Обычно наши глаза «следуют» за нашими мыслями, и порой, просто смотря нам в глаза, другие люди могут понять, о чем мы размышляем. Вы наверняка согласитесь, что читать мысли другого человека по его глазам является очень полезным навыком? Благодаря этому каждый сможет понять, обманывают ли его или определить, интересно ли вашему собеседнику то, о чем вы ему рассказываете. Этим полезным навыком в совершенстве владеют игроки в покер.

Глаза в глаза

Подобный контакт с собеседником свидетельствует о том, что он очень заинтересован в разговоре с вами. Продолжительный зрительный контакт может говорить о том, что человек напуган и/или не доверяет вам. Недолгий зрительный контакт - человек обеспокоен и/или не заинтересован в беседе с вами. А полное отсутствие зрительного контакта свидетельствует о полном безразличии вашего собеседника к вашему разговору.

Человек смотрит вверх

Поднятые вверх глаза являются признаком проявления презрения, сарказма или раздражения, адресованного вам. В большинстве случаев подобный «жест» означает проявление снисходительности.

Если человек смотрит в верхний правый угол

Он визуально представляет себе хранимую в памяти картинку. Попросите кого-нибудь описать внешность какого-то человека, и ваш собеседник обязательно поднимет глаза вверх и посмотрит вправо.

Если человек отводит глаза в верхний левый угол

Это свидетельствует о том, что он наглядно пытается себе что-то представить. Когда мы пытаемся использовать свою фантазию для того, чтобы зрительно «нарисовать» какую-то картинку, мы поднимаем глаза вверх и смотрим влево.

Если ваш собеседник смотрит вправо

Это означает, что он пытается вспомнить что-то. Попробуйте попросить кого-нибудь вспомнить мелодию песни, и человек обязательно бросит взгляд вправо.

Смотря влево, люди придумывают звуки

Когда человек представляет себе какой-то звук или составляет новую мелодию, он смотрит влево. Попросите кого-нибудь вообразить звук гудок машины под водой, и он непременно взглянет влево.

Если ваш собеседник опускает глаза и смотрит вправо

Этот человек ведет так называемый «внутренний» диалог с самим собой. Ваш собеседник может обдумывать что-то сказанное вами, или может размышлять над тем, что сказать вам дальше.

Если человек опускает глаза вниз и смотрит влево

Он думает о своем впечатлении, полученном от чего-либо. Спросите собеседника, какие чувства он испытывает в свой день рождения, и прежде чем ответить вам, человек опустит глаза и взглянет влево.

Опустив глаза

Мы показываем, что чувствуем себя не очень комфортно или даже смущенно. Зачастую, если человек стесняется или не хочет разговаривать, он опускает глаза. В азиатской культуре не смотреть человеку в глаза, опустить взор вниз при разговоре собеседником является нормой.

Эти «правила» обычно соблюдаются всеми нами. Но левша делают все наоборот: правша смотрит вправо, левша влево, и наоборот.

Как определить, что вам врут?

Нет абсолютно верного алгоритма, по которому можно определить, врет ваш собеседник, или нет. Лучший вариант – задать элементарный вопрос, например, «какого цвета твоя машина?». Если человек поднимет глаза и взглянет вправо (или влево, если он левша), то ему вполне можно верить. Таким образом, в будущем можно понять, обманывают вас или же нет.

Например, рассказывая вам о том, что произошло в классе, ваш друг смотрит вправо; говоря о своих каникулах, он постоянно поднимает глаза вверх и бросает взгляд вправо. Скорее всего, все сказанное им – правда. Но когда он делится с вами впечатлениями о прекрасной девушке, которую он встретил на днях, и его глаза устремлены в верхний левый угол, вы можете сделать вывод, что он явно «приукрашивает».

Людей, которые говорят «правду и только правду», не существует, все мы врем около 200 раз в день. Можно ли распознать лжеца без унизительной проверки данных и детектора лжи?

