Как только я начал интересоваться интернет-маркетингом, то для меня всё это направление было социальной сетью Вконтакте. Я думал, что это единственное, что мне нужно знать, чтобы стать экспертом с большой буквы. Поэтому я изучал этот феномен со всех сторон, и большую часть времени занимала таргетированная реклама вконтакте, ведь с помощью неё можно творить чудеса. Как её настроить и создать магию, изучаем сегодня и сейчас.
Могущество нашего времени
Вторым кликом нужно нажать “Создать объявление”, после чего Вас перекинет в рекламный кабинет, где Вы сразу же приступите к реализации задуманного. Можете сразу перейти на этап 2 по ссылке — vk.com/ads/targeting.
Ещё раз. Если у Вас уже был опыт в рекламе, то Вы можете сразу пополнить баланс, если же опыта не было, то пополните баланс рекламного кабинета позже. Я в следующих шагах расскажу подробнее сколько стоит таргетированная реклама и куда платить.
Шаг 2 - Выбор формата объявления
На раней стадии развития социальной сети был только один формат рекламы — боковой. Сейчас мир ВК полон разнообразия для предпринимателей. И ежемесячно появляются новые варианты схватить “за глаза” своих клиентов. Поэтому не удивлюсь, если на следующий день после публикации этой статьи будут добавлены новые форматы.
Все форматы можно разделить на две категории: промо-посты и боковая реклама. Хотя при старте настройки рекламы Вы видите совершенно другое. Сейчас поясню каждый пункт:
Сообщество. Размещение в боковом блоке, где человек видит картинку, название Вашей группы и количество участников.
Приложение Вконтакте. Продвижение приложения, которое Вы создали на базе социальной сети. Для 99% читателей этой статьи это будет не актуально, но все же.
Внешний сайт. Место в боковом блоке в разных вариациях (без/с текстом, большое/маленькое изображение) с целью перевода человека по любой ссылке.
Что выбрать Вам? Этот вопрос из серии “Какую еду мне есть на обед?”. Всё зависит от целей и Вашей вводной информации. Но я постараюсь выдать общий вердикт, хотя бы для понимания в какую сторону дышать.
Боковая реклама наиболее подходит для (догонять ушедших с сайта) или привлечения людей, которые уже знакомы с Вами. По причине того, что информации мало и зацепить изысканную публику таким форматом сложнее, чем промо-постами.
Промо-посты подходят, как Вы уже поняли, для всего остального. Сейчас они считаются самыми эффективными, за счёт того, что крутятся в ленте новостей и в них можно разместить большое изображение и огромное количество текста. Но есть один минус, не все люди смотрят новости и лазят в других группах.
Для тех, кто любит изучать всё досконально, я подготовил две ссылки с официальных источников Вконтакте, где они подробнее рассказывают о каждом формате:
Промо-посты — https://vk.cc/481rWL
По практике, я рекомендую начать с промо-постов (можно взять из группы, а можно создать свой), затем переходить на боковую рекламу. НО! Всё индивидуально. Если Вы сомневаетесь, то напишите в комментариях свой случай и я дам Вам пару бесплатных советов как лучше поступить.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
Шаг 3 - Создание рекламного сообщения
Вот мы и подошли к тому, что можно назвать полноценной настройкой. После того как Вы выбрали формат объявления, Вы попадаете на страницу где находятся ВСЕ настройки. В фейсбуке процесс состоит из нескольких страниц, здесь же всё находится на одной.
Всю настройку я буду показывать на примере промо-поста (запись в сообществе). Также я буду показывать реализацию стратегии привлечения клиентов на свой сайт. Ведь это самое главное для многих. Но фактически это то же самое, что привлекать клиентов в свою группу.
Создание записи
Кликнув на “Запись в сообществе” у нас есть возможность указать ссылку на готовую запись из нашей группы или же создать новую, чтобы её никто не видел. Всё зависит от задачи, но я буду создавать новую, поэтому нажимаю “Создать запись” и выбираю сообщество, от лица которого будет идти реклама.
Вы начинаете создавать пост. Пишете или вставляете . Всё это подкрепляете ссылками, смайлами и другими . Иными словами, делаете всё, чтобы человек захотел изучить и нажать.
Обрати внимание, что Вы можете создать пост с в виде ссылки. Для этого Вам нужно нажать внизу “Квадратик”, после чего появится возможность сделать кнопку с одним из десятков призывов. Единственный момент, текст в таком формате рекламы по правилам должен быть небольшим. Вот пример такого поста:
Параметры рекламируемого объекта
Обычно самое сложное это создание рекламных объявлений, в профессиональной сфере их называют креативы. Поэтому можно сказать, Вы прошли самый сложный путь. Теперь Вам нужно выбрать категорию, к которой относится Ваша реклама и возраст. Категорию указываем честно. А возраст, как правило, не трогаем.
Лайфхак . Если вдруг у Вас запрещённая тема для рекламы (например, оружие), то Вам откажут в рекламном объявлении. Как один из вариантов обойти отказ, это указать другую категорию, где есть вероятность, что объявления пройдут автоматическую модерацию.
