Но сам стресс не является синонимом психологических нарушений. На самом деле стресс это «друг» психики, так как стрессовая реакция возникает с одной единственной целью – ответить на раздражитель (стрессовый фактор ) и адаптироваться (научиться с ним справляться ).

Все стрессовые ситуации можно объединить в следующие группы:

• проблема – несоответствие между желаемым или необходимым и того, что есть в данный момент (цели и реальности );
• конфликт – это несовпадение интересов двух и более людей или разных составляющие человеческой личности («оно, «Я», «сверх-Я» );
• кризис – переходный период, который необходим для получения нового навыка.

Психолог помогает человеку пройти эти ситуации с наибольшей пользой для себя, преодолеть психологический дискомфорт – чувство, которое испытывает человек, если его психика не желает или не умеет изменять свои привычки ради получения желаемого (цель, гармоничные отношения, новые навыки ).

Проблемы, с которыми следует обратиться к психологу

Психологическая проблема	Причины	Какие методы диагностики применяет психолог?
Проблемы личностного характера
Неуверенность в себе	мысли – негативный настрой и низкая самооценка («я не справлюсь» ), влияние предыдущего опыта («у меня никогда не получается ); чувства – страх потерпеть неудачу («меня перестанут любить, если…» ); особенности характера – акцентуация личности.	беседа с психологом; тест Люшера; ТАТ ); тест Сонди; тест «Дом-дерево-человек»; тест «Автопортрет»; многопрофильный личностный опросник MMPI; опросник Кеттела; опросник Шмишека; опросник Бека; шкала Спилбергера; опросник Айзенка; опросник Реана; опросник Холмса и Рея; опросник Роттера; опросник Лири; тест EOF.
Трудности с принятием решения	мысли – ошибочные психологические установки (неуверенность в себе ), недостаточная мотивация или недостаточно развитые способности (знания ) в нужной области; чувства – страх принимать на себя ответственность, страх осуждения («что скажут другие?», «как это отразится на моих отношениях с …» ); особенности характера – слабые волевые качества, неумение поступать «не как все», акцентуация личности.
Эмоциональная неуравновешенность, раздражительность	мысли – несоответствие ожиданий и реальности («хочу, но не могу» ); чувства – «бунт» психики против нежелательных переживаний (воздействие фактора по силе превышающего возможности психики ); особенности характера – акцентуация личности.
Апатия (потеря интереса к жизни или ее отдельным сферам )	резкое снижение активности психических процессов, которые до этого долгое время были напряжены «до предела».
Хроническая усталость	длительный стресс и истощение ресурсов психики, которые нужны для преодоления стресса.
Душевные переживания («потери» )	разрыв отношений; потеря близкого человека; невозможность простить измены и предательство; жизненные неудачи; безответная любовь.
Страхи и тревожные состояния	психотравма – предыдущий негативный опыт, возникший в результате контакта с тем же раздражителем, который психика поместила в «папку» с надписью «опасно»; «защита » – безуспешные попытки психики ограничить контакт со стрессовым фактором.
Неудовлетворенность собственной жизнью	реальность и ожидания – несоответствие между потребностями и имеющимися возможностями их удовлетворить (может служить хорошей мотивацией к действию ); неадекватные установки личности – требовательность к себе («во что бы то ни стало», «или все, или ничего», «больше никогда» ) или к окружающим («все люди…» ).
Суицидальные наклонности	потери – близких людей, любимого дела, имущества, самоуважения (позор ); давление – со стороны других людей или общества в целом, страх не соответствовать чужим ожиданиям, высокие непосильные «планки» (в учебе, работе ), нетрадиционная ориентация; низкая самооценка – внешняя непривлекательностью, неудача в интимной сфере, «мрачное» видение будущего, одиночество.
Зависимость (никотин, алкоголь, наркотики, компьютерные и азартные игры, интернет-зависимость )	бегство от проблем; несостоятельность в учебе или работе; «плохая» компания; отверженность со стороны сверстников; семейные конфликты; жестокое обращение в семье; высокие потребности и невозможность их удовлетворить; увольнение, развод ); потеря лидерства или роли кумира; страхи.
Патологическая привязанность (чрезмерная эмоциональная привязанность к другому человеку )	психика человека воспринимает другого человека как источник радости и удовольствия (как наркотик ) или безопасную, привычную «зону комфорта» (даже, если на самом деле он стал уже зоной «дискомфорта ), при этом расставание с «источником» удовлетворения потребностей вызывает «ломку».
Посттравматический синдром	переживания «экстра-класса» – переживания, которые не возникают у человека в обыденной жизни, поэтому психика не умеет с ними справляться. В отличие от других психологических проблем, здесь причины вполне объективные – природные катаклизмы, трагические несчастные случаи, транспортные катастрофы, война, изнасилование и другие похожие ситуации.