По крайней мере, можно попытаться. Главное, помните - нет правил без исключения, краснеющие, стыдливо прячущие глаза врунишки в жизни встречаются крайне редко, стоит ориентироваться на наличие не одного, а хотя бы нескольких признаков одновременно.

Я все узнаю по глазам!

Взгляд «подделать» труднее всего. В зависимости от того, куда человек смотрит, припоминая, можно понять, не обманывает ли он. Итак - движение глаз по направлению «влево- вверх» свидетельствует о том, что человек «конструирует» реальность (то есть фантазирует или врет), движение глаз по направлению «вправо- вверх» - о том, что он вспоминает то, что действительно было.

Обращайте внимание и на контакт глаз. Неопытные лгунишки предпочитают не смотреть в глаза, опытные, наоборот, смотрят пристально, не отводя взгляда.

«И кто его знает, чего он моргает» поется в известной песне. Теперь и вы знаете, что человек, которому заведомо ничего не попало в глаз, моргает в среднем 20 раз в минуту. Если этот человек врет, то количество движений верхнего века возрастает до 80-100.

Я все узнаю по словам!

Очень часто лжецы, в том числе и вышедшие из детского возраста, отвечают на вопрос ровно теми же словами, что он был задан. «Ты ел шоколадку?» - «Нет, я не ел шоколадку».

Если человек не хочет врать, но и поделиться правдой не готов, то он не будет давать прямой ответ на вопрос (например, отшутится или скажет что-нибудь саркастичное).

Преждевременные оправдания также свидетельствуют о том, что «что-то не так». Если кто-то принимается многословно объяснять по какой причине он запомнил ту или иную деталь, когда об этом его еще никто не спрашивал, дело нечисто.

У человек, который говорит правду, как правило, меняется темп и громкость голоса. Темп убыстряется, а громкость растет. Рассказ лжеца, скорее, можно назвать монотонным, тихим и зачастую немногословным - в нем отсутствуют детальные описания.

В 90% случаев ложь удлиняет время реакции - так что ответы на вопросы становятся более медленными, а между словами появляется больше пауз.

Легким движением руки и тела...

Пальцы постукивают по губам, задумчиво потирают ухо - эти микрожесты можно толковать как сигнал о лжи. Будьте особенно внимательны, если речь идет о носе! Тот, кто постоянно его трогает (если только нос не чешется по каким-то естественным причинам типа аллергии), выглядит подозрительно. Когда человек лжет, в организме высвобождаются некоторые химические соединения, которые раздражают слизистую носа, и нос на самом деле начинается чесаться.

Обманщики частенько бессознательно пытаются возвести «баррикаду» - символический защитный барьер между ними и слушателями. Если некто, повествуя о чем-либо, вдруг посреди беседы положил между вами какой-либо предмет, не имеющий отношения к рассказу (книгу, карандаш и.т.д.) - похоже, он врет.

Человек, который обманывает, обычно бессознательно пытается спрятать ладони во время разговора.

Руки то и дело прикасаются к волосам (накручивают локоны на палец, приглаживают волосы, убирают челку со лба) - этот человек или желает вас обмануть или испытывает к вам сексуальный интерес.

«Ты мне не нравишься!», - заявляет мужчина, но при этом раскидывает руки (например, опирается на лестничные перила или спинку стула), не верьте ему. Этот жест символизирует объятия. Не верьте ему и в том случае, если он при этом закладывает руки за ремень или засовывает их в карманы, бессознательно привлекая внимание к области гениталий. Может, вы ему и не нравитесь, но вы точно в его вкусе.

«Мне тут очень нравится, ты очень мила», - утверждает молодой человек при встрече в кафе, чтобы проверить, не врет ли он, посмотрите на его ноги. Если носки ботинок направлены в сторону выхода - он вас обманывает.

«Очень интересно, продолжайте, пожалуйста», - говорит босс, складывая руки на груди и откидываясь на спинку кресла. Не обольщайтесь - то, что вы говорите, его абсолютно не волнует.