Шаг 4 - Настройка целевой аудитории
Вы помните, что Вам нужно хорошо знать целевую аудиторию, для того чтобы получить положительный эффект? А не просто уйти со словами “Таргет не работает”. На четвёртом шаге мы с Вами будем указывать целевую аудиторию, на которую будет нацелено наше предложение.
Моя личная рекомендация — не мешать аудитории между собой. Чем более точечная аудитория будет, тем лучше. Вплоть до того, что одно рекламное объявление будет нацелено на конкретных 100 человек. Ведь важно не количество, а качество. К тому же, у всех разные критерии выбора, а это чуть ли не самое главное в рекламе.
При выборе целевой аудитории в правом верхнем углу, Вы будете постоянно видеть сколько людей подходят под Ваши критерии и какая ориентировочная стоимость за рекламу. Но про стоимость таргетированной рекламы вконтакте поговорим позже, сейчас сфокусируйтесь на количестве человек.
География и демография
В этом разделе мы указываем страну, город, местоположение, пол, возраст и т.д. При установке разных настроек Вы можете заметить, как меняется стоимость рекламы. И связанно это с тем, что рекламироваться по одному возрасту дешевле, так же как и в разных странах.
Но Вам нужно со своим рекламным сообщением настроиться именно на свою целевую аудиторию. Помимо того, что реклама лучше зайдёт, Вы сможете более чётко видеть всю аналитику. Например, что мужчины от 30 до 35 реагируют хуже на рекламу, чем мужчины от 35 до 40. Причём, отличие может быть в несколько раз. А без такого разделения Вы просто этого не увидите.
Важно! Помимо страны и города, Вы можете указать радиус на карте, нажав “Выбрать на карте”. Таким образом Вы можете настроиться на всех, кто живёт/перемещается в округе Вашего бизнеса.
Поле “День рождения” можете использовать как повод для подарка. Например, настраиваете рекламное сообщение “У Вас на этой неделе День рождения, поэтому Вам подарок ____!”. Получается тот самый ситуативный маркетинг, который сейчас очень в тренде.
То же самое можете использовать с семейным положением. Только в своей рекламе уже указываете призыв сделать подарок НЕ себе, а подарок своей второй половинке. Намекая, что нужно любить не только себя, но и других. А Ваш продукт очень хорошо подходит для реализации этого.
Интересы
Для тех, кто только начинает и ещё не умеет собирать (парсить) аудиторию, этот пункт является очень важным. Ведь с помощью него мы покажем где сидит наша целевая аудитория. Как правило, пункт “категория интересов” пропускается из-за сильно размытой настройки. А пункт “Приложения и сайты”, так как слишком мало приложений в ВК.
Большой акцент нудно сделать на “Сообщества”. В этом пункте мы должны указать все группы, где сидит наша целевая аудитория. Мы можем вставить ссылки, а можем начать просто вбивать названия, как в обычном поиске. Данный пункт поможет сузить аудиторию. Например, не все женщины 20-25 лет занимаются фитнесом, а только те, кто сидит в группах о фитнесе, в том числе спортивные клубы.
С помощью пункта “Исключения” мы указываем аудиторию сообществ, которую нужно вычесть из подобранной базы людей. Это нужно, чтобы не рекламироваться на клиентов своей компании или людей, которые точно к Вам не придут. На прошлом примере, в случае если у Вас эконом фитнес-клуб, то глупо рекламироваться на аудиторию ВИП-клубов.
Важно. Выбрав пункт “Путешественники”, Вы настраиваетесь на тех, кто в данный момент времени находится в путешествии. А не на тех, кто вообще путешествует в течение жизни.
Образование и работа
Я редко когда пользуюсь этим пунктом, ведь он работает не особо корректно и связано это с тем, что люди плохо указывают информацию о себе, а данные берутся именно на основе того, что человек рассказал о себе. Но помимо всего, с помощью этой настройки можно наверняка найти определённые должности. Людей будет мало, информация будет не всегда свежая, но иногда это хоть что-то.
Дополнительные параметры
Самый сложный блок для начинающих, связано это со страшным словом “Ретаргетинг”, которое Вы также можете заметить в левом меню рекламного кабинета. У нас на эту тему есть целая статья — . Только в этой статье рассказывается о возврате клиентов, а в условиях социальной сети это понятие имеет двойной стандарт.
Это скрин одного из таких приложения. И я Вам скажу, что это того стоит. Если Вы хотите добиться больших результатов в таргетированной рекламе, то Вам нужно научиться пользоваться такими сервисами. При умении ими пользоваться они сэкономят Вам время, а главное сотни тысяч рублей.
В рамках этой статьи я не могу полноценно раскрыть способы сбора целевой аудитории через парсеры, но в каждом крупном сервисе есть пошаговое обучение. Поэтому уверен, у Вас не будет проблем с этим. Сложность будет “набить руку”, в силу большого количества разных полей.