Профессиональный стресс	конкуренция; страх совершить ошибку; несоответствие темпа работы разных сотрудников; конфликты на работе.
Феномен профессионального выгорания	эмоциональное истощение (мало положительных эмоций ); низкая стрессоустойчивость.
Учебный стресс	интенсивная умственная деятельность; нарушение режима сна (недосып ); эмоциональные переживания (страх «завалить» экзамены ); низкая самооценка и завышенные требования.
Проблемы межличностного характера
Дисгармоничные отношения семейной пары	ревность; измена; психологическая несовместимость (не сошлись характерами ); сексуальная несовместимость; взаимные обиды; взаимные претензии; недосказанность; невнимательность; недоверие; борьба за лидерство; ограничение личной свободы одного из супругов; отсутствие взаимной поддержки; конфликт одного из супругов с родственниками (обычно с родителями мужа или жены ); бытовое насилие.	беседа с психологом; опросники межличностных отношений.
Конфликты между родителями и детьми	гиперопека со стороны родителей; различные интересы и приоритеты; отсутствие уважения к старшим; невозможность старших воспринимать «новые» идеи; навязывание своих идей детям; безразличие к желаниям ребенка; непослушание со стороны детей; излишнее потакание желаниям ребенка (избалованность ); повышенная требовательность к ребенку; непризнание авторитета взрослого; различные требования, выдвигаемые отцом и матерью.	беседа с психологом; опросники межличностных отношений; тест Сонди; опросник Лири; тест «Рисунок семьи»; тест «Дом-дерево-человек».
Трудности с адаптацией в коллективе (школа, работа )	неконструктивная критика; неадекватные требования; негативное предубеждение; завышенные ожидания; неправильная мотивация; различные взгляды и интересы; нежелание идти на компромисс.	беседа с психологом; тест Роршаха; тест Люшера; тест Розенцвейга; опросник MMPI; опросник Кеттела; опросник Холмса и Рея; тест «Дом-дерево-человек».
Одиночество	малый круг общения; замкнутость; неумение общаться и заводить новые знакомства; завышенные требования к другим людям; страх пережить боль расставания, предательство.	беседа с психологом; методика «Автопортрет»; тест «Несуществующее животное»; методика «Завершение предложения; опросник Лири; опросник MMPI; опросник Кеттела.
Проблемы с представителями противоположного пола	неуверенность в себе; завышенные требования к партнеру; страх не соответствовать ожиданиям партнера; нереалистичные представления о взаимоотношениях; страх одиночества (не важно, с кем быть, главное – не быть одиноким ); неудачная «модель семьи» (проблемы, которые были у родителей ).
Переезд, увольнение, выход на пенсию, развод	новая реальность для психики, к которой человек еще не адаптировался – ухудшение условий жизни, невозможность реализовать свой потенциал, добиться успеха, потеря уважения к самому себе и страх потерять уважение окружающих.	беседа с психологом; тест Роршаха; тест Люшера; тест Розенцвейга; тест «Дом-дерево-человек»; методика «Завершение предложений»; опросник MMPI; опросник Кеттела; опросник Холмса и Рея; шкала Спилбергера; тест EOF.
Психологические проблемы у детей и подростков
Агрессивность	безразличие, враждебность или излишняя требовательность к ребенку со стороны родителей; результат фрустрации (потребности не удовлетворяются ); травмирующие ситуации (развод родителей, оскорбление и унижение ); копирование поведения родителей.	беседа; тест Роршаха; тест Люшера; проективный тест тревожности; многофакторный тест Кеттела; опросник Шмишека; методика «Дом-дерево-человек»; методика «Рисунок семьи».
Привычка грызть ногти	агрессия, направленная внутрь – низкая самооценка, недовольство собой; замена удовольствия – вместо «запретного» наслаждения (например, сладкого ); изменение жизненных обстоятельств – переезд, новая школа, при этом ребенок пытается «отсечь» проблему, грызя ногти.	беседа с психологом; проективный тест тревожности; методика «Несуществующее животное»; методика «Дом-дерево-человек»; методика «Рисунок семьи».
Привычка сосать палец (особенно в возрасте старше 5 лет )	стрессовая ситуация – ребенок подсознательно вызывает у себя состояние комфорта и защиты, которая возникала во время кормления грудью, особенно при отсутствии контакта с матерью.	беседа (обычно с родителями ); проективный тест тревожности; методика «Несуществующее животное»; методика «Дом-дерево-человек»; методика «Рисунок семьи».
Аутизм, синдром Аспергера или аутистические черты характера (замкнутость, нарушение способности общаться )	психологическая защита от информации , которая неприятна для мозга (аутизм в большей степени является результатом генетически измененной программы работы мозга ); защищенность от эмоциональных контактов , при сохранении речевого контакта (синдром Аспергера ).	беседа с психологом; модифицированный скрининговый тест на аутизм и шкала аутизма CARS.