Когда мимика не в ладах с эмоциями

У человека, который обманывает, мимика «запаздывает». Например, он говорит: «Спасибо, какая прелесть» и только потом улыбается. Если кто-то на самом деле рад подарку, он улыбнется и скажет спасибо практически одновременно.

Неискренняя улыбка, как правило, ассиметрична, затрагивает только губы и длится дольше обычной.

Отведение глаз - это естественная защита. В древности прямой взгляд означал вызов. Встречаясь с дикими животными, отводил взгляд, если признавал их силу и не желал вступать в конфликт, чтобы таким образом уберечься от нападения. Точно также ведут себя , выказывающие превосходство, перед тем, как скрыться из виду. Поэтому человек, отвечая на вопрос собеседника, подсознательно отводит глаза не потому, что он врет, а потому что он не хочет или не может подвергать себя , будь то или действия. Есть люди, которые говорят неправду очень редко. Как правило, они потом сильно переживают, часто выдают себя и обычно раскаиваются. Обманывая, они либо смотрят в сторону, либо опускают свой взгляд. При этом сильно нервничают и почти не владеют и мимикой. Суетливое постукивание, подергивание ног или рук, перекладывание вещей с места на место – все это верные лжи. У них часто бегают глаза, взгляд не фокусируется на чем-то одном. Когда человек испытывает волнение, он может ускоренно моргать, у него могут потеть ладони, краснеть щеки и т.д. Однако стоит учесть, что частое моргание сопровождает также и мыслительный процесс, а волнение может быть вызвано темой разговора.Обратите внимание на то, куда направлены глаза собеседника. Если он смотрит вверх и влево, имеет место его обращение к , а если вверх и вправо, возможно, он придумывает некий визуальный образ. Когда взгляд направлен вниз, можно сделать вывод о том, что ваш собеседник взывает к своим эмоциям. Все это может стать в руках обманщика. У лжецов может присутствовать намеренное блокирование век при ответе на вопрос. Ресницы остаются опущенными на несколько секунд дольше, чем обычно. Лживый собеседник может также часто прикасаться к глазам, испытывая внутренний дискомфорт и нервозность.Но есть и такие люди, про которых говорят, что ложь – их вторая . Они тщательно выстраивают линию своего поведения, стараются ни жестами, ни мимикой не выдать своего истинного «я». Бывает очень трудно проследить за взглядом такого человека. Иногда он смотрит прямо в глаза, понимая, что только так он может подчеркнуть свою «искренность» и «честность». Но иногда, концентрируясь на лживом изложении ситуации, он не может в достаточной степени проконтролировать взгляд и мимику. Тогда, стараясь убедить своего собеседника, лжец все свои усилия вкладывает в силу глаз. При этом они выглядят неестественно вытаращенными, а губы при этом начинают непроизвольно сжиматься, особенно в паузах между словами. Часто поднимая взгляд вверх, он всем своим видом дает окружающим понять, что небо – свидетель его «честности».

Доступом называется процесс получения внутренней информации от собеседника – картин, звуков, слов, ощущений, составляющих воспоминания, фантазии и др.

Определить переживания партнера, его главенствующую репрезентативную систему и его тип мышления Вы сможете при помощи «ключей доступа».

Ключами доступа – называется специфическое невербальное поведение, указывающее на способ, посредством которого получают информацию.

Необходимая вам информация о репрезентативных системах человека может быть получена множеством различных способов, и наблюдение за движением глаз – самый легкий.

Ключи доступа – движения глаз.

«Сканирующие» паттерны глазодвигательных реакций определенно связаны с внутренними процессами, необходимыми для актуализации в сознании информации о прошлых воспоминаниях или конструировании будущего опыта.

Когда Вы улавливаете одну из глазодвигательных реакций, можете быть уверены, что человек получает внутренний доступ к соответствующей репрезентативной системе. Если Вы наблюдаете за движением глаз партнера по общению, Вы можете определить, какие репрезентативные системы он использует.