Подводя итог, данный блок настроек (помимо операционной системы, браузеров и устройств) нужен только для тех, кто знает что такое ретаргетинг, умеет собирать эти списки и понимает как их использовать. В обратном случае, Вы просто пропускаете этот пункт. И я Вам скажу, даже наши специалисты в некоторых рекламных компаниях тоже не используют этот блок.
Шаг 5 — Настройка цены
“Сколько стоит таргетированная реклама? Сколько нужно платить?”, — именно такой вопрос задал нам клиент в разговоре про . На этом шаге мы с Вами определяем сколько и за что мы будем платить. И сразу скажу, платить за клиентов не получится. Мы будем платить либо за показы, либо за клики. Но идём постепенно.
Рекламные площадки. Будем показывать свою рекламу везде или только на компьютерах, или только на мобильных? Мы как-то продвигали для своего клиента и в него можно было зайти только с мобильного. В этом случае этот пункт нас очень спас.
Галочка “Показывать также на стенах сообществ” . При установленном чек-боксе Ваша реклама будет показываться не только в личной новостной ленте, но и в новостной ленте группы, которую просматривает клиент. Как правило, для повышения охвата эту галочку принято ставить.
Стоимость. В верхнем правом углу Вы видите рекомендованную стоимость. Она довольно высокая. Рекомендованная стоимость — это цифра, при которой у Вас будет 100% охват аудитории. Если Вам нужно дать рекламу срочно и на всех, то придётся переплачивать. А если у Вас не горит, то сначала ставите минимальную стоимость, а после того как показ рекламы прекратится, поднимаете её.
Что значит прекратится показ рекламы? Дело в том, что принцип показа рекламы “аукционный”, а это значит кто больше денег даст, тот и будет показываться. Но внутри Вашей аудитории есть разные люди. А значит на одних настраивается реклама ста компаниями, а на других только Вы. Получается, при низкой ставке Вы показываетесь сначала тем, на кого мало рекламы, а при превышении ставки тем, на кого уже большая конкуренция (много компаний борется за внимание человека).
Ограничение показов. Вы можете показывать свою рекламу всего лишь 1 раз человеку, а можете показывать до 20 раз. Определить значение довольно легко. Чем больше у Вас аудитория, тем реже Вы показываете рекламу одному человеку. И наоборот, чем меньше у Вас людей, тем плотнее Вы с ними работаете. Но! Всегда есть исключения, включайте свою голову.
Рекламная кампания. Альтернатива папкам на компьютере. Здесь Вы указываете в какую папку положить данное рекламное сообщение для дальнейшей навигации и структурирования. Разные рекламные сообщения, например, промо-посты и боковую рекламу, класть в одну рекламную компанию нельзя.
Лайфхак! Если Вы будете настраивать таргетированную рекламу Вконтакте или , то очень рекомендую делать это через сервис Getuniq . Первое — прохождение модерации в разы быстрее и легче. Второе — неплохой бонус при пополнении рекламного бюджета. Но об этом тссс! 😉
ШАГ 6 — Корректировка
После того как Вы нажали “Создать объявление” и нажали в рекламном кабинете “Запустить” можно сделать вывод, что всё закончилось. Но всё только началось. Теперь Вам нужно постоянно следить за своими объявлениями и принимать решение об их улучшении или удалении.
Помимо кардинальных мер, Вам нужно будет постоянно обновлять аудиторию, которая “выгорает” со временем. Также нужно корректировать ставки, ведь конкуренты тоже не дремлют. Нужно постоянно проводить анализ тестирование, какой тизер лучше, а какой хуже. Ведь разные картинки для таргетированной рекламы могут дать Вам разный результат, с разницей в 5-6 раз.
Глядя на этот шаг, я сейчас глубоко вздыхаю, зная, что самое сложное это не правильно настроить таргетированную рекламу, а протестировать сотни разных гипотез, аудиторий, изображений и текстов. А это очень кропотливая работа. Но только так можно получить результат, иначе лучше даже не начинать.
Также, если Вы увидели где-нибудь кейс такой же сферы как у Вас, это не значит, что у Вас будет все точно также. Возможно будет, а возможно не будет. Ведь на результат влияют тысячи разных показателей (ценообразование, город, конкуренция, предложение). Но удачный кейс другой компании может стать хорошим примером для определения направления.
Коротко о главном
Материал получился длинный. Но начало Вашему обучение положено. Всю информацию врядли Вы сейчас усвоили, к тому же, не всё я Вам рассказал, что мог рассказать, но только в бою Вы в полной мере сможете всё осознать и понять. А значит если Вы вышли на дорогу самостоятельной настройки, то приготовьтесь потерять первые деньги. Как говорится, “Капитан, который вернулся после плавания на идеальном корабле — плохой капитан”.
Вам нужно набивать руку, через свой опыт и свои ошибки. Своей статьей я постарался сократить их количество, но полностью избежать их не получится. Чужие шишки не болят. Моя рекомендация на будущее — обязательно ставьте лимиты (ограничения, после которых реклама автоматически выключается), иначе проснётесь один раз утром, а у Вас реклама съела все деньги пока Вы спали.