Тревожность	гиперопека; отсутствие внимание и ласки со стороны родителей; страх быть наказанным за ошибки; завышенные или неадекватные требования к ребенку.	беседа; тест Роршаха; тест Люшера; проективный тест тревожности; многофакторный тест Кеттела; опросник Шмишека; методика «Несуществующее животное»; методика «Дом-дерево-человек»; методика «Рисунок семьи».
Гиперактивность и дефицит внимания	внешние факторы – неправильное воспитание, алкоголизм родителей, неблагоприятные условия проживания, нездоровая атмосфера в семье; внутренние факторы – низкая стрессоустойчивость, эмоциональность, низкая самооценка.	беседа с психологом; тест Роршаха; тест Люшера; проективный тест тревожности; многофакторный тест Кеттела; опросник Шмишека; методика «Несуществующее животное»; методика «Дом-дерево-человек»; методика «Рисунок семьи».
Плохая обучаемость	внутренние факторы – отсутствие мотивации, низкая самооценка, слабое здоровье (перенапряжение нервной системы ), низкий интеллект; внешние факторы – конфликтные ситуации в семье, в школе.	беседа с психологом; тест Роршаха; тест Люшера; проективный тест тревожности; многофакторный тест Кеттела; опросник Шмишека; методика «Несуществующее животное»; методика «Дом-дерево-человек»; методика «Рисунок семьи»; таблица Шульте; тест прогрессивных матриц Равена; методика запоминания «10 слов».
Бегство из дома, бродяжничество	напряженная атмосфера дома; чрезмерный родительский контроль; завышенные требования со стороны родителей; физическое или сексуальное насилие; способ получить желаемое (шантаж ); желание получить новые впечатления.	беседа (с подростком и/или его родителями ). опросник Айзенка; опросник Шмишека; опросник Лири; тест «Дом-дерево-человек»; тест «Несуществующее животное».
Подростковый бунт	желание независимости – отказ от навязанных ценностей и желание жить по другим законам.
Психосоматические болезни
Избыточный вес	принятие еды во время стрессовой ситуации вызывает ощущение удовольствия и безопасности, что может стать привычкой («заедать стресс» ).	беседа с психологом; тест Роршаха; цветовой тест Люшера; тест фрустрационных реакций Розенцвейга; тест Сонди; тематический апперцептивный тест (ТАТ ); методика «Завершение предложения»; методика «Автопортрет»; методика «Дом-дерево-человек»; методика «Несуществующее животное); опросник MMPI; опросник Кеттела; опросник Шмишека; опросник Айзенка; опросник Бека; опросник Спилбергера; опросник Реана; опросник Ротора; опросник Лири; тест EOF; опросник Холмса и Рея.
Отсутствие аппетита	кризис подросткового возраста – навязчивая идея похудеть и стать привлекательной для противоположного пола; бессознательная агрессия – желание обладать чем-то или кем-то (зависть, ревность ); особенности характера – чрезмерная совестливость и амбициозность.
Синдром функциональной диспепсии (боль в желудке, тошнота, рвота без объективных причин )	безуспешные попытки «переварить» ситуацию или что-то усвоить.
Запор	попытка удержать то, что есть; страх и отступление как защитная реакция.
Эмоциональная диарея	страх перед людьми, которые представляют авторитет для человека, от мнения которых он зависит (яркий пример – «экзаменационная» диарея ); чрезмерное желание быть признанным и добиться успеха.
Нейродермит	конфликты, связанные со сближением с другими людьми или невозможностью этого сближения (разлука ), так как кожа является первым органом, контакта с другими.
Высокое артериальное давление, сердцебиение (без объективной причины )	хроническое напряженное состояние, то есть постоянный самоконтроль и готовность отразить удар (подсознательная агрессивность при попытке другого человека «отобрать власть и контроль» ).
Синдром гипервентиляции (недостаток воздуха и паническая атака )	невозможность достигнуть поставленной цели, несмотря на все прилагаемые усилия.
Сексуальные расстройства (фригидность, преждевременное семяизвержение, импотенция )	страхи, связанные с половым актом (невроз ожидания ); неудачный предшествующий опыт; желание лидерства, самоутверждения, игнорирование желаний партнера; отсутствие близких отношений с партнером, недоверие (фригидность ).
Заикание у детей	одномоментная, но сильная психотравма (сильный испуг ); очень строгое воспитание («будь примерным ребенком» ) или избалованность; постоянные конфликтные ситуации (внутренние и межличностные ).	беседа с психологом; тест Роршаха; тест Люшера; проективный тест тревожности; многофакторный тест Кеттела; опросник Шмишека; методика «Несуществующее животное»; методика «Дом-дерево-человек»; методика «Рисунок семьи».
Нервные тики у детей	запрет на выражение эмоций, невозможность реагировать в ответ на семейные конфликты.
Недержание мочи и кала у детей	конфликты в семье (особенно переживания матери ); чрезмерный контроль со стороны отца; невозможность дать сигнал о помощи иным способом.