Гипнолог следит за движением глаз партнера и использует ключевые предикаты, которые соответствуют положению глаз клиента. Мало того. Направление взгляда может указать Вам, вспоминает ли он нечто хранящееся в его памяти, какой-нибудь опыт, имевший место в прошлом, либо конструирует нечто новое для него.

Люди систематически перемещают глаза в определенных направлениях в зависимости от того, какого типа мышление в них происходит. Движения глаз нередко сочетаются с побочными сугубо индивидуальными реакциями, сообщающими о реальном отношении человека к возникшим перед ним ментальным образам (глаза пошли налево, а зрачки при этом сузились – неприятное аудиальное воспоминание о чем-либо).

Сейчас я Вам изложу, без комментариев, о движениях глаз, которые дают наиболее значимую информацию в невербальной коммуникации. Направление взгляда указано с точки зрения наблюдаемого Вами субъекта. Если «налево» – значит, в сторону его левой руки, а не Вашей. Ну и, соответственно, направо. Верх и низ Вы вряд ли спутаете.

1. – Движение глаз вверх налево.

Эйдетический образ (образ-воспоминание). Когда мы визуалируем что-то из нашего опыта: «Какого цвета обои в Вашей комнате?» и вместе со словесным ответом Вы получите типичный для зрительных воспоминаний взгляд влево вверх.

«Какого цвета костюм был вчера на Вашей знакомой? Когда Вы в последний раз видели живую лошадь?»

2. – Расфокусировка глаз.

Глаза расфокусированны, их положение фиксировано, зрачок несколько расширен. Визуальные образы могут быть эйдетическими или конструируемыми.

3. – Движение глаз вверх направо.

Конструируемый образ. Зрительное представление образов, явлений или предметов, которые мы не видели раньше, или представление явлений и предметов не такими, какими мы их видели раньше. «Как будет выглядеть оранжевый слон в малиновых пятнах?».

Слуховое вспоминание, тех звуков, которые мы уже слышали раньше. «Как звонит Ваш будильник? Телефон?»

Слуховая конструкция. Слуховое представление звуков, которые мы никогда не слышали раньше. «Как звучит Ваше имя, если произнести его наоборот?». «Как бы звенел Ваш будильник, если его накрыть металлическим ведром?».

6. – «Телефонная позиция» Движение глаз вниз налево.

Внутренний диалог, слуховое замкнутое представление. Разговор с собой, внутренний разговор. Это направление взгляда совпадает еще с функцией контроля речи, когда человек тщательно отбирает слова, которые собирается произносить. Это направление взгляда часто можно видеть у переводчика во время устного перевода, у докладчика, делающего ответственное сообщение, у человека, дающего интервью.

7. – Глаза вниз направо.

Кинестетическое представление. Ощущение эмоций, осязательные ощущения, чувства движения, обоняния. «Как Вы чувствуете себя, когда ощущаете радость?». «Что ты чувствуешь, когда бежишь? «Вспомни, как жжется горчичник?» Интересно, что конструкций в кинестетике нет – мы не можем вообразить те ощущения, которых не испытывали на самом деле.

Как понять собеседника по движению глаз.

Глазные яблоки движутся в соответствии с тем, какой сенсорный процесс в данный момент протекает в сознании. В большинстве случаев это движение служит достаточно надежным индикатором того, как именно работает сознание конкретного человека.

Есть даже типичный шаблон движений глазных яблок, который называют «детектором лжи»: направление взгляда от зрительной конструкции (вправо вверх, вправо по горизонтали) к контролю речи (влево вниз); во внутреннем опыте это соответствует такой последовательности – сначала представить, сконструировать, как бы это могло быть, а потом говорить только то, что этому соответствует, ничего лишнего.

«Верю! Эти глаза не лгут. Ведь сколько же раз я говорил

Вам, что основная Ваша ошибка заключается в том,

что Вы недооцениваете значение человеческих глаз.

Поймите, что язык может скрыть истину, а глаза – никогда!