В своём блоге мы периодически выкладываем материалы о таргетированной рекламе Вконтакте, но так же рекомендую Вам постоянно быть подписанным на другие сообщества, так как эта сфера очень динамичная. К тому же, в интернете ежедневно появлятся масса новых историй успеха, которые можно взять за основу.
P.S. Будут вопросы, пишите в комментариях. За советы деньги не берём 😉
В совокупности этот материал поможет тебе разобраться, что такое таргетированная реклама ВКонтакте и как правильно ее настраивать.
И первый момент, с которого начнем – для какого бизнеса подходит таргетированная реклама и в каких случаях ее лучше не использовать?
Подходит. В основном это товары массового потребления и услуги с чеком до 5000 рублей:
- Одежда и аксессуары
- Электроника – телефоны, планшеты и т.д.
- Услуги – доставка еды, организация свиданий и т.д.
- Кафе, рестораны
- Школы танцев, рисования, музыки и т.д.
- Квесты, развлекательные учреждения
- Тренинги, семинары, обучающие продукты
- Некоторые B2B сегменты
Для кого не подходит:
- Промышленность
- Строительство
- Многие B2B сегменты
- Финансовые пирамиды
- Продажа алкоголя и табака
- Секс-шопы
- Ремонт квартир
Согласись, как-то сложно продавать оборудование для предприятий через ВКонтакте.
А вот пирамиды, алкоголь, табак и секс-шопы пошли бы в ВК на ура, но модерация ВКонтакте не пропускает объявления на подобные тематики.
Что из себя она представляет?
На самом деле, скорее всего ты видишь таргетированную рекламу каждый день. Если, конечно, пользуешься социальными сетями. Это те картинки, что постоянно мелькают слева.
Выглядит она вот так (обвел красным):
К сожалению, ее нельзя показывать именно тем людям, которые ищут что-то во внутреннем поиске ВКонтакте, как это происходит с контекстной рекламой.
Зато мы можем четко выбрать нужных нам людей, состоящих в определенных сообществах, лайкающих конкретные посты, проживающих в нужном нам месте и т.д.. Вариантов поиска аудитории сотни. Мы все их разберем в этой и следующих статьях.
На данный момент существует 3 формата таргетированной рекламы ВКонтакте:
1. Изображение и текст. Выглядит он так:
Хорошо подходит для тех ситуаций, когда понимаешь, что одним заголовком не ограничишься и есть необходимость кратко описать, что из себя представляет ваш продукт.
- Максимальная длина описания – 70 символов
- Минимальное разрешение баннера – 145 на 85 пикселей
2. Большое изображение.
Самый популярный и чаще всего эффективный формат. Подходит и для тех случаев, когда из заголовка все сразу ясно, и для тех, когда заголовок наоборот интригует читателя.
- Максимальная длина заголовка – 33 символа
- Минимальное разрешение баннера – 145 на 165 пикселей
3. Продвижение сообществ.
Подходит для продвижения брендов и сообществ, посвященным определенным людям или местам. Лично у меня он редко дает хорошие результаты.
- Заголовок – это название твоего сообщества. Его можно лишь сокращать. Добавлять ничего нельзя.
- Минимальное разрешение баннера – 145 на 145 пикселей
Обрати внимание, что администрация ВКонтакте ответственно подходит к модерации объявлений. Если допустишь ошибку в тексте или будешь использовать некачественные/отпугивающие/откровенные баннеры, твои объявления просто не пропустят.
Вот основные правила, которые следует знать перед тем, как приступать к настройке таргетированной рекламы.
- Ошибки в тексте, несоблюдение знаков препинания между словами.
- Использование написания заголовка ПОЛНОСТЬЮ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. Разрешено только в тех случаях, когда используются сокращения – КАСКО, ЕГЭ, НАТО.
- Обращаться к пользователю по имени. Например: “Эй, Иван, жми!”.
- Обращаться к пользователю, используя его возраст: “Тебе 27? Жми!”
- Использование ненормативной лексики или оскорбляющих заголовков.
- Недопустимо указывание в объявлении контактной информации – телефон, номера Viber, Skype и т.д.
- Использование отпугивающих или откровенных баннеров. А также изображений, на которых запечатлен процесс употребления алкогольной и табачной продукции или наркотиков.
- Использование логотипов конкурентов.
- Имитирование интерфейса ВКонтакте.
- Реклама сайтов-конкурентов ВКонтакте – другие социальные сети, услуги по настройке Яндекс.Директа, продвижение на YouTube и т.д.
- Реклама продукции для взрослых – секс-шопы, порносайты и т.д. А также алкогольной, табачной продукции и цифровых наркотиков.
Что должно быть учтено:
- Изображение должно быть высокого качества.
- При нанесении на изображение текста, он должен занимать не более 50% площади самого изображения.
- Тематика объявления должна соответствовать сайту, на который она ведет.