Какие исследования проводит психолог?

Исследования, которые проводит психолог, называются психодиагностическими. Для диагностики душевного состояния психолог использует тесты, опросники или методики, которые предусматривают выполнение каких-либо заданий. Психолог выявляет с помощью тестов либо причины психологических нарушений, либо склонность к этим нарушениям. Универсальных тестов не существует, поэтом психологи применяет сразу несколько тестов и методик. Психолог не выявляет психосоматические нарушения. Относятся ли физические симптомы к серьезной медицинской патологии или нет, решает врач. Психолог выявляет психологический фактор, запускающий болезнь.

Тесты, которые проводит психолог

Тест	Что выявляет?	Как проводится?
Профессиональные проективные тесты
Тест Роршаха	самооценка; отношение к себе и к другим; эмоциональное состояние (тревожность , страхи , агрессия ); преобладающее настроение; стрессоустойчивость; интеллектуальные способности; характер (акцентуация личности ).	Испытуемому показывают 10 абстрактных картинок, которые похожи на чернильные пятна. Некоторые картинки черно-белые, а другие содержат цвета. Человек должен описать то, что он видит на картинках – человека, животное, неодушевленный предмет, что-то фантастическое. Может применяться с 12 лет.
Цветовой тест Люшера	настроение (тревожность, апатия, эмоциональная нестабильность, агрессия ); направленность действий (способ общения и активности ); причина стресса (скрытые потребности человека ); уровень стрессоустойчивости; черты характера.	Тест Люшера позволяет провести диагностику психофизиологического состояния человека в данный момент. Для этого клиенту показывают 8 карточек с разными цветами (синий, зеленый, красный, желтый, фиолетовый, серый, коричневый и черный ). Испытуемый должен расставить карточки в порядке убывания симпатии к разным цветам.
Тематический апперцептивный тест	свойства личности (самооценка, принятие себя ); отношение к себе и другим людям (личностные и межличностные проблемы ); эмоциональное состояние в момент исследования (тревоги, агрессия и другие ); эмоциональная нестабильность и зрелость; проблемные сферы жизни (подсознательные проблемы ); причины конфликтов.	Человеку поочередно показывают картинки с разными сюжетами. Испытуемому нужно рассказать то, что он на них видит, описать чувства изображенных там людей, свои ощущения от картинки. Рассказ записывается на диктофон, после обработки результатов запись стирается. Темы теста могут быть различными – «профессия», «счастье» и так далее.
Тест Сонди	акцентуация характера; свойства личности (причины личностных проблем ); самооценка; стиль общения (интроверт, экстраверт ); психологический настрой (позитивный, негативный ); причина межличностных проблем; эмоциональная нестабильность; реакция на стресс (тревожность, страхи, агрессия, замкнутость ); склонность к патологическим зависимостям (алкоголизм, наркомания ).	Эта проективная методика проводится с помощью набора из 48 стандартных карточек, на которых изображены портреты людей, которые имели психическое заболевание. Испытуемому выдают карточки по 6 серий. В каждой серии по 8 карточек. В каждой серии человек должен выбрать два наиболее понравившихся (наименее неприятных ) портрета и два самых неприятных. Считается, что позитивный или негативный выбор отражают неудовлетворенные потребности, а отсутствие выбора – на удовлетворенные.
Тест фрустрационных реакций Розенцвейга	реакция на неудачу; способы решения проблем, которые мешают получению желаемого.	Во время теста человеку показывают 24 карточки, на которых изображены два говорящих человека в фрустрационной ситуации (разочарование, неудача ). Диалог незавершен, так как на карточке написано только то, что один человек говорит другому в определенной ситуации, ответ второго должен придумать сам испытуемый. Существуют детские и взрослые варианты карточек.
Методика «Завершение предложения»	отношение к себе (внутренние конфликты ); отношение к членам семьи; отношение к мужчинам, женщинам; отношение к коллегам, подчиненным и начальникам; отношение к работе или учебе; отношение к друзьям; отношение к будущему и прошлому; отношение к половой жизни.	Испытуемому выдается бланк, на котором написаны предложения, которые нужно закончить. Количество предложений может быть от 10 до 60, в зависимости от возраста и цели проведения теста. Писать нужно, не задумываясь, первое, что придет в голову.
Проективный тест тревожности для детей	отношения с родителями; отношения с братьями и сестрами; отношения со сверстниками; уровень самооценки; характер ребенка; уровень тревожности.	Ребенку показывают 14 картинок, на которых изображены девочка или мальчик в разных ситуациях (они что-то делают ), причем выражение лица у основного действующего лица не дорисовано. Ребенка спрашивают, какое выражение лица у девочки или мальчика на рисунке – веселое или грустное.
Рисуночные проективные тесты
Тест «Дом-дерево-человек»	отношение к себе (неуверенность ); эмоциональное состояние (тревожность, раздражительность, чувство незащищенности, агрессивность ); внутренние конфликты (переживания, унижения ); отношения в семье; трудности в общении (замкнутость ); стиль общения (доминирование, подчинение ); трудности с социальной адаптацией; склонность к депрессии ; отношение к интеллектуальным способностям; отношение к власти; скрытые потребности личности.	Человеку предлагают нарисовать на листке бумаги дом, дерево и человека, используя для этого цветные карандаши.