Вам задают внезапный вопрос, Вы даже не вздрагиваете,

в одну секунду Вы овладеваете собой и знаете, что нужно

сказать, чтобы укрыть истину и весьма убедительно говорите,

и ни одна складка на Вашем лице не шевельнется, но, увы,

встревоженная вопросом истина со дна души на мгновение

прыгает в глаза, и все кончено. Она замечена, а Вы пойманы!»

М. Булгаков «Мастер и Маргарита».

Булгаков, конечно, не знал эриксонианского гипноза, он как всякий талантливый писатель, хорошо описывал то, что видел.

Или возьмем чисто жизненную задачу. С курорта приезжает муж, и жена его спрашивает:

«Ну, как ты там отдохнул?» –

«Знаешь, очень скучно было…» – и опускает глаза вправо вниз. Потому что он уходит в кинестетические воспоминания. По крайней мере, ему есть, что вспомнить.

Не знаю, каков он отец и муж, но он будет лучшим любовником, если все время уходит в кинестетический внутренний опыт. Его внутренний опыт связан с кинестетикой – с прикосновениями, поглаживаниями….

Движение глазных яблок вверх происходит при преобладании визуальных процессов, а в сторону – при преобладании аудиальных. Взгляд, направленный вниз, обычно связан с кинестетическими ощущениями или внутренним диалогом.

Характер движений глазных яблок также зависит от того, происходит ли процесс припоминания, или же звуковые или зрительные образы создаются вновь, как, например, при прокручивании возможных сценариев, касающихся чего-то такого, чего прежде с вами никогда не случалось.

Шаблон движения глазных яблок, который называют «детектором лжи», – например, направление взгляда от зрительной или слуховой конструкции к контролю речи – это во внутреннем опыте соответствует такой последовательности

– сначала представить, сконструировать, как бы это могло быть, а потом говорить только то, что этому соответствует, ничего лишнего.

Итак, верхний этаж зрительный, средний – слуховой, нижний делится между кинестетикой и контролем речи. Для облегчения ориентации удобно применять свойство левой стороны, которая «правдивее» правой.

Паттерны глазодвигательных реакций имеют разумные нейрофизиологические обоснования. Движение глаз вверх и налево обычный способ, который люди используют, чтобы стимулировать недоминируещее полушарие как метод доступа к визуальной памяти.

Движение глаз вверх направо, наоборот стимулирует левое полушарие мозга и дает конструктивные образы, то есть визуальную репрезентацию вещей, которых человек раньше не видел.

Убедиться в том, что я вам изложил, можно с помощью простых вопросов.

Задайте партнеру вопросы, которые вызовут образы-воспоминания (эдейтические образы), например:

· Какого цвета входная дверь в вашу квартиру?

· Как выглядит ваша спальная комната?

Примеры аудиальных вопросов:

· Вспомни ту песенку, которая тебе понравилась?

Или кинестические:

· Что ты чувствуешь, когда ныряешь в море?

· Как ты ощущаешь, что уже голоден?

Недостаток внимания к ключам доступа часто вызывает недоразумения. Нередко приходиться слышать жалобы:

«Мой сын совершенно не слушает меня. Мы сидим в одной комнате, я ему что-то говорю, а он просто притворяется, что не слышал меня».

В данном случае недовольная мать была занята собственными внутренними образами и стремилась получить аудиальный ответ, а того, что происходит «снаружи», мягко говоря, не замечала. А именно, тех моментов, когда сын воспринимал информацию, на что указывали его глаза.

А если в результате к Вам лучше относятся, чаще приглашают, считают приятным собеседником – это вполне хороший результат.