- Если ты рекламируешь медицинские услуги, необходимо предоставить соответсвующие сертификаты и лицензии.
- Ну и самая частая причина, по которой отклоняют объявления – на сайте нет политики конфиденциальности. Не забывай добавлять ее. Под каждой формой отправки данных или в подвале.
Теперь приступим непосредственно к самой настройке.
Чтобы создать личный кабинет, перейди по ссылке: https://vk.com/ads
Откроется следующая страница. Кликни на кнопку “Создать объявление”.
Я выбираю формат “Большое изображение” и в качестве картинки ставлю свою фотографию. В моем случае такой подход работает лучше всего. А вообще, как подбирать цепляющие картинки и писать эффективные заголовки я разберу в следующих статьях.
Выбираем тематику объявления и подраздел. Это необходимо для того, чтобы ВКонтакте мог разместить наше объявление на сайтах-партнерах, соответствующих тематике вашего объявления.
Спускаемся ниже.
Я не ограничен определенной страной для показа, поэтому в настройках я указываю Страна – Любая.
Ты можешь не только выбрать необходимый город, но и кликнув на пункт “Выбрать на карте” настроить рекламу вплоть до определенного квартала. Это полезно, например, при рекламе частного детского сада. Покажи молодой маме, проживающей на улице Никитина объявление – “Детский сад на Никитина 3”, и она твоя.
Небольшое замечание: я не выбираю страну только в тестовой кампании, но уже после необходимо отдельно настраивать объявления на каждую страну. Это заметно снижает цену клика во многих странах с низкой конкуренцией в таргете по сравнению с объявлениями, в которых страна не выбрана.
Пол. Подумай, кто твоя целевая аудитория. Мужчины это или женщины? Сколько им лет? Лучше сделайте несколько объявлений на мужчин и женщин, на разные возрастные категории.
Ставим нужный нам возраст. Выбор зависит от бизнеса, который ты рекламируешь. Я ставлю 21-35 лет. Слева ВК сразу показывает количество человек, которых теоритически может охватить наша реклама при заданных параметрах.
Мне дата рождения не важна, но если ты рекламируешь товары, которые можно хорошо завязать с днем рождения, то рекомендую попробовать использовать и этот параметр. Например, если ты рекламируешь кафе, то можешь показывать рекламу именинникам и давать им скидку, если они придут отмечать свой день рождения к тебе.
Последний параметр в этом блоке – семейное положение. Мне также оно не важно, но в зависимости от проекта ты можешь выбирать людей, находящихся в отношениях, активном поиске или вовсе забивших на это дело.
Идем ниже.
Здесь мы выбираем список интересов нашей целевой аудитории.
Вкладка “Категории интересов” – подходит при настройке на массовую аудиторию. Например, ты рекламируешь магазин товаров для животных. Стоит попробовать настроить рекламу на всех жителей вашего района с категорией интересов “Домашние животные”. ВК определяет пользователя в ту или иную категорию интересов, анализируя сообщества, в которых он состоит и рекламу, на которую он реагирует.
Сообщества – если не считать использование баз ретаргетинга, то часто это самый эффективный инструмент при настройке таргетированной рекламы. Проанализируй профили 20 представителей твоей ЦА – собери список самых популярных сообществ, настрой рекламу на них. Также попробуй настроить на сообщества конкурентов, тематические группы и т.д.
За исключением – автоматом сюда подставляется паблик, который мы рекламируем. Но и также можно добавить сообщества, подписчикам которых мы не хотим показывать рекламу.
Приложения и сайты. Предположим, что нам нужны СММ-щики и администраторы сообществ. Просто выбираем тех людей, кто установил себе приложения “Усредненный пользователь”, “Интересы подписчиков”, “Сравнение аудитории групп” и т.д.
Если поставить галочку напротив “Путешественники”, то реклама будет показываться тем, кто хотя бы раз в полгода выезжает заграницу.
Кликнув на пункт “Образование”, можно выбрать школу, ВУЗ и даже факультеты, которые закончили необходимые нам люди. Подходит, например, если нам нужны представители определенной профессии.
Должности – тебе нужен риэлтор, сварщик или бухгалтер? Данный пункт отлично подходит для этого.
Прокручиваем ползунок вниз. Тут самое интересное – группы ретаргетинга. Но их мы разберем в следующей статье.
Операционные системы и Интернет-браузеры – аналогия та же, что и с устройствами.
Идем ниже – последний пункт.
Ставлю оплату за показы. В большинстве случаев этот вариант оплаты эффективнее, чем за клики.
Задаем имя кампании и жмем “Создать объявление”.
Все готово. Проставляем лимит и жмем PLAY. Я для начала ставлю 100 рублей, чтобы протестировать эффективность объявления и не слить бюджет.
Где пригодится таргет, за что платить и кому показывать рекламу?
Что такое таргетированная реклама
Таргетированная реклама представляет собой объявления, которые показываются определенной целевой аудитории – людям, которые отвечают заданным критериям отбора, установленным рекламодателем. Такими критериями могут быть пол, возраст, местонахождение и т.д.