Тест «Автопортрет»	причины внутренних конфликтов; причина недовольства собой; интеллектуальные способности; эмоциональное состояние; склонность к агрессии; склонность к апатии или депрессии; общительность; свойства личности (характер ); скрытые потребности человека.	От человека требуется нарисовать себя в полный рост.
Тест «Рисунок семьи»	особенности отношений внутри семьи; отношения человека к членам его семьи.	Испытуемому (чаще всего это ребенок ) предлагается нарисовать свою семью.
Тест «Несуществующее животное»	самооценка; эмоциональное состояние (раздражительность, агрессивность, тревожность ); уровень самоконтроля; свойства личности; направленность внимания (интересы, потребности ); гиперактивность; апатия; общительность или замкнутость; страхи, недоверие; отношение к своим действиям; отношение к действиям других; отношение к сексуальной сфере; отношение к материальным ценностям; интеллектуальные способности; склонность к антисоциальному поведению.	Человеку предлагают нарисовать животное, которого не существует в природе. Тест чаще всего проводится у детей, но для взрослых он не менее информативен. После того как животное нарисовано, испытуемому предлагают дать ему имя и рассказать где оно живет.
Опросники
Опросник MMPI (Миннесотский многопрофильный опросник личности )	неуверенность в себе; степень самокритичности; желание понравиться окружающим; неудовлетворенность собой и окружающим миром; степень самоконтроля; эмоциональная неуравновешенность; раздражительность; свойства характера; общительность-застенчивость (экстраверт-интроверт ); настроение (оптимизм, пессимизм ); направленность (потребности и мотивация ); моральные качества (альтруизм, ответственность, участие ); склонность к преступности, социальному отчуждению, аморальному поведению ); деловые качества (целеустремленность, отношение к работе, стрессоустойчивость, уход от реальности ); стиль общения (доминирование, лидерство, соперничество ). наличие психических отклонений; суицидальные наклонности; предрасположенность к алкоголизму.	Опросник содержит 566 утверждений, которые разделены на 10 рабочих шкал. На каждое утверждение испытуемый должен дать ответ и выбрать один из вариантов - «верно», «неверно», «не могу сказать». Все ответы экспериментатор заносит в регистрационный бланк. Кроме ответов в бланке отмечается время, которое человек потратил на тест. Существуют также дополнительные шкалы этого теста. Тест проводится лицам старше 16 лет, с достаточным уровнем IQ (выше 80 ).
Опросник Шмишека	акцентуация характера.	Существуют опросники на различные темы. Количество вопросов на бланке отличается в зависимости от теста. Опросники могут содержать полярные утверждения (надо выбрать одно из них ) или одно утверждение с разными вариантами ответов (да, нет, часто, редко, иногда, никогда ). Некоторые опросники предлагают оценить, насколько утверждение соответствует переживаниям человека в баллах.
Опросник Бека	эмоциональное состояние (склонность к депрессии ).
Шкала Спилбергера	тревожность (ситуативная ); акцентуация характера.
Личностный опросник Айзенка	свойства темперамента (экстраверт, интроверт ); склонность к нейротизму (эмоциональная неустойчивость ).
Опросник Реана	свойства личности или мотивация (настрой на успех, страх неудачи ).
Опросник Холмса и Рея	степень стрессоустойчивости; степень адаптации в обществе (межличностные проблемы ).
Опросник Роттера	уровень личной ответственности (в плане неудач, отношений в семье и другими людьми, в работе и здоровье ).
Опросник Лири	стиль общения как причина межличностных конфликтов (доминирование-подчинение, дружелюбие-агрессивность ); самооценка.
Тест EOF Опросник Кеттела (16-факторный )	замкнутость-общительность; уровень интеллекта; эмоциональная стабильность-нестабильность; доминирование-подчинение; нормативность поведения; робость-смелость; жесткость-чувствительность; практичность-мечтательность; прямолинейность-дипломатичность; принятие-сопротивление; спокойствие-тревожность; степень самоконтроля; расслабленность-напряженность.
Опросники межличностных отношений	причины межличностных конфликтов.
Модифицированный скрининговый тест на аутизм и шкала аутизма CARS	аутизм; синдром Аспергера; аутистические черты характера.		В скрининговом тесте имеется 23 вопроса, на которые должны ответить родители. Шкала аутизма содержит варианты поведения ребенка в разных ситуациях, которые нужно выбрать (каждый вариант оценивается в баллах ).
Тесты на познавательные функции психики
Таблица Шульте	внимание (утомляемость ).	В каждой клетке таблицы Шульте записаны цифры от 1 до 25. Испытуемому выдают 4 – 5 таких таблиц, в каждой из которых он должен назвать и показать все цифры от 1 до 25. Экспериментатор регистрирует время, необходимое для выполнения задания.
Тест прогрессивных матриц Равена	интеллект (IQ ).	Тест состоит из 5 серий по 12 заданий. Общие принципы заданий – найти или вычислить недостающий фрагмент или фигуру.
Методика 10 слов	память.	Экспериментатор зачитывает испытуемому 10 слов, которые последний должен запомнить и воспроизвести.