Глаза - универсальный детектор лжи

Глаза один из самых совершенных детекторов лжи, по движению глазных яблок можно определить о чем думает человек в данный момент, говорит ли он правду или лжет. Люди перемещают глаза в определенных направлениях в зависимости от того, какой типа мышление задействован. Наблюдение за глазами один из самых простейших приемов получения информации про мысли и эмоции человека

Исследования показывают что зрачок расширяются всернем на 45 % если то что мы видим нам нравится, и наоборот сужается если не нравится. Так же человеку свойственно прищуривать глаза когда он испытывает негативные эмоции. Данные реакции глаз длятся около 1/8 секунды, но если внимательно наблюдать вы обязательно их заметите. Одним из вариантов невербальных сигналов с участием глаз является блокировка глаз. Когда человек в ответ на визуальную или аудиальную информацию прикрывает глаза рукой, прикасается к веку или просто закрывает глаза на долю секунды, это указывает на негативные эмоции от полученной информации. Такую реакцию могут вызвать даже собственные мысли. Стоит заметить что в момент стресса моргания глаз учишается. Когда человек испытывает позитивные эмоции глаза будут широко открыты, брови приподняты. Так же расширение глаз наблюдается в момент удивления. Внимательно изучите фотографии в галереи эмоций сайта. Определите какие группы мышц лица задействуются взависимости от эмоции.

Расшифровка движения глаз.

1.- Движение глаз вверх налево.

(Образ-воспоминание). Когда мы визуализируем что-то из нашего опыта: «Какого цвета Ваша машина?» и вместе со словесным ответом Вы получите типичный для зрительных воспоминаний взгляд влево вверх.

«Когда Вы последний раз видели этого человека?»

2. – Расфокусировка глаз.

Глаза расфокусированны, их положение фиксировано, зрачок несколько расширен. Визуальные образы могут быть из памяти или конструируемыми.

3. – Движение глаз вверх направо.

Слуховое вспоминание, тех звуков, которые мы уже слышали раньше. «Как звучит Ваша любимая песня? »

Слуховая конструкция. Слуховое представление звуков, которые мы никогда не слышали раньше. «Как звучит песня Вашей мечты?». «Как бы звучал Ваш телефон, если его накрыть рукой?».

6. Движение глаз вниз налево.

Внутренний разговор. Это направление глаз совпадает еще с функцией контроля речи, когда человек выбирает слова, которые хочет произносить. Это направление взгляда часто можно видеть у переводчика во время устного перевода, у студента на зашите диплома у человека, дающего интервью.

7. – Глаза вниз направо.

Ощущение эмоций, осязательные ощущения, чувства движения, обоняния. «Как Вы чувствуете себя, когда ощущаете гнев?». «Что ты чувствуешь, когда занимаетесь спортом? «Вспомните как печет ожог?» Важный момент в том что конструировать ощущения нельзя – мы не можем вообразить те чувства, которых не испытывали на самом деле.

Есть типичный шаблон движений глазных яблок, который называют «детектором лжи»: направление взгляда от зрительной конструкции (вправо вверх, вправо по горизонтали) к контролю речи (влево вниз); во внутреннем опыте это соответствует такой последовательности – сначала представить, сконструировать, как бы это могло быть, а потом говорить только то, что этому соответствует, ничего лишнего.

А теперь пару примеров из жизни.

Следователь на допросе задает вопрос женщине: В каких отношениях вы были с гражданином «К»?

Ответ: Мы были друзьями» – и опускает глаза вправо вниз. Она уходит в кинестетические (чувственное воспоминания). Судя по реакции глаз, а именно воспоминания ощущений можно сделать вывод что женщина сказала неправду.

Аналогичная ситуация: Муж возвращается с отпуска, жена спрашивает: Как отдохнул? Муж отвечает: Скучновато было и опускает глаза вправо вниз. Он уходит в кинестетические (чувственное воспоминания). О лжи выводы делать рано, но можно сказать что ему есть что вспомнить.

Вопрос: Что произошло на вашей встречи?

Ответ: Ничего особенного, мы поговорили и попрощались. Глаза уходят в лево – вверх, при этом зрачки сужаются. Встреча действительно была, но воспоминания он ней вызывают негативнее эмоции. Можно предположить что на встречи произошла ссора.