Одними из лучших площадок для использования таргетирования в рекламе являются социальные сети – именно там подобная информация имеется почти на каждого пользователя, а их, в свою очередь, у популярных социальных сетей насчитываются миллионы.
Если объявления, размещенные через контекстную рекламу, демонстрируются пользователю исходя из его поисковых запросов, то таргетированная реклама показывается конкретной, отобранной по определенным критериям, целевой аудитории.
За что мы платим?
Оплата за подобный вид рекламы, если брать в качестве примера крупнейшую русскоязычную соцсеть Вконтакте, может производиться двумя способами.
Первый – по системе CPC (cost per click). Выбрав данный вариант, вы будете платить лишь за переходы по ссылкам в вашем объявлении. То есть когда пользователь кликает по вашей рекламе – с баланса в вашем личном рекламном кабинете ВК списывается определенная сумма. Хороший вариант? Однозначно. Вы платите лишь за совершенные переходы.
Второй способ – оплата за показы, CPM (cost per mille). В этом случае вы платите за каждую тысячу показов, вне зависимости от того, были переходы по вашим объявлениям или нет.
Не спешите делать выводы о том, что это менее выгодно – а просто посчитайте, сравните и примерно прикиньте, во сколько вам обойдется маркетинговая кампания в случае оплаты по разным схемам.
Разумеется, для лучшего анализа нужно будет немного попользоваться таргетированной рекламой и понаблюдать за показателями, но, возможно это будет иметь смысл и оплата за показы окажется более привлекательной.
Обычно при широком охвате аудитории более верной является CPC, а при узком таргетировании – CPM, но лучше все-таки провести небольшой эксперимент.
Преимущества таргетированной рекламы
Главное преимущество – возможность нацеливать свои объявления максимально точно, и на тех людей, которых действительно будет интересовать то, что вы предлагаете. В данном случае реклама в социальных сетях очень уместна, поскольку это дает возможность сузить круг тех, кому будут показываться ваши объявления, по определенным параметрам. Вы не будете «палить из пушки по воробьям» — вашу рекламу увидят конкретно те люди, которых вы отобрали сами по определенным параметрам. Очень тонкая настройка позволит даже сократить ЦА буквально до сотен или десятков человек.
Еще один плюс такого вида рекламы – скорость и простота. Составил объявление, прикрепил картинку, указал ссылку, пополнил баланс – и все. Модерация объявлений в ВК проходит достаточно быстро. Таким образом, результат можно получать уже с самого первого дня.
Это интересно
Кстати, в качестве картинки можно использовать практически все, что не нарушает норм приличия и авторского права, например, логотип компании. Вот только при этом правилами ВК запрещено в тексте объявлений обращаться к пользователям на «ты» — что довольно странно, особенно учитывая, что в этой соцсети, наверное, наибольший удельный процент молодежи в сравнении с другими социальными сетями.
Минусы таргетированной рекламы
Первый – наличие огромной аудитории. Допустив просчеты, вы можете спустить весь свой бюджет за считанные дни, при этом не получив никакой отдачи – поэтому отнеситесь с созданию портрета целевой аудитории очень внимательно!
Шварцнеггеру вряд ли пригодится кредитка за пять минут…
Второй – слабая мотивация к совершению кликов и покупок у тех, кто видит эту рекламу.Одно дело, когда человек ищет что-то через поисковик – в данном случае он уже заинтересован в этом самом «чем-то». Но, как правило, в соцсети люди заходят ради общения и отдыха, и в такие моменты их не очень интересует реклама, даже если она отображается с учетом интересов пользователя.
Коротко о главном
Как создать точный портрет целевой аудитории
Есть список основных критериев, на который вы можете ориентироваться при составлении портрета целевой аудитории.
- Пол . Один из самых важных факторов, всегда критичный при составлении портрета потенциального покупателя. Что заинтересует мужчину – с большой долей вероятности женщине будет совершенно не нужно. Например, если вы рекламируете рыболовные снасти, необходимо уточнить, чтобы объявление показывалось лишь мужчинам. И наоборот – едва ли мужчину заинтересует косметика.
- Возраст . Разумеется, что люди младше 18 лет не имеют серьезных доходов – так что их вряд ли заинтересует реклама недвижимости премиум-сегмента, но реклама, например, компьютерных игр — вполне;
- Местонахождение . Рекламируете салон красоты в Москве? Нет смысла пиарить его среди жителей Владивостока. Сюда же относится и реклама каких-либо событий с привязкой по месту проведения. Еще пример — человеку, проживающему в теплых широтах, вряд ли понадобятся обогреватели, равно как и жителю Крайнего Севера – кондиционеры. Разделяются регионы и по уровню доходов, что тоже стоит брать во внимание;
- Образование и место работы . Влияет на две вещи. Первое – доход. Очевидно, люди в хорошей компании на высокой должности могут позволить себе покупки подороже. Второе – в объявлении можно предложить что для работы. Если вы рекламируете спецтехнику, то логично будет нацелить ее на какого-нибудь босса из строительной компании;
- Интересы .