Какими методиками лечит психолог?

Психологическая помощь, которую предоставляет психолог, заключается в том, чтобы дать человеку объективную информацию о состоянии его психики, о причинах его проблем, а также оказать психологическое воздействие с целью восстановления душевной гармонии и повышения способности выносить стресс. Психологическим воздействием считается любой эффект, который действует на психику – любой внешний или внутренний фактор, изменяющий психические процессы. Психологическое воздействие, которое оказывает психолог, имеет цель благотворного влияния на психику.

Психологическая помощь бывает следующих трех видов:

• психологическое консультирование – направлено на изменение мышления и формирование новой позиции, мировоззрения, ценностей (получение новой информации и обучение );
• психокоррекция – изменение параметров психики с помощью выработки новых навыков (тренинг, воспитание );
• психотерапия – более основательная и глубокая психокоррекция, направленная на восстановление психологического здоровья в целом.

Считается, что психотерапией занимается психотерапевт, а психокоррекцией – психолог (даже если используется один и тот же метод ).

Обычно разные методики включают одновременно и психологическое консультирование, и психокоррекцию, при этом создаются тренинги, название которых соответствует цели. Например, «Как найти свое место в жизни?», «Как добиться успеха?», «Как добиться личностного роста?», «Как родить без боли?», «Как научиться общаться?» и так далее. Большинство методов могут проводиться как в виде индивидуальных, так и групповых занятий.

Важно отметить, что психолог может и должен предоставлять психологическую помощь людям, у которых имеются тяжелые психические нарушения, однако только совместно с психиатром, который будет оказывать медицинскую помощь (назначать медикаменты, контролировать общее состояние ). То же самое относится к психосоматическим расстройствам, тяжесть которых психолог не может определить. Болезни лечит врач, а психолог помогает устранить психологические причины болезни. Все же при некоторых расстройствах врачи направляют человека к психологу, так как назначаемое лечение приносит лишь временное облегчение или врач не находит никаких объективных причин для симптомов (такие расстройства называются функциональными ).