Всего соцсеть Вконтакте предлагает порядка 20 различных критериев отбора, и вы вольны настраивать их так, как вам заблагорассудится. Среди них имеются даже такие необычные, как возможность показа тем людям, у кого скоро день рождения.
Коротко о главном
Сервисы по подбору id целевой аудитории
Чтобы облегчить себе подбор целевой аудитории, вы можете воспользоваться сервисами, предлагающими подобные услуги. Укажем несколько из них в качестве примеров:
Коротко о главном
Ретаргетинг. Тактичная погоня за клиентом
Для показа рекламы продукта уже знакомой с ним аудитории создается ретаргетинг. Он уместен при поступлении новых коллекций, при организации специальных акций, распродаж или просто для активизации имеющейся целевой аудитории.
Ретаргетинг Вконтакте может осуществляться парой способов. Первый – импорт списка пользователей из файла. Его вы можете сформировать с помощью вышеуказанных сервисов, или составить самостоятельно, через запятую указывая VK id, адрес электронной почты и номер мобильного, которые должны быть привязаны к аккаунту Вконтакте. После этого все система проверит каждый контакт-идентификатор на предмет его привязанности к аккаунту Вконтакте, и добавит всех их в ваш список для показа объявлений.
Второе – использовать пиксель ретаргетинга вконтакте . На самом деле, конечно, это никакой не пиксель – а просто код, который встраивается в страницу сайта. Когда пользователь переходит на этот сайт, то он автоматически попадает в список для показа объявлений, при условии, что он авторизован в ВК с того же самого браузера (и вообще присутствует в ВК).
Коротко о главном
Подведем итоги
Резюмируя тему таргетинга и ретаргетинга в ВК, можно дать два ценных совета – которые, как мы надеемся, позволят вам вести дела более эффективно и сэкономят больше денег.
Первый совет – будьте внимательны. Изучите свой продукт, как бы смешно это ни звучало. Определитесь, что он делает. В чем выгоды приобретения вашего товара или услуги? Кто может им заинтересоваться всерьез – и заплатить за него деньги? Максимально точно таргетируйте свои объявления путем определения своей ЦА. Если нужно – используйте дополнительные сервисы. Они могут предложить кое-что интересное, чего не сможет дать вам стандартный функционал VK. Чем точнее определите круг лиц для показа объявлений – тем более будет процент конверсии CTR, и тем эффективнее будет идти расход бюджета на рекламу.
Второй совет – не торопитесь. Не стоит сразу же запускать рекламную кампанию после определения целевой аудитории, насколько бы точно сегментированной она бы ни казалось. Перед тем, как начать полномасштабное наступление, проведите тренировочный бой. Начните с небольшой суммы и посмотрите, что приносит вам эта ЦА. Такие опыты могут принести ощутимую пользу в виде все той же экономии денег, ведь не исключен вариант изначально неверного подбора ЦА.
Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.
Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.
С чего начать?
Определитесь с целевой аудиторией
Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.
Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.
Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.
Как рассчитать бюджет?
Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:
- CPС — оплата за клики;
- CTR — показатель кликабельности, определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах;
- CPM — оплата за показы (ВКонтакте вы платите за 1000 показов);
- CR — коэффициент конверсии.
Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:
- Бюджет = Стоимость за 1000 показов (CPM) / 1000 х Количество показов.
- Бюджет = стоимость за 1 клик (CPС) х Количество кликов.
Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.
Также для расчетов вам пригодятся эти формулы:
- Показы = клики / CTR.
- CTR = клики / показы.
- Клики = показы х CTR.
- Стоимость за 1000 показов (CPM) = бюджет / количество показов х 1000.
- Стоимость за 1 клик (CPC) = бюджет / количество кликов.
- CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество кликов.
- Географический;
- Социальный;
- Демографический
- и пр.
Благодаря широкому выбору настроек пользователям удается использовать рекламный бюджет максимально эффективно. Принцип таргетирования используется поисковиками, баннерными и социальными сетями. Одним из самых популярных сервисов на просторах рунета считается социальная сеть Вконтакте. Поэтому лучше всего взять за пример именно данную модель социальной сети для рассмотрения возможности таргетинга. Более половины населения стран СНД считает Вк практически родным домом. Поэтому совсем неудивительно, что практически все российские и украинские бренды стремятся попасть в эту социальную сеть. В последнее время таргетированная реклама Вконтакте продолжает набирать все большее количество пользователей.
Вопросов про Таргет Вк всегда было довольно много: «есть ли смысл?», «сколько стоит подобная услуга?», «какая эффективность?» и др. Поэтому лучше всего разобрать живой пример, который позволит показать подробную последовательность действий (алгоритм) по работе с таргетинговой рекламой в данной социальной сети.
Какие товары и услуги можно рекламировать с помощью таргетинга Вконтакте?
Всегда есть определенные ограничения в любом типе рекламы. Исходя из того, что Вк считается молодежной социальной сетью можно сделать выбор, что и покупательная возможность будет немного ниже. На практике реклама на сайте будет эффективной при стоимости товара не более 150 зеленых. Это тот ценовой лимит, который лучше не пересекать для оптимальной рекламной кампании. Что же делать тем, кто предлагает более дорогой продукт? Дело в том, что никогда не узнаешь эффективность, пока не попробуешь. Но опыт не одной сотни рекламодателей говорит, что, чем дороже товар, тем сложнее и хуже его продать на просторах контакта. С помощью таргетированой рекламы в социальной сети можно продавать только продукты широкого потребления. Например, одежду или аксессуары к мобильным устройствам. Если же у бренда есть свой паблик или сообщество Вконтакте, то есть смысл пробовать пользоваться таргетингом. Если же в соцсети нет явных любителей данной услуги или товара, то лучше и не пытаться проводить рекламную кампанию. Например, диодное освещение или металлические профиля точно не подойдут для рекламы.
Что нужно знать для проведения успешного таргета Вк
Основа успешной рекламы в столь крупной социальной сети – правильно подобранная целевая аудитория. Каждый рекламодатель обязуется знать своих потенциальных покупателей. Поэтому стоит сделать вывод: мелочей в выборе ЦА не бывает, здесь все показатели важны. Стоит только промахнуться в одном из пунктов – можно слить все средства, выделенные на рекламу. К примеру, основной потребитель Ваших услуг – мужчины в возрасте от 30 до 40, а в параметры рекламы был внесен диапазон 20-40, то эффективность такой рекламной кампании существенно снизится. На практике это приведет к трехкратным потерям. Это обусловлено большим количеством «жителей» контакта в возрасте от 20 до 30 лет. Они могут перейти по рекламному объявлению, но их интерес угаснет сразу же после перехода. Чтобы не пролететь, необходимо поставить определенные ограничение на расход средств. К сожалению Вконтакте невозможно создать расписание показов, зато ограничить траты – предоставляется возможным. Поэтому лучше лишний раз перестраховаться и сократить свои расходы доступным образом. Время показов играет большую роль при таргете Вк. Рекламировать услуги или товар в социальной сети ночью – точно то же, что и засорять ТВ эфир своей рекламой в ночное время. Просмотры, может, и будут, реклама обойдется в определенную сумму, а вот конверсии не будет, не будет толку. Также необходимая мера предосторожности – тестирование рекламного объявления. Перед запуском любой масштабной кампании Вконтакте необходимо протестировать объявление. Потратить 100 руб. на тестирование не жалко, особенно, учитывая, то, что такая мера предосторожности гарантированно сократит расходы, а может и вовсе спасет от краха рекламы и слитого бюджета. При этом необходимо учитывать показатель CTR. Запустили несколько пробных реклам и выбрали одну-две с наибольшим показателем. СТR обязан быть выше 0,1. Это обязательное условие для успешной рекламы. Все те объявления, которые имеют характеристику CTR ниже 0,1 стоит, не задумываясь, удалить. Если же, кажется, что CTR недостаточно высок, то его можно элементарно повысить.
Для этого необходимо:
- Выбрать яркую привлекательную картинку;
- Использовать знакомые образы (герои фильмов, интригующие картинки с загадкой). При этом заголовок объявления тоже должен интриговать или хотя бы заинтересовать потенциального потребителя;
- Тематические картинки. Это позволит сохранить высокую конверсию при оптимальном значении CTR.
Как сохранить бюджет при таргете Вк?
Первое правило – ни за что не ставить рекомендуемую цену! Но и занижать ее сильно не стоит. Если ранее все хорошо работало даже при снижении цены в 3-4 раза, то сейчас рекомендуется проделывать этот трюк со снижением стоимости показа максимум до 30%. При этом совсем недавно в силу вступили новые правила таргетирования в социальной сети, связанные со стоимостью. Теперь поставить минимальную цену перехода меньше 1р. невозможно. К тому же можно проделать один нехитрый трюк: создаем 10-15 объявлений. Все они должны быть абсолютно идентичны. При этом в таргетировании выбираем крупные города. Дело в том, что 1 объявление на крупный город всегда обойдется дешевле рекламы общерегиональной. А толку от такого вида таргетинга будет куда больше. Иногда помогает удаление рекламного объявления и создание нового. Это связано с тем, что в начале рекламной кампании CTR всегда будет выше, чем спустя несколько дней/недель. К тому же можно просто продублировать текст объявления, не заморачиваясь над созданием нового. Таргет Вк – отличный инструмент рекламирования услуг, товаров, который позволяет с высокой точностью подобрать целевую аудиторию. И это не просто можно, но и нужно использовать. Ведь давать рекламу без фильтрации – пустые расходы, которые не принесут ожидаемого результата. При этом, давая таргетированную рекламу Вконтакте стоит постоянно определять степень эффективности рекламных объявлений. Постоянная работа над рекламными постами в скором времени принесет свои плоды – верных клиентов.