Методики психокоррекции

Методика	Как это работает?	При каких психологических проблемах помогает?	Примерная длительность проведения
Гештальт-терапия	«Гештальт» в переводе с немецкого означает «форма». Форма состоит из фигуры и фона. Фигура – это человек, а фон – его проблемы (ситуация, среда ). Форма гештальта включает потребность и ее удовлетворение. Если гештальт состоит только из потребности (нет удовлетворения ), то он называется незавершенным. Гештальт-терапия помогает человеку увидеть (осознать ) себя отдельно от своих неразрешенных гештальтов – это помогает их разрешить или завершить (разговор с проблемой ). Принцип гештальтпсихологии – это осознание проблем в настоящем, даже если они были в прошлом (я могу решить только то, что я чувствую здесь и сейчас ).	страхи; тревожность; сексуальные расстройства; раздражительность; агрессивность; личная трагедия; суицидальные наклонности; посттравматический синдром; изменение социального статуса, развод; трудности с общением; конфликты между супругами и членами семьи; конфликты между членами коллектива;	Средняя продолжительность курса – 2 – 2,5 месяца (обычно по 1 сеансу в неделю ).
Психоанализ	Психоанализ помогает выяснить бессознательные механизмы, которые контролируют поведение человека. Согласно психоанализу многие проблемы не осознаются человеком, но продолжают существовать в его подсознании (в качестве примера можно представить фоновый процесс в компьютере, который нарушает работу других программ ). Если причинная ситуация (психотравма ) осознается человеком, то этого часто бывает достаточным, чтобы решить проблему, беспокоящую человека.	страхи; тревожные состояния; раздражительность; неуверенность в себе, низкая самооценка; синдром профессионального выгорания; плохая обучаемость; различные виды зависимости (наркотики, алкоголь, азартные игры, компьютер ); патологическая привязанность (эмоциональная зависимость ); сексуальные расстройства; акцентуация характера.	Психоанализ проводится довольно длительное время. Чтобы выявить бессознательную установку, может понадобиться несколько лет.
Арт-терапия и терапия искусством	Принцип арт-терапии и терапии искусством (музыкой, танцами, изобразительным искусством ) основан на том, что во время занятий творчеством в головном мозге включается процесс саморегуляции, и энергия начинает распределяться гармонично. В результате для решения проблем появляются ресурсы.	страхи; тревожные состояния; агрессия; неуверенность в себе; апатия; эмоциональная нестабильность; одиночество; суицидальные наклонности; неудовлетворенность жизнью; личные трагедии (потери ); резкие перемены в жизни; проблемы в отношениях с супругом, членами семьи, противоположным полом, коллегами; плохая обучаемость; феномен сгорания на работе; посттравматический стресс; синдром Аспергера, аутизм, аутистические черты характера (замкнутость ); психосоматические расстройства.	Сеансы арт-терапии могут проводиться, в зависимости от потребностей человека, длительное время. Эффект становится ощутим уже после первых сеансов.
Клиент-центрированная терапия	Данный вид терапии предусматривает абсолютное безоценочное принятие клиента психологом и сопереживание ему. Это дает клиенту возможность и силы раскрыть свой собственный потенциал во время диалога с психологом. Принцип действия похож на сопровождение человека во время путешествия (в себя ) – имеется общая заинтересованность, маршрут изучается обоими, но выводы делает сам клиент.	неуверенность в себе; одиночество; тревожные состояния; страхи; апатия; конфликты в семье; конфликты в коллективе; неудовлетворенность собственной жизнью; суицидальные наклонности.	Количество сеансов зависит от глубины желаемых изменений, в среднем проводится 10 – 15 сеансов.
Нейролингвистическое программирование (НЛП-терапия )	НЛП-терапия работает по принципу условного рефлекса. Для изменения привычной модели поведения человека психолог формирует новый условный рефлекс с помощью слова или «якоря» – стимула, который вызывает нужное состояние. При повторении стимула состояние запускается и человек ведет себя согласно новой модели поведения.	неуверенность в себе; тревожность и страхи; агрессивность; эмоциональная нестабильность; проблемы в отношениях; проблемы с представителями противоположного пола; посттравматический синдром; учебный стресс; профессиональный стресс; психосоматические расстройства.	Новая модель закладывается в течение нескольких сеансов.
Когнитивно-поведенческая (бихевиоральная ) терапия	Когнитивная терапия изменяет автоматические установки (мысли ), которые возникают в качестве реакции на происходящее (яркий пример – реакция на приметы и суеверия ). Поведенческая терапия направлена на изменение привычных действий. Психолог не оценивает правильность умозаключений и привычек. Клиент сам решает, насколько они помогают или мешают ему в жизни, после чего психолог помогает изменить установки и поведение.	неуверенность в себе; трудности с принятием решений; тревожность и страхи; агрессивность; хроническая усталость; одиночество; межличностные отношения; проблемы с противоположным полом; учебный стресс; профессиональный стресс; посттравматический синдром; зависимости (алкоголизм, игромания ); синдром Аспергера; бегство из дома, бродяжничество; психосоматические расстройства; сексуальные расстройства.	Курс терапии составляет 5 – 10 сеансов. Каждый сеанс длится около 1 часа. В неделю проводится 1 – 2 сеанса. Если стереотипы мышления «пустили корни», то терапия может проводиться дольше.
Аутотренинг	Аутотренинг работает по принципу самовнушения желаемого состояния. Для этого используются установки, которые человек сам произносит для расслабления или настроя на нужные ощущения.	неуверенность в себе; трудности с принятием решений; эмоциональная нестабильность; тревожность, страхи; патологическая привязанность; хроническая усталость; учебный стресс; профессиональный стресс; плохая обучаемость и работоспособность; посттравматический синдром; психосоматические расстройства; сексуальные расстройства.	Тренировка должна проводиться регулярно до закрепления эффекта, а потом периодически для его поддержания.
Экзистенциальная терапия (анализ ) и логотерапия	Экзистенциальный анализ (от английского слова «existence» – существование ) и логотерапия (логос – смысл ) лишают психологическую проблему смысла, так как человек переносит свое внимание и смысл своего существования на веру бытия или существования. Кроме этого логотерапия выделила еще 2 методики. Методика парадоксальной интенции (намерения ) работает по принципу «клин клином», то есть от человека требуется совершение действия, на которое провоцирует проблема. Методика дерефлексии (отвлечение внимания или игнорирование проблемы ) устраняет гиперрефлексию, то есть повышенную концентрацию на проблеме.	неуверенность в себе; эмоциональная нестабильность, раздражительность; трудности с принятием решений; неудовлетворенность жизнью; суицидальные наклонности; страхи; тревожные состояния; одиночество; хроническая усталость; проблемные отношения с другими людьми; склонность к апатии (депрессии ); агрессивность; зависимость (наркотики, алкоголь, игромания и другое ); патологическая привязанность; психосоматические расстройства; сексуальные расстройства.	Длительность терапии зависит от глубины «копания». Если человеку нужно решить какие-то конкретные проблемы, то достаточно нескольких сеансов. В среднем количество сеансов составляет 10 – 15, но для более глубоких изменений может быть проведено около 50 сеансов.
Игротерапия	С помощью игровых техник ребенок решает задачи, тем самым, обучаясь преодолевать внутренние конфликты, а также общаться с другими детьми и взрослыми (при групповой терапии ).	агрессивность; тревожность и страхи; гиперактивность и дефицит внимания; плохая обучаемость; детские вредные привычки (грызть ногти, ковырять в носу ); синдром Аспергера, аутизм, аутистические черты характера; конфликтные ситуации в семье; проблемы с общением; подростковый бунт; психосоматические расстройства.	Количество сеансов устанавливается в зависимости от возраста и проблемы.
Эриксоновский гипноз	Эриксоновский гипноз не является гипнозом в полном смысле этого слова, так как человек остается в сознания во время терапии (психологи не имеют лицензии для проведения классической гипнотерапии ). Эриксоновский гипноз представляет собой некоторое состояние транса (полусна ), во время которого клиент и психолог могут общаться, при этом внимание клиента обращается внутрь себя (это похоже на медитацию ). В таком состоянии к бессознательному легче обратиться, что и делает психолог.	неуверенность в себе; трудности с принятием решений; тревожность и страхи; эмоциональная нестабильность, раздражительность; конфликтные отношения; психосоматические расстройства; сексуальные расстройства; конфликты в семье; посттравматический синдром; ситуативный стресс; зависимость (алкогольная, игромания и так далее ); патологическая привязанность; тяжелые душевные переживания (потери ).	Курс терапии составляет 6 – 10 сеансов. Каждый сеанс длится около 1 часа.
Семейная психотерапия	Семейная психотерапия – это «разбор полетов» в семейных отношения, традициях, принятых норм поведения в семье или паре. Психолог предлагает новые способы взаимодействия члена семьи.	посттравматический синдром; патологическая зависимость; дисгармоничные отношения в паре; конфликты между членами семьи; патологическая привязанность; психосоматические расстройства; сексуальные расстройства; резкое изменение социального статуса (переезд, развод, увольнение и так далее ); бегство из дома, бродяжничество у детей; подростковый бунт; агрессивность; тревожность и страхи.	Длительность терапии зависит от типа проблемы.
Сказкотерапия	Метод работает по принципу мини-спектакля с использованием кукол и аппликаций. Сюжеты сказов отражают неосознанные психотравмы и жизненные сценарии, которые управляют поведением человека. Обыгрывая и изменяя сценарий при игротерапии, человек учится новым моделям поведения.	неуверенность в себе; тревожность и страхи; агрессивность; конфликтные отношения; детские вредные привычки (грызть ногти, сосать палец, ковырять в носу ); психосоматические расстройства (особенно у детей ).	Сказкотерапия является неким стилем воспитания, поэтому может проводиться длительно до решения проблемы